Problem mit Windows 10 Build 1607

Ja, hier genau so gewesen.

Hab das WIN Update wieder deinstalliert, dann war wieder alles gut.

Wir haben das gleiche Problem - allerdings betrifft es nicht nur David sondern auch andere Programme.
Nach Recherchen scheint es ein Problem des Grafikkarten Treibers zu sein.

Bekannt ist, dass es mit dem Anniversary Update von Microsoft vereinzelt Probleme gibt.
Anscheinend konnte das auf die Grafiktreiber zurück geführt werden, da es z.B. in einer RDP-Sitzung keine Probleme gibt.
Mein letzter Stand ist, dass es aktuell noch untersucht wird, man allerdings noch keinen wirklichen Anhaltspunkt hat und man noch im trüben fischt.

@michael, teile uns mal mit, was der Test ergeben hat, ich bin gespannt!

LG

Ich habe heute Morgen noch mal einige Tests durchgeführt und ebenfalls ein Ticket bei Tobit aufgemacht.
Zunächst einmal kann ich bestätigen, dass der Fehler erst dann in Erscheinung tritt, wenn der David Client gestartet wurde, vorher kann man mit dem Rechner ohne Darstellungsprobleme arbeiten.
Auch das anschließende Beenden von David bringt das ursprüngliche Verhalten nicht wieder zurück.

Der vom Tobit vorgeschlagene Workaround klingt für mich zwar sehr skurril, aber bis jetzt scheint er zu funktionieren.
Tobit sagt, wenn man vom betroffenen Rechner eine RDP Verbindung zu einem anderen Rechner aufbaut und dort den David Client öffnet, kann man auch den lokalen David Client öffnen, ohne dass der Fehler auftritt.

Der betroffene Kollege hat die kommende Woche Urlaub, dann werde ich mich noch mal über den Grafiktreiber hermachen, ich vermute weiterhin ein Problem dort, was aber durch das Ausführen von David ausgelöst wird.
Evtl. installiere ich den David Client auch mal neu, wie hier auch schon beschrieben wurde.

Seltsam ist auch, dass wir bei 20 Usern bisher 3 mit dem Problem haben, wobei diese drei unterschiedliche Rechner (Notebook, Desktop) haben, andere Kollegen die den identischen Rechner wie einer der betroffenen Kollegen hat, haben das Problem nicht.

Hatten heute auch 3 mal das Problem. Build war schnell zurückgesetzt dann Ruhe

Hallo,

bei mir ist gestern auch das o.g. Problem aufgetreten. Hab meinen David-Client gestartet und dann waren Fenster teils schwarz bzw. leer und mein Notebook war nahezu unbedienbar. Hab dann alles beendet und mein Notebook neu gestartet. Dabei wurde ein neues Windows-Update (KB3194496) installiert. Anschließend hab ich nochmal mehrmals mit David gearbeitet und keine Probleme mehr. Evtl. war es Zufall, aber vielleicht auch das Update...
Hab zwar dann später gelesen, daß das Update KB3194496 Probleme bei der Installation verursachen kann, aber bei lief es sauber durch.

Grüße
ag1

KB3194496 das hab ich schon länger installiert.... Seit ich die Probleme habe installiere ich jeden Tag Updates mit der Hoffnung, dass es besser wird. Warscheinlich wird aber Tobit ne Lösung suchen müssen. Weil ich auch nur dort das Problem habe,.

Ich hatte das Problem bislang nur auf einem PC mit separater Radeon-Grafikkarte, nun ist es bei einem Kunden aber auch mit Intel-Grafikchipsatz aufgetaucht. Wäre schon schön, wenn das bald behoben würde, dem Kunden habe ich als Workaround den Webaccess eingerichtet. Seine Begeisterung hält sich stark in Grenzen.

Selbst wenn das Win10-Update offenbar der Auslöser war, so liegt der Ball doch bei Tobit, IMHO. Denn abgesehen vom David-Client laufen alle Applikationen auf den betroffenen Rechnern vollkommen problemlos, auch grafiklastige.

Moin,

wir haben zwei Rechner, wo das auftritt. Einen mit Intel HD Graphic und meinen mit ner kleinen NVidia Quadro. Mit der Intel HD geht es jetzt, nachdem ich dort einen neuen Grafikkartentreiber installiert habe. Auf meinem hat das Treiberupdate leider nicht geholfen. Alle Windows Updates sind installiert...
Das mit dem RDP habe ich auch nicht geschafft. David bremst danach bei mir weiterhin alles aus *grml*

Ich hatte ein ähnliches Problem auf einem Windows 10 Rechner 64 bit nach dem Windows anniversary update. Ich dachte erst es wäre ein Problem vom Windows. Als ich es schon fast aufgegeben hatte, habe ich in der Registry den David Client "genullt". Ich habe den kompletten "David" Schlüssel unter "HKEY_Current_User" entfernt, und welch Wunder, es lief! Ich hoffe das es nachhaltig Bestand hat.

Ansonsten braucht sich das Anniversary Update nicht gerad mit Ruhm bekleckern. Das bereitet gefühlt nur Probleme.

Bei mir hat das komplette Löschen des Registry-Strangs leider keinen Erfolg gebracht. Die Probleme äußern sich auch nicht immer in der selben Art: Meist baut sich z. B. beim Rechtsklick auf eine Nachricht nur der Rahmen des Kontextmenüs auf, es gibt aber keinen Inhalt. Jetzt eben war es hingegen so, dass das Kontextmenu funktionierte, aber beim Anwählen einer Nachricht tat sich nichts (keine Darstellung der Vorschau etc.). Echt lästig.

Wir haben hier auch zwei Workstations, bei denen ich bereits so mutig war, auf Build 1607 upzudaten. Bei mir haben auch alle bisherigen Hinweise keine Abhilfe geschaffen.

Für uns funktioniert aktuell folgender Trick:

Nachdem der David Client gestartet wurde, muss in den Einstellungen der Grafikkarte einfach irgendeine Option geändert werden.
Bei mir z.B. die Wiederholfrequenz des Monitors von 60Hz auf 50Hz. Oder die Skalierung von Unskaliert auf Skaliert ändern.

Danach funktioniert bis zum nächsten Neustart alles wie gewohnt.

Es scheint also ein Problem mit den Grafiktreibern und Windows 10 Build 1607 zu sein. Obwohl bei uns die neuesten Grafiktreiber installiert sind.