Tobit 6 - Verteilungsregeln

  • hi @ all, habe folgendes problem mit tobit.

    für den fax-eingangsordner der einzelnen user ist eine regel hinterlegt, wodurch sämtliche von außen eingehenden faxe automatisch an ein bestimmtes verzeichnis weitergeleitet werden.

    kommt nun ein fax von außen rein, greift die regel auch. wenn allerdings ein fax z.b. in dem eingang fax-zentrale von außen eingeht und von dem user "a" manuel an den user "xyz" (für xyz ist die regel hinterlegt, das alle faxe in seinem eingang weitergeleitet werden) verteilt wird, dann greif die hinterlegte regel für den user "xyz" nicht.

    ist das normal? funktinoieren die regeln nur, wenn ein fax dirket von außen kommt oder auch wenn ein eingehendes fax, manuell verteilt wird??

    einstellungen der regel:

    -als kopie verteilen

    -bedingung: generell umleiten

    -ziel: zieolordner

    -zeitraum: immer (-)


    würde mich über eine antwort freuen.

  • Hallo, die Verteilregeln auf InfoCenter und David Admin (Service Layer) Ebene greifen nur wenn diese von außen eingehen. Bzw. wenn diese vom Service Layer verarbeitet werden.

    Gruß

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