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Das Zertifikat ist abgelaufen. Was steht denn hinter dem "Access to David" in Rot? Vielleicht hilft das weiter. Möglicherweise wird eine Kommunikation abgelehnt, wenn das Zertifikat abgelaufen ist. Keine Ahnung, ob die automatische Erneuerung des Zertifikats am Sitecare hängt, falls dem so ist und Ihr nicht (mehr) zahlt, wäre das eine Erklärung.

Moin zusammen, hab grad bei David einen Chat geöffnet, da bei mir MS TEams nicht mehr synchronisiert wird. […] Hat hier nochmal jemand Probleme damit?"

Guten Morgen Ammermüller, ich bedanke mich bei dir für deine schnelle Rückantwort. Kannst du bitte mir hier weiterhelfen, wie ich das überprüfen werde. Der Mitarbeiter, der damit beschäftigt war, ist nicht mehr da. Viele Grüße AEY

Die Zertifikatsmeldung hast du gesehen? Hatte damit selbst noch nix zu tun aber evtl. liegts daran?

Guten Tag, wir haben die den Dienst neu gestartet und die Erreichbarkeit überprüft. Aber trotzdem hat das nicht geklappt. Vielen Dank VG Aicha

Ok bei mir kam der nun für November auch. schon interessant was da drin steht ;)

ne einmal komplett den ganzen server. obs allein durch die Dienste das auslöst kann ich dir leider nicht sagen

[…] Heißt alle Dienste beendet und neu gestartet oder den gesamten david Server ?

ich hab nur den Server mal durchgestartet beim regulären Wartungstermin heute. Danach kam dann der Report relativ zeitnah

[…] Nachdem du heute das so eingestellt hast? Hab ich auch bisher aber nichts eingetroffen. Mal abwarten noch ;)

Guck mal im Postfach des Administrators nach ob es da vielleicht eine Regel gibt, welche den Report löscht oder verschiebt. Ist ja je nach Systemeinstellung doch recht leicht möglich, das man beim löschen mit Shift + Entfernen anschließend mal versehentlich eine Regel einstellt solche Nachrichten künftig immer direkt zu löschen.

Der eingestellte User im System / Allgemein ist admin.tobit. Den User gibt es auch und er bekommt auch Post vom System. Die Insider Notes werden zugestellt und auch der Hinweis auf das nicht installierte Rollout 521 wird zugestellt.

hab den Report innerhalb kürzester Zeit nun erhalten. Alles top. Dankeschön für den Tipp nochmal

[…] Vielleicht ganz trivial: Ist der "Administrator" im David Admin korrekt festgelegt? System -> Rechtsklick -> "Konfigurieren" -> oberstes Feld "David Administrator"?

Grundsätzlich funktioniert das. Wir bekommen ihn regelmäßig.

[…] Bei uns auch auf 517 soeben mal die 2 Haken gesetzt. Bisher auch noch nie erhalten, mal schauen was kommt.

Danke für den Tipp im allgemeinen - habe den Haken mal bei mir gesetzt und bin gespannt wann/ob er kommt. Werde berichten

Hallo, ich habe bei einem Kunden gesehen, das er einen monatlichen Report an den Administrator in seinem David bekommt Team/David Performance Report 1. - 30. November 2025 Dort werden die Punkte - Produktivität - Sicherheit - Spam-Schutz usw kurz behandelt. Wir haben schon seit Ewigkeiten diese Einstellung gemacht: bekommen aber den Report nicht. Hat jemand eine Idee warum der nicht versendet wird? Vielen Dank (Rollout 517, weil Schriftproblem noch nicht geklärt)