Es gibt verschiedene Möglichkeiten der externen/entfernten Nutzung von David mit seinem nativen Windows Client (daher keine Frage nach APPs, Webbox, u.ä.)
Welche der genannten Konstellationen ist die am meisten verwendeteste Umsetzungslösung?
Ich freue mich auf den Austausch.
Neuerungen und Fehlerkorrekturen des aktuellen Updates
Q-111.058 Terminserie bei unterschiedlicher Zeitzone
Q-111.057 Eigene Adresskarte (VCF) erstellen und bearbeiten
Q-111.056 Sonderzeichen bei Faxerstellung
Q-111.055 Wertung
Q-111.054 Nachrichtenoptionen
Q-111.053 Wartestatus bei Faxerstellung über FaxWare Druckertreiber
Q-111.052 Hinweis auf neues david Rollout
Q-111.051 Fehlerhafte Konvertierung
Q-111.050 Adressdaten in Zwischenablage übernehmen
Q-111.049 Schalter "Tracking" beim Einschreiben aktivieren
Q-111.048 Schalter "Tracking" beim Einschreiben aktivieren
Q-111.047 Terminserie "wöchentlich an mehreren Tagen" exportieren
Q-111.046 Teams beim TeamChat
Q-111.045 Optimierungen der Funktion "Antwort erwartet bis"
Q-111.044 WebBox Schalter "Fernabruf von Kamera-Aufzeichnungen"
Q-111.043 Hinweis bei Terminerstellung in der Vergangenheit
Q-111.042 Priorität bei eMails setzen
Bitte mal in der Tobit KB oder im David Forum schauen.
Da gab es soetwas....
Unter welchem User erfolgte der Test?
Und unter welchem Benutzer und welchem CLient hat der Kunde geschrieben?
Dafür gibt es doch die Möglichkeit des Ausdrucks in einem bestimmten Archiv.
Fax-Nr. A -> Eingangsordner A -> Ausdrucken
Oder habe ich etwas falsch verstanden?
Bitte mal Statusmonitor der Webbox auf "vollständig" und einschalten (ggf. auch Debugfile).
Dann dort nach ungewöhnlichen Ereignissen suchen.
Wie man das macht, findet man in Tobit KB.
Wenn wir helfen können, gerne.
Einfach per eMail melden.
Diese Migration funktioniert auch offline. Daten müssen per USB-HDD vorliegen.
Gerne können wir das anbieten. Nähere Infos per eMail.
Eine solche Programmierung kann über verschiedene Wege erfolgen:
- David Formulare
- Client APPs
- etc.
Ggf. könnte man auch den Button "Neu" ausblenden und einen neuen Button für einen selbst programmiertes Fenster für die Terminerfassung ersetzen.
Soweit mögliche Ansätze für eine Programmierung.
Grundsätzlich ist uns das Thema bei Arztpraxen sehr gut bekannt.
Meist wird dies über einen TS-Server/APP-Server (IP-Client, nur bedingt, da sich schnell vergessen sich abzumelden) für David gelöst.
Die Fachanwendung läuft lokal mit Authentifizierung über die Software, nicht über Windows-Anmeldung.
d.h. David nur mit Authentifizierung über TS, damit klar ist, wer Kommunikation (eMail, Fax, und das meist mit 4-Augenprinzip) und Groupware (Kalender, Adressen, Aufgaben, etc.) durchgeführt hat.
Weitere Infos zu Programmierung und/oder Konzeption gerne auf Mail-Anfrage.
Zitat
Q-110.784
Nachrichten verschieben
Nachrichten können nun in andere Ordner verschoben werden. Werden die entsprechenden Nachrichten markiert, gibt es hierzu unten einen neuen Button zum Verschieben. Beim iPhone können einzelne Nachrichten zudem per "Wischen" über dem aktuellen Eintrag verschoben werden.
In diesem Fall geht es um das Thema Messagetracking.
Hier stimmt ggf. etwas mit der Konfiguration nicht.
Auch ein Grund könnte sein, dass dies von jedem Mailsystem technisch anders umgesetzt wird.
Mein Tip: Gerade bei Rundsendungen den Schalte Messsagetracking herausnehmen.
Kleine Ergänzung zum nächsten Featurepack: Ein interessantes Feature für vielen (Business-)Benutzer:
-> Es gibt die Möglichkeit Gruppen zu bilden
Vom David APP aktueller SP iOS 5.x iPhone gerade erfolgreich getestet.
Eine solche beschriebene Funktion (Abfrage Adresse sowie Anrufmerker setzen) könnte man in ein Rückruf/Gesprächnotiz-Formular relativ einfach einbauen.
Die aktuelle BETA-Version des MAC-Client habe ich diese Woche ausgiebig getestet und finde diesen für eine erste Beta-Version schon sehr gut!
Umgesetzt (analog des Windows-IP-Clients) sind:
- eMail
- Fax (incl. Drucken aus verschiedenen Applikationen)
- CTI-Wahl
- Team-Chat
- Live-Comments
- Adressen
- Textbausteine
- Footer/Signatur
- einfache API
Es fehlt noch noch unbedingt die Elemente:
- Kalender
- Regelwerk
- Aufgaben
- DFML-Formulare/Portalseiten
- Notifier
Ich denke, dass der Kalender recht zeitnah nachgeliefert wird.
Damit hat man eine vernüftige Grundlage, um einen MacOS-Kunden bedienen zu können (Natürlich noch keinen 100%tigen Client wie unter Windows)
OWA lässt sich sogar recht gut auf dem IPad bedienen...
naja...
wir haben gerade ein größeres Projekt mit Office-365, bei denen viele via iPAD und Android Tablet arbeiten....
Gestern habe ich Feedback aus unserem Support bekommen und habe es mir live zeigen lassen.... naja
Ich häufigste Ursache ist bei Verwendung eines Mailprovider, dass dieser größere eMails blockiert.
Hierzu müsste man wissen
a) wird per Mailprovider versendet?
b) wenn ja, welcher?
c) was sagt denn das SMTP-Protokoll des Mailversand aus?
ZitatAlles anzeigen
Alle aktuellen Neuerungen und Fehlerkorrekturen
Q-110.707 LiveComments Sprechblase ausblenden
Q-110.706 Tree öffnen/schließen über +- des Nummernblocks
Q-110.705 Formatierung der LiveComments
Q-110.704 Handy Symbol bei TeamChat Usern
Q-110.703 Dateien blieben geöffnet
Q-110.702 Gelesen/Ungelesen Button in Read-Only Ansicht
Q-110.701 Anzeigefehler, Absturz (Kontakte)
ZitatAlles anzeigen
Alle aktuellen Neuerungen und Fehlerkorrekturen
Q-110.699 LiveComments bei RSS Feeds
Q-110.698 Absturz beim Erstellen von Terminen
Q-110.697 Push Benachrichtigung
Q-110.696 Beenden des Clients (Terminalserver)
Q-110.695 Displayname im eMail Separator
Q-110.694 "processed by" im eMail Separator
Q-110.693 "David®fx12™ Client Apps"
Q-110.692 Hohe Priorität beim Zurücksenden von Nachrichten ändern
Q-110.691 "Nachrichten nach 5 Sekunden als gelesen markieren" bei Faxen
Q-110.690 LiveComments
Q-110.689 TeamChat
Q-110.688 Button für Vorschau neben/unter der Eintragsliste
Q-110.687 Symbolleiste oben anordnen
Q-110.686 Dateinamen doppelt vergeben
Q-110.685 Anzeigefehler bei neuen Terminen
Q-110.684 Änderungen an Adresseinträgen
Q-110.683 Vorschau Kalenderansicht
Q-110.682 Links in HTML eMails
Q-110.681 Vorschau bei Web-Links
Q-110.680 Menüpunkt "Ansicht/Audio Player"
Q-110.678 Sonderzeichen im Betreff beim Autoreply
Q-110.677 Zugriff auf Ordner mit SQL Adressen
Q-110.676 Outlook Import (ol2tas.exe) schlägt fehl bei falscher Nachrichtenklasse
Q-110.675 Vorgabe für "Max. gleichzeitige Verbindungen"
Q-110.674 Cursor bei neuer Nachricht
Q-110.673 Änderung von Adressen und Autovervollständigung
Q-110.672 "Nummer wählen" bei internen Kontakten
Q-110.671 Eintrag in Wörterbuch für Rechtschreibprüfung
Q-110.670 Reminder Fenster bei Textgröße 150%
Q-110.669 Suche in Plain Text eMails
Q-110.668 Absturz in InfoCenter Ansicht
Q-110.667 Emoticon einfügen
Q-110.666 Falsches Zertifikat verwendet
Q-110.665 Facebook Button ausblenden
Q-110.658 Anzeige Anzahl neuer Nachrichten
Q-110.657 Nachrichten verschieben
Q-110.656 PNG Dateien bei CardDAV Adressen
Q-110.655 Einträge in Hate- und Love-List der Programmübersicht selektieren
Q-110.654 Kalenderansicht drucken (Beschriftung)
Q-110.653 Zeilenumbruch im Dialog "Zusatz" (Fax versenden)
Q-110.652 Absturz bei CardDAV Einträgen
Q-110.651 Versandzeitpunkt einer Nachricht manuell angeben
Q-110.650 Ticker ein- und ausblenden
Q-110.649 Termine per CalDAV doppelt angezeigt
Q-110.648 Anzeige des Versandstatus
Ich würde vorschlagen, keine Standard-Schulung bei Tobit zu machen.
Viel effektiver in diesem Fall wäre eine individuelle Schulung von einem erfahrenen Tobit Partner vorOrt oder ggf. per Webinar.
Bei Fragen bitte per Mail. Danke.
