Lizenz weg, nach Lizenzeintrag Probleme mit Auslandsnummern und Ortsvorwahlen

  • Hallo,


    hoffe ich bin hier richtig, ansonsten bitte passend verschieben.


    Ich habe hier ein Problem:
    An einem SBS 2011 Server lief seit ca. Juni 2011 eine David FX (11.00) Instanz mit einer Dialogic ISDN Karte.
    Das ganze war sehr unauffällig.


    Nun können keine Faxe mehr versendet werden und es gibt eine Fehlermeldung das etwas mit der Lizenz nicht stimmt.
    Lizenz im David Administrator geprüft -> Lizenz weg.
    Lizenz neu eingespielt, Servicelayer gestartet , Lizenz bleibt.


    Jedoch habe ich das Problem das ich mit den Länderpräfixen und Ortsvorwahlen beim Faxen probleme hab:
    ( Amtsholung 0 eingestellt.)


    Bisher:
    Faxnummer +49 1234 456789 -> Fax wird versendet


    Im Ausgangsprotokoll steht bei Von +49 1234 456789
    Bei An steht 0(1234)456789


    Jetzt ist der Zustand:
    Von: +49 1234 456789
    An: 00(1234) 456789


    Da ist also eine 0 zu viel und das Fax geht nicht raus.
    Im Statusmonitor wird dann aus der Nummer die 0001234456789, also 3 Nullen anstelle von 2 Nullen.


    Teste ich mit 01234456789
    Von: 0049123456789
    An: 01234456789
    Statusmonitor: 00123456789


    -> Fax geht durch


    Teste ich mit 01234/456789
    Von: 0049123456789
    An: 01234/456789
    Statusmonitor: 00123456789


    -> Fax geht durch


    Da die Lizenz weg war, vermute ich das eine Konfigurationsdatei beschädigt ist.
    Kann mir jemand bitte sagen wo und welche Datei das sein könnte?


    Oder hat da noch jemand eine andere Idee?


    Vielen Dank


    Igor

  • Hallo,


    falls nochmal jemand das Problem hat. Problemlösung ist wie folgt:


    David Administrator:
    Unter System, Konfigurieren war die Absendekennung und die Ländereinstellung (Also Deutschland) weg.
    Dadurch wurden keinen Informationen mehr aus dem Länderliste verarbeitet.


    Setzen der Absendekennung und Deutschland hat das Problem gelöst.


    igor

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