Beiträge von stylistics

Zitat von Skymaster

TCP/IP SSL Bind Failed
Port 443 konnte nicht registriert werden.
David WebBox ist nicht betriebsbereit.

Hinter dem Server hängt noch eine sonicwall

Was sagt mir diese Meldung?
Hängt damit nicht auch die Activesync zusammen?
Dies war der Grund warum ich wieder zu Tobit zurückgewechselt habe.
Wäre schön wenn das dann auch klappt

Dort bekomme ich beim win phone 8.0 die Meldung
Die Serverversion wird von ihrem wp nicht unterstützt
Fehlercode 85002028

Rollout vom 11-07-14 ist installiert.

wo gibts eine Beschreibung wie das activesync genau eingerichtet wird?
Wo genau muss die feste IP hinterlegt werden?

Danke für evtl. Tipps oder Hilfe

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Wenn diese Nachricht kommt wird der Port 443 wohl von einer anderen Software auf dem Server schon benutzt. Dies kann man umgehen indem man in die Webbox.ini (\\davidserver\david\apps\webbox\code\) folgendes
einträgt: HTTPSPORT=8443 (8443 als Beispiel). Nach dem neu start der Webbox wird dieser Port für die Verschlüsselte Kommunikation genutzt. In dem du auf dem Server einen Browser benutzt und folgende Seite aufrufst
kannst du prüfen welche Software den Port 443 belegt. . Wenn du einen anderen als den Std. Port benutzt muss du diesen IMMER angeben wenn du die Clients einrichtest, z.B: Servername = externeIP:8443

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Zitat von Cento

Hallo

Ausgehend von der Fehlermeldung, sind die Geräte wohl iPhones, nicht wahr?
Dort kann diese Meldung auch irreführend sein. Es liegt dann nicht an
Problemen mit der Verbindung, sondern, iOS ist sehr penibel was die
Metadaten einer Mail angeht und bringt dann eine solche Meldung. Also
in der Tat kann ihn auch nur eine Mail stören, während die Verbindung
ordnungsgemäß funktioniert. Falls das so ist, sollte man bei dem
Konto, das seit heute Vormittag nicht mehr funktioniert, die betreffende
Mail leicht finden können. Bei dem Konto, das sporadisch nicht funktioniert,
kann es auch so sein: Die in Frage kommende Mail ist dann irgendwann
gelöscht oder fällt aus dem Synchronisationszeitraum und dann funktioniert
es wieder, bis eine vergleichbare Mail eintrifft.

Vielleicht behebt das bevorstehende Rollout das ja auch schon.

Cento

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Ja so was hatten wir zu beginn mit eMails die Asiatische Schriftzeichen hatten. Da es aber oft auch an mangelnder Verbindungsqualität liegt, ist das immer das erste was ich prüfe, ich ja gleich abgehackt.

Zitat von SK25

Wir haben das Problem in zwei verschiedenen Installationen, jeweils auf einen einzelnen Useraccount bezogen.
Im ersten Fall tauchte das Problem in der Vergangenheit sporadisch auf, nunmehr anhaltend.
Im zweiten Fall seit heute Vormittag ebenfalls anhaltend beim Zugriff unter unterschiedlichen Rahmenbedingungen (örtlich/netzmäßig).

Teste doch bitte ob in dem Moment ein Zugriff per App/Browser möglich ist, damit ein Problem mit der Verbindung ausgeschlossen werden kann. Ich nehme mal an das letzte Rollout ist installiert?

Zitat von SK25

Hallo in die Runde!
Nach wochenlangem Betrieb ohne Probleme haben nunmehr einzelne Benutzer Verbindungsprobleme auf ihren Account über ActiveSync. Lapidare Meldung:
E-Mails können nicht empfangen werden. Die Verbindung mit dem Server ist fehlgeschlagen.
Neusetzen der Remoterechte etc. bringt keine Veränderung.
Ein bekanntes Phänomen mit Lösungsansatz ???

Hi, Verbindungsproblem heißt Sie kommen gar nicht mehr drauf? Oder nur spontan? Wenn das spontan ist, haben Sie in dem Moment eine iNet Verbindung. Zur Fehleranalyse kannst du im David Admin
unter Webbox -> ActiveSync den Hacken bei "Log-Datei schreiben" setzten anschliessend findest bei in User VZ eine Log Datei mit dem Angegebenen Namen.

Zitat von klanglichter

Hallo,

Weiß jemand ob mit Active Sync die Standard Signatur aus David in IOS 7 Mail eingesetzt werden kann (wie früher bei der App wählbar), bzw. Das ganze im Hintergrund automatisch läuft?
Ich habe immer Probleme mit der Mail App Signatur und dem Firmenlogo png.
Wie verhält sich Active Sync und Variablen? Oder läuft das ebenfalls wie in der Webbox nicht?

Beste Grüße

Soweit ich weiß werden Variablen beim EAS nicht verarbeitet, die Signatur kannst du dir per Copy Paste nach Einstellungen -> Mail, Kontakte Kalender -> Mail, Signatur Kopieren.
Das Anhängen der Signatur über die Webbox wie bei der App geht meines Wissens nach nicht.

Zitat von PAINTrick

Guten Morgen an alle

Seit der Ankündigung, dass Active Sync zum Einsatz kommen soll, bin ich auch wieder auf dem Tobit-Schiene.
Leider will es bei mir nicht so funktionieren, wie ich es mir vorstelle.

Ich scheitere bereits bei der Anbindung.
Weder das Z30 noch das iPad 3 mit aktuellem OS lassen sich anbinden. Das aktuellste Rollout ist ebenfalls installiert.

Wie bereits öfter beschrieben, probiere ich die Anmeldung mit den Remote Access Zugangsdaten und ohne Domäne.
Die Webbox hört auf den Second Port 81, dies meldet er auch beim normalen Logging.

Beim Versuch, die Geräte zu verbinden, bekomme ich dann solche Meldungen:

WebBox Active
WebBox Second Port Active
New Connection XXXXXXXXX Accepted: 00001036
Processing New Connection: 00001036
(00001036) Error parsing first Line
Parse TCP Message failed
Connection Terminated
New Connection Accepted: 00000448
Processing New Connection: 00000448
(00000448) Error parsing first Line
Parse TCP Message failed
Connection Terminated

Aus dem internen Netz verhält es sich genauso.

Das TPN ist hier leidet auch nicht wirklich hilfreich.
Firewall des Servers ist zu Testzwecken aus; die Ports auf dem Router (Fritz!Box) natürlich freigegeben. Sowohl 80, 81 als auch 443 und 267.

Jemand eine Idee?
Bestimmt nur ein Layer 8 Fehler

Danke!

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Erstell dir mal mit dem TLSCert Tool (david\utils\windows\tlscert\tlscert.exe) ein Zertifikat kopiere es nach \david\apps\webbox\code\wbcert.pem. Aktivire mal SSL für deine Webbox FW anpassen. Und Probiere das dann mal
intern über WLAN mit dem Port 443, außer dieser wird genutzt dann bitte in der \david\apps\webbox\code\webbox.ini HTTPSPORT=8443 testen.

Zitat von wulff

Das Problem mit Erinnerungen von Kollegen aus derem Kalender habe ich auch....

Obwohl sonst ActiveSync ganz gut geht.

Auf Iphone/pads etc. ließ es sich gut einrichten; nachdem wir das erste hin bekommen hatten, bei einem Android will es noch nicht...

Läuft bei Euch denn die Tobit-App? Oder: Wofür brauche ich die eigentlich noch?

Die App ist dann nützlich wenn man "ältere" Einträge zwecks Suche braucht (wenn man nicht gerade ALLES per AS auf sein Phone zieht) Oder wenn man den TeamChat nutzt, oder Faxe verschickt....
Bis jetzt haben ich bei den meisten Kunden iPhones/iPads im Einsatz da läuft das soweit i.o. Es gibt ein paar Kunden die Androiden nutzen, bei den einen läuft es, die anderen Syncen nicht, und wieder andere können
es nicht einrichten (fehlende Felder). Ich hab hier noch ein WP8.1 auf einem Lumina, bis auf die Anhänge klappt das auch gut, das es gerade auf Windows Phones nicht ganz klappt ist ärgerlich (anhänge lassen sich nicht laden).

Aber es ist ja noch BETA!! Daher abwarten bis es "Release" Status hat, und mal sehen ob dann diese "kleinen" Fehler raus sind. Trotzdem bin ich der Meinung das es die beste "Erweiterung" des Produktes seit gefühlten
10 Jahren ist.

Zitat von ChrisNRW

Hallo stylistics,

vielen Dank für die Antwort.

Für 3 unterschiedliche Fälle habe ich Screenshots gemacht:
1) User versendet selber eine Mail (david_user_versand.jpg) -> Mail liegt im Augang des Users. Alles OK!

2) Autoreplay sendet eine Mail (david_autoreply_versand.jpg) -> Mail liegt im Ausgang von Administratoren

3) Autoreply sendet NICHT (david_autoreply_authfehler.jpg) -> Mail liegt mit Fehler im Ausgang von Admin
Hier könnte es am Umlaut im Usernamen liegen. Warum hinter VON der 8859-15... kram steht und nicht die email-Adresse, wundert mich.

Autoreply Nachrichten landen scheinbar immer im Ausgang von Adiminstratoren. Hierzu habe ich gelesen man solle folgendes "im Autoreply hinterlegen":
@@von email@domain.de @@
@@own windowsbenutzer @@

Verstehe aber nicht wie das gehen soll.

Was kann ich tun? Viele Grüße!
Chris

P.S: die email-adressen + Namen in den Screenshots habe ich abgeändert.

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Du schreibst einfach am Ende des Textes deiner Reply "@@von emailadresseabsender@domäne.de" und "@@von BenutzerName". Damit
gibst du an das david die eMail von der eMail Adresse "emailadresseabsender@domäne.de" Versenden soll, und das der Besitzer "BenutzerName" ist. Diese Angaben werden NICHT versendet, nur ausgewertet, und verarbeitet. Damit wird die Zuordnung sichergestellt.

Hi ChrisNRW,

kannst du im David Client mal die Eigenschaften einer dieser eMails aus dem Ausgang des Admins öffnen und einen Screenshot des Reiters "Informationen" posten,
das gleich bitte auch bei einer eMail die beim User im Ausgang liegt. Sind die Mail Konten (Abruf) im DVADMIN bei den einzelnen Usern eingetragen oder "global" unterhalb
des Grabbing Servers?

Wurde das mal auf einem anderen System getestet? Mit Firefox und IE10 klappt das in der Regel.

In erster Linie klingt das nach einem Browser Problem, da die Konfig über eine WebApp läuft. Wurde die Konfig mal über einen anderen PC mit z.b Firefox aufgerufen?

Zitat von NoFX

Da sehe ich durchaus einen Unterschied: Bei Exchange bekomme ich Updates auch ohne Wartungsvertrag, während dies bei David nur mit Sitecare möglich ist (wohlgemerkt: Ich rede von Updates, nicht von einem Upgrade auf eine neuere Version). Das heißt, ich muss bei David für Fehlerbehebungen oder Sicherheitsupdates zahlen, bei Exchange nicht.

Zitat von NoFX

"Da sehe ich durchaus einen Unterschied: Bei Exchange bekomme ich Updates auch ohne Wartungsvertrag, während dies bei David nur mit Sitecare möglich ist (wohlgemerkt: Ich rede von Updates, nicht von einem Upgrade auf eine neuere Version). Das heißt, ich muss bei David für Fehlerbehebungen oder Sicherheitsupdates zahlen, bei Exchange nicht. "

Das ist richtig, trotzdem ist hier bei gleicher Konstellation David günstiger

Zitat von michael

Also ich habe bei einem Kunden 20 APs berechnet bekommen /Jahr 1200,00 EURO. Das Update Kostet nur gut 200,00 EURO.

Michael

So billig hab ich NOCH NIE ein Update gesehn... schon gar nicht für 20 User, du hast dich sicher nicht verlesen?
Kleines Beispiel...

Ein Kunde von mir kauft ein Update von David.fx12 auf david (Ohne SiteCare) für 5 User da kostet das Update 588,17€
Wenn ein Kunde david Ohne SiteCare hat gibt es kein Update, er kann nur SiteCare aktivieren und das Kostet pro User....
bei 20 macht das 6,31€ netto pro user/Monat. Damit hast du dann 3 Monate Updates.. Die Mindestlaufzeit liegt bei 90 Tagen...
Wenn du für ein Jahr das SiteCare kaufst liegt es bei 315.60€ pro Quartal. Wie kommst du dann bei 20 Usern auf 200€?

Klar kann man sich das SiteCare aktivieren pro Monat und gleich wieder deaktiviren, das gleiche Spiel wieder wenn es "nützliche" Neuerungen gibt....

Zitat von michael

Hallo,

ihr könnt Site Care vergessen und jeweils nur Updates z.B. 1 x im Jahr beziehen.

Michael

Als ich das letzte mal mir die Kosten ausgerechnet hat war das SiteCare billiger als jeder Jahr ein Update zu kaufen...

Wenn du David mit SiteCare mit dem Exchange vergleichst, darfst du beim Exchange die Software Assurance nicht vergessen, so nennt MS den SW Wartungsvertrag und der liegt bei 50% der Lizenzkosten im Jahr.
Sonst bekommst du bei MS keine Upgrades auf die nächste Version Da ist die SiteCare von Tobit nicht ganz so teuer...

Zitat von Tischler538

Hallo,
Ich habe es immer mal wieder das ich über die App das ich keine Mails versenden kann.
Empfang geht, ich kann auf alle Ordner zugreifen und alles sehen nur nach dem senden ist die geschriebene Mail verschwunden und kommt auch nirgends an.
In der App Gerät entfernen bringt keine Veränderung!
Tokken im Administrator entfernen bringt keine Verbesserung.

Das Phänomen tritt immer mal wieder auf. Man merkt es nur das die Mail mit der man auf etwas geantwortet hat mal wieder nicht angekommen ist.

Das iPad mit den gleichen Anmeldedaten funktioniert tadellos.

Das einzige was bisher hilft ist die App zu entfernen und neu zu installieren und einrichten.

Hat hier jemand einen Tipp?

Tischler538

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Log dich doch bitte mal über einen Browser auf deinen David ein, und überprüfe ob es da die gleichen Probleme gibt.

Zitat von michael63

Synchronisierung mit iPhone / iPad klappt gut und schnell, allerdings wird im Postfach der komplette Ordnerbaum ausgeklappt dargestellt, also auch die Ablageordner. Und wenn man im David den Ablageturnus auf monatlich gestellt hat und sowieso mehrere Eingangsordner hat, dann wird das ganz schnell unübersichtlich. Kann man dagegen etwas unternehmen (mal abgesehen davon, die Auto-Ablage wieder zu deaktivieren)?

Nein leider nicht das ist eine Darstellungssache des iPhone Mail Clients

Das mit den Unterordnern ist bis jetzt nicht aufgefallen, da die Kunden keine Ordner Strukturen unterhalb des Adress- Ordners aufbauen. Hab dafür feststellen das beim Windows Phone 8.1 (DevPreview) bei den eMails
die Anhänge nicht geladen werden können. Kann das Verhalten jemand bestätigen?

Anbei mal ein Beispiel

Läuft den die dv4ts.exe unter dem Benutzer?