Posts by graef-edv

Danke für die Info.

Ich habe aktuell einige Kunden mit unterschiedlichen Outlook-Problemen.

Kann es sein, dass es aktuell Probleme mit einem Microsoft-Update gibt?

Jörg.

Soo, ich habe noch einmal einen Test gemacht. Ich habe mich aus meinem Outlook 2016 heraus in einem separaten Profil per ActiveSync mit einem Kundenserver verbunden. Bei diesem Server klappt es sofort einwandfrei, es scheint also an meinem David-Server zu liegen.

Ich hatte zwischenzeitlich den Tobit-Support angerufen, aber dort konnte man mir bisher nicht weiterhelfen.

Hat noch jemand eine Idee, was ich testen könnte?

Jörg.

Moin,

danke für die schnelle Antwort.

Das Log gibt leider wenig Informationen preis. Anbei der Mitschnitt für einmal Senden/Empfangen.

Viele Grüße, Jörg.

-++++++++++++++++++++REQUEST++++++++++++++++++

Time: 09:25:42 11.12.2020

IP: 192.168.97.1

Request: Cmd=FolderSync&User=<USER>&DeviceId=<DEVICE_ID>&DeviceType=WindowsOutlook15

Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml

Content-Length: 15

Device Id: <DEVICE_ID>

Command: FolderSync

Connection: Keep-Alive

Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml

Accept-Encoding: gzip, deflate

User-Agent: Outlook/16.0 (16.0.12527.21378; x86)

MS-ASProtocolVersion: 14.0

X-MS-WL: Outlook/1.0

X-TransactionID: {<TRANSACT_ID>}

Content-Length: 15

Host: <HOSTNAME>

Authorization: Basic <AUTH-CODE>

j

Content follows:

--------- XML ---------

<FolderSync xmlns="FolderHierarchy">

<SyncKey xmlns="FolderHierarchy">1:2</SyncKey>

</FolderSync>

------- END XML -------

Response follows

--------- XML ---------

<FolderSync xmlns="FolderHierarchy">

<Status xmlns="FolderHierarchy">1</Status>

<SyncKey xmlns="FolderHierarchy">1:2</SyncKey>

<Changes xmlns="FolderHierarchy">

<Count xmlns="FolderHierarchy">0</Count>

</Changes>

</FolderSync>

------- END XML -------

Moin,

ich klinke mich noch einmal an diesen Thread an.

Ein Kunde möchte gerne Outlook als Frontend für seinen David-Server nutzen, da die Branchensoftware nur für Outlook ein Plugin bereitstellt.

Ich habe das Ganze heute bei mir mit einem frisch installierten Outlook 2016 in einem jungfräulichen Profil eingerichtet. Dabei habe ich das Konto über Systemsteuerung/Mail hinzugefügt.

Die Einrichtung ist ohne Probleme durchgelaufen und in Outlook ist auch das entsprechende Konto eingerichtet, allerdings sind alle Ordner leer, Unterordner sehe ich nicht.

ActiveSync istauf den Server korrekt eingerichtet, inkl. TLS/SSL. Mehrere Handys verbinden sich problemlos.

Wenn ich im Outlook Senden/Empfangen drücke wird das Konto auch ohne Fehlermeldung angesprochen, es kommen aber nach wie vor keine Mailinhalte. Im Status-Monitor der Webbox sehe ich die Zugriffe von Outlook, unter ActiveSync ist ebenfalls ein passender Eintrag vorhanden.

Hat jemand eine Idee, wir ich dem Ganzen auf die Spur komme? Im Anhang das Protokoll der Webbox.

EDIT: David ist Version 328

Viele Grüße,

Jörg.

New Connection 192.168.97.1 Accepted: client handle=00000988

Processing New SSL Connection: connection.Handle=00000988 Threadduration=0

c:\git\david\davidtls\davidtls.cpp(1824): (DAVIDTLS) Using SNI (<MEINE_DOMAIN>) certificate context for '<MEINE_DOMAIN>'

c:\git\david\davidtls\davidtls.cpp(420): (DAVIDTLS) TLS connection info: (version=TLSv1.2 cipher=ECDHE-RSA-AES128-SHA256 bits=128)

[4] SSL accepted 00000988

Start Get & Parse TCP Message

(00000988) Got complete TCP Message (Size=507)

Successfully got & parsed TCP Message

ReqURI POST /Microsoft-Server-ActiveSync

Param Cmd=FolderSync&User=<USER_NAME>&DeviceId=<MEINE_ID>&DeviceType=WindowsOutlook15

Path

MyHost <MEINE_DOMAIN>

Connection: Keep-Alive

Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml

Accept-Encoding: gzip, deflate

User-Agent: Outlook/16.0 (16.0.4266.1003; C2R; x86)

MS-ASProtocolVersion: 14.0

X-MS-WL: Outlook/1.0

X-TransactionID: {<TRANSACTION_ID>}

Content-Length: 15

Host: <MEINE_DOMAIN>

Authorization: Basic <AUTH-CODE>

j

CActiveSyncHandler.ParseRequest

AS: Verifying credentials for User: <USER_NAME>

AS: Access granted / User: <USER_NAME>

AS: Verifying credentials for User: <USER_NAME>

AS: Access granted / User: <USER_NAME>

AS: Current Device Id <DEVICE_ID>

AS: Processing Command FolderSync

AS: Use ProtocolVersion: 1400

Processing New SSL Connection: connection.Handle=00000988 Threadduration=0

Start Get & Parse TCP Message

Processing New SSL Connection: connection.Handle=00000964 Threadduration=5

Start Get & Parse TCP Message

Moin,

wir versuchen gerade bei einem Kunden die Mails aus Outlook 2016 in das David TAS zu übernehmen. Das Outlook-Importtool macht das, was ich schon vermutet hatte, es stürzt ohne Fehlermeldung ab.

Ich hatte daher in David einen Import-User angelegt und per IMAP freigegeben, um dann Outlook per IMAP zu verbinden und die Mails auf diesem Wege zu übernehmen.

Leider klappt auch dies nicht zuverlässig, der Import dauert ewig und bricht ebenfalls ohne klare Fehlermeldung ab, bei einem anderen Kunden hatte dieser Weg mit Outlook 2013 einwandfrei funktioniert.

Hat jemand einen Tipp für mich?

Viele Grüße, Jörg.

Nachtrag:

Ich hatte das Glück, dass ich im Grabbing-Server "Mails nach 7 Tagen löschen" aktiviert hatte.

Also:

- Unterordner unter Unverteilt angelegt

- Grabbing-Server-Konto dupliziert und Ziel-Pfad an Unterordner angepasst.

- Mails neu abgeholt und in Hauptordner verschoben

- Unterordner und doppeltes Grabbing-Konto wieder gelöscht

Das war die schnellste und einfachste Methode, wobei ich mir natürlich ein einfaches Undelete ohne ArcUtil trotzdem wünschen würde.

Jörg.

Moin.

Gibt es hier inzwischen eine komfortable Möglichkeit?

Gerade hat wieder ein Kunde die Verteilregel "Diesen Empfänger dauerhaft blockieren und Mail sofort löschen" entdeckt.

Jörg.

Quote from cossys

Der Ansatz mit dem SmartClient wieder eine Plattformübergreifenden Client aufzusetzen war vielversprechend.

Die Idee da AWS und Chains reinzupfriemeln unterirdisch ....

Moin,

das sehe ich genauso. So lange der SmartClient nicht 100% autark läuft werde ich ihn bei keinem Kunden einsetzen. Ich sehe für eine wie auch immer geartete Cloud-Anbindung weder eine Notwendigkeit, noch irgendeine Existenzberechtigung.

Jörg.

Moin,

wenn es ausschließlich um die Kommunikation mit einem Geschäftspartner geht würde ich das kostenfreie Programm 7zip empfehlen. Er muss dazu lediglich mit dem Geschäftspartner ein festes (sicheres) Kennwort vereinbaren und kann dann die Datei bequem per Rechtsklick archivieren und als *.7z per Mail versenden. 7zip verschlüsselt mit AES256 und ist anerkannt sicher. Das Programm ist kostenfrei und einfach zu bedienen.

Ich habe einige Kunden, die dieses Verfahren erfolgreich verwenden.

Jörg.

Moin,

ich habe das Rollout selber noch nicht installiert. Kann ich es gefahrlos automatisch bei meinen Kunden installieren lassen, ohne dass ich über Weihnachten Kundenserver repariere, oder sollte ich das automatische Update lieber noch schnell überall deaktivieren?

Ich würde Weihnachten dann doch lieber mit der Familie verbringen als in zugigen Serverräumen.

Jörg.

Moin ihr beiden,

vielen Dank für die Antworten. Den Virenscanner hatte ich bereits deaktiviert.

Macht es unter Umständen Sinn, eine neue PST zu erstellen und dann alle Mails per Drag&Drop in diese neue PST zu kopieren und dann aus dieser PST zu importieren?

Ich habe bei Tobit mal angefragt, ob es eine Debug-Protokollierung gibt. Eigentlich sollte so ein Tool ja den Fehler abfangen und eine (hoffentlich hilfreiche) Fehlermeldung ausgeben. Dass sich das Ding klanglos beendet ist ja mit Sicheneit nicht so geplant.

Hallo,

ein Kunde hat David neu erhalten.

Es sollen die Mails aus dem bisherigen Outlook (POP3/SMTP, kein Exchange) übernommen werden. Das Outlook-Mailarchiv wurde mit ScanPST geprüft und ist fehlerfrei.

Beim Import der Mails stürzt der Import-Assistent nach wenigen Sekunden ab und beendet sich ohne jegliche Fehlermeldung.

Wie kann ich die Mails improtieren oder eine verwertbare Fehlermeldung erzeugen? Gibt es eine Protokoll-Option mit der man den Fehler erkennen oder eingrenzen kann? Das Problem tritt bei allen PCs bzw. Postfächern des Kunden auf.

Office ist die Version 2013 H&B, der PC läuft unter Windows 10. Windows und David sind auf dem tagesaktuellen Patchstand.

Hat jemand eine Idee für mich?

Jörg.

Moin,

kann es sein, dass Du schlichtweg ein falsches Kabel für das Modem benutzt? Für den 6-poligen Stecker gibt es verschiedene Belegungen.

Wenn Du per Putty wählst, solltest Du zumindest den Wählton hören.

Mit ATX3 L3 M1 DT 0, Handynummer ( 0, weglassen, wenn Du keine Amtsnull brauchst) solltest Du Dich auf Deinem Handy anrufen können, sonst stimmt etwas nicht.

Falls das Modem die aneinander gereihten Befehle nicht akzeptiert, kannst Du sie auch einzeln eingeben und als Default abspeichern. Also:

AT&F

ATZ

ATX3

ATL3

ATM1

AT&W

ATDT (0,) Handynummer

AT&W schreibt die Konfig permanent ins Modem.

Jörg

Ja, bei meinem Kunden ist das genauso. MA-Server IMAP, Webbox und ActiveSync werden nur bei diesem Konto genutzt.

Habe eben nachgeschaut, der Purging-Job war erfolgreich, auch die Dateisystemordner sind jetzt verschwunden.

Jörg.

Moin.

Es gab tatsächlich pro Eintrag einen Ordner im Dateisystem.

Ich habe mir gestern Abend tatsächlich die Mühe gemacht und alle Ordner einzeln händisch im TAS gelöcht.

Werde nachher mal schauen, wie es heute nach dem Purge aussieht.

Frage mich nur, wo die alle hergekommen sind.

Jörg.

Hallo,

ein Kunde von mir hat folgendes Phaenomen: In seinem persönlichen Ordner gibt es 931 Unterordner mit dem Namen "Archives", die alle am 31.5.2019 angelegt wurden.

Hat jemand eine Idee, woher diese Ordner kommen und vor allem, wie ich sie am besten löschen kann, ohne jeden einzelnen anzufassen?

Jörg.

Moin,

ich habe das Problem auch bei einem Kunden mit einer alten David-Version.

Laut telefonischer Ausssage eines Strato-Mitarbeiters wurde vor ca. einer Woche etwas an den SSL-Einstellungen geändert und ein "neues Protokoll" eingeführt.

Der Mitarbeiter konnte mir die technischen Hintergründe nicht erklären und hatte auch Probleme mit der deutschen Sprache, so dass ich nicht weiß, was genau umgestellt wurde.

ich vermute, dass irgendeine SSL/TLS-Version die David 11 verwendet nicht mehr unterstützt wird.

Da der Kunde eh nur noch einen Benutzeraccount verwendet und nicht bereit ist, seine 5-User-Version zu updaten werde ich ihn wahrscheinlich auf Thunderbird umstellen bevor das mal wieder zu einem "Jugend forscht" Projekt ausartet.

Jörg.

Moin.

Wie schaut es denn mit der Anrufbeantworter-Funktionalität aus?

Geht das mit dem VoIP-TLD auch, oder ist das nur für Fax nutzbar?

Jörg.

Hallo,

bei einem meiner Kunden tritt folgendes Verhalten auf:

Der Kunde schreibt eine Mail und setzt einen Empfänger ins AN-Feld und mehrere Empfänger ins CC Feld (nicht BCC)

Alle Empfänger sehen nur sich selbst, nicht aber die anderen Empfänger im Header. Setzt der Kunde den Haken "Veteilliste anfügen" wird diese auch korrekt an die Mail angehängt. Das System verhält sich also so, als würden alle Empfänger im BCC-Feld stehen. Der Kunde selber sieht die Mail in seinem Ausgang korrekt, die Empfänger stehen im CC-Feld.

Hat jemand eine Idee? Bei mir tritt das Verhalten nicht auf.

Viele Grüße,

Jörg.

Moin,

ich habe diesen Fehler jetzt auch regelmäßig bei einem Kunden:

Script Engine

Kind Error in line 31
Description Timeout during execution ("Betreff der Mail")
Duration 5.001597
Error Count 1

Um welches Script handelt es sich bei dieser Meldung?

Viele Grüße,

Jörg.