Interne Mails werden teilweise als Spam erkannt, wo kann ich das abstellen?

Hallo,

interne E-Mails von mir an einen Mitarbeiter werden nun immer als Spam im Eingang erkannt und automatisch auf Benutzer/system/spam verschoben, nachdem die wenige Sekunden im Eingang verweilen.

Dort haben wir nun mails seit dem 04.10. gefunden.

Woran kann das liegen und wie kann ich das abstellen?

EDIT:

Es ist keine REgel vorhanden auf EIngang des Benutzers, die das bewirken soll.

Unter nicht erlaubte Adressen steht die adresse nicht drin.

Bei einem zweiten Benutzer kommt die E.-mail an und bleibt im Eingang

Es gibt eine Regel die besagt das meine E-Mails immer zusätzlich als Kopie an Eingang/Benutzer2/

abgelegt werden sollen.

Diese bleiben auch dort vorhanden... nur aus dem Eingang die Mails sind betroffen...

Ich habe nun weiter versucht:

Alle Regeln ausgestellt auf Benutzer/Eingang

und dennnoch wird nach wenigen Sekunden die E-Mail in Benutzer/System/Spam verschoben.

Gibt es sonst noch benutzerdefinierte Listen, wo der Benutzer mich ausversehen hat drauf geschickt hat?

EDIT:
Forensuche hat mich hierauf gebracht:

Thema

E-Mails von Kunden werden als Spam identifiziert

Hallo,

seit Montag (13.03.2017) werden bei allen Clients bzw. Nutzern im Haus Kunden E-Mails, selbst solche die bereits auf einer Whitelist stehen, als Spam identifiziert und in direkt in den Spam-Ordner verschoben.
Hat jemand eine Ahnung woran das liegen kann?
Gibt es eine Möglichkeit diese E-Mails nicht als Spam zu klassifizieren?
Die Adressen stehen auf keiner Blacklist.

Grüße
Spille

Spille

17. März 2017

Aber wir verwedne keine Backline Services...

Hat sich erledigt...

Tobit Support:

Zitat

Greift der Benutzer auch per ActiveSync auf den Ordner zu? Wenn ja kann natürlich der Virenscanner des Smartphones die Ursache sein. Entfernen Sie im david Client den Haken bei 'Remote Access aktivieren' in den Eigenschaften des Ordners in der Registerkarte 'Zugang' um dieses auszuschließen. Viele Grüße, Leonie von Tobit Software.

Daran hat es scheinbar echt gelegen. Habe beim Smartphone des Benutzers nun mal die Spam Einstellungen angeschaut. Da war scheinbar meine Adresse drin. Wahrscheinlich ist der Benutzer ausversehen auf "Als Spam markieren" gekommen.

Nun funktioniert es wieder...

OK danke für die Erläuterung! Das klingt sehr plausibel
Wahrscheinlich hat Tobit das deswegen auch so schnell als mögliche Ursache erkannt