Service Layer startet nicht mehr

  • Hi, ich betreibe einen David Server (11 User) auf einem 2003 r2 Server.
    Festplattenspeicher ist genügend vorhanden! Wir haben mit Version 11
    angefangen. Zur zeit läuft das vorletzte Rollout von Tobit Sitecare!
    Bisher lief die Kiste auch wie ein Uhrwerk! Seit letzter Nacht ist der
    Service Layer beendet! Er lässt sich starten.. bleibt ca. 10 - 15 Sec.
    gestartet und beendet sich automatisch!!! Leider wird nichts
    protokolliert!! ?? Ich sollte doch zumindest in der Windows
    Ereignisanzeige etwas sehen, oder??? Den gesamten Server habe ich auch
    schon neu gestartet. Das aktuelle Rollout habe ich auch schon
    drübergebügelt.. Das hat leider auch nicht geholfen.. und wird auch in der Übersicht nicht als installiert angezeigt... die Versionsnr ändert sich nicht.
    Den Virenscanner habe ich auch schon deaktiviert (obwohl der David Ordner schon immer als Ausnahme drin stand) --> kein Erfolg :( Jetzt lasse ich mal einen checkdisk über laufwerk D laufen.. mal abwarten was dann passiert.
    In div. Foren habe
    ich was von defekten Archiven gelesen. Gibt es eine Möglichkeit eine
    Art Checkdisk mit den Archiven zu machen????




    Habt Ihr ne Idee????


    DANKE!!!!

  • liegt idr. an defekten temp. files. auszug aus der knowledgebase:


    • Wechseln Sie auf dem David Server mit dem Windows Explorer in das Verzeichnis »\DAVID\CODE\« und verschieben Sie die folgenden Dateien in das soeben erzeugte Backup-Verzeichnis, um diese bei Bedarf wiederherzustellen:
      • »DAVID.JOB«
        (Speicherort für aktuelle Sendeaufträge)
      • »DAVID.LOG«
        (Ausgangsprotokoll | Liste mit allen versendeten Nachrichten sowie fehlerhaften Versandversuchen)
      • »DAVID.PRN«
      • »DAVID.REC«
        (Eingangsprotokoll | Liste mit allen empfangenen Nachrichten)

    [*]Kopieren Sie auch die folgenden Verzeichnisse samt Dateien als Sicherung in das erstellte Backup-Verzeichnis:

    • »\DAVID\APPS\FAXWARE\OUT\API\«
    • »\DAVID\APPS\DVGRAB\IN\«
    • »\DAVID\CODE\TEMP\«
    • »\DAVID\IMPORT\«
    • »\DAVID\IMPORT\SYSTEM\«
    • »\DAVID\IMPORT\SYSTEM\OBJECTS\«
    • »\DAVID\TLD\PORT\EXTRA\«

    [*]Löschen Sie in den folgenden Verzeichnissen alle Dateien:

    • »\DAVID\APPS\FAXWARE\OUT\API\«
    • »\DAVID\APPS\DVGRAB\IN\«
    • »\DAVID\CODE\TEMP\«
    • »\DAVID\IMPORT\«
    • »\DAVID\IMPORT\SYSTEM\«
    • »\DAVID\IMPORT\SYSTEM\OBJECTS\«

    [*]Löschen Sie im Verzeichnis »\DAVID\TLD\PORT\EXTRA\« alle die Dateien, bis auf die folgenden:

    • »POSTMAN.JOB«
    • »POSTMAN.STA«
    • »TLD<img src="https://tpn.tobit.com/graphic/glossary_s.gif" align="absmiddle" />.CFG«
    • »TLD.CHK«

    [*]Löschen Sie in den folgenden Verzeichnissen alle enthaltenen Dateien:

    • »\DAVID\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ERRLOG\«
    • »\DAVID\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\PROTOCOL\


    den letzten punkt kannst dir schenken, meistens liegt es an den files im ersten teil. wenns danach immer noch nicht geht check mal ob port TCP 55555 ausgehend offen ist falls MIS verwendet wird.

  • Hi, danke für die schnelle Antwort. Diese Liste hatte ich auch schon abgearbeitet... außer den letzten Punkt..

    • »\DAVID\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ERRLOG\«
    • »\DAVID\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\PROTOCOL\

    -- mache ich gleich....
    Ob der Port Frei ist, werde ich checken, sobald die Kiste per Teamviewer wieder erreichbar ist. (checkdisk läuft noch)

  • ich habe die zwei Ordner nun auch geleert!
    die letzten Meldungen:
    Error in printer definition
    Error: In folgenden Druckern ist keine Print-Queue und keine Rufnummer angegeben
    To do: Select a printer device or delete this entry
    Printer 0: Printer


    ############
    Virus Engine started (7241)
    Engine.........: 5600
    Version........: 7241
    Virus count....: 29.471
    Virus variants.: 639.315
    Date...........: 27.10.2013
    Workstations...: 0/0
    #######################
    Start of Module David Service Layer - DVD-12.00a (2690)
    Module : David Service Layer
    Version : DVD-12.00a (2690)
    ##############################
    Das hat leider nicht geholfen!
    Eine lokale Firewall läuft nicht, also sollte der Port frei sein. Den Router habe ich auch mal neu gestartet. Alles ohne Erfolg :(
    Versuche ich den Dienst als Administrator anstatt mit dem lokalen Systemkonto zu starten, habe ich auch keinen Erfolg :(


    Soll ich einfach mal die David®fx12™ Installation Package vom 22.06.2012 drüberbügeln??? Mache ich dann was kaputt??? Seitdem gab es doch nur noch diese "rollouts" oder???


    hast du noch eine idee????

  • Hallo,


    schau mal in \DAVID\APPS\FAXWARE\OUT\API\ ob der Ordner leer ist. Wenn nicht wieder leeren. Wenn das gleiche immer wieder passiert, hast du einen Fehler in der Verzeichnis-Struktur.


    Michael

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