Unbekannter Empfänger Wrong Receiver Name!

  • Hallo

    Ich weiß das diese Meldung im Forum schon oft kam. Nun ich habe schon alles ausprobiert und komme zu keiner Lösung. Alle Vorschläge von Tobit helfen mir auch nicht weiter.

    Also der Kunde hatte alle Mailadressen geändert und auch die Benutzernamen geändert. Ich habe die Einstellungen alle soweit überprüft und kann keinen fehler finden. Ich bekomme immer wieder die Meldung ''unbekannter empfänger'' hier sind ein paa r Auszüge aus den Postman:

    (1) 250-SIZE 20480000
    (1) 250-VRFY
    (1) 250-ETRN
    (1) 250-AUTH GSSAPI NTLM LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 CRAM-MD5
    (1) 250-AUTH=GSSAPI NTLM LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 CRAM-MD5
    (1) 250-ENHANCEDSTATUSCODES
    (1) 250-8BITMIME
    (1) 250 DSN
    (1) MAIL FROM:<info@kredit4you.de>
    (1) 250 2.1.0 Ok
    (1) RCPT TO: <info@it-werbeservice.de>
    (1) 554 5.7.1 <info@it-werbeservice.de>: Relay access denied
    (1) SMTP Server: Wrong Receiver Name! (info@it-werbeservice.de)
    (1) RSET
    (1) 250 2.0.0 Ok
    (1) QUIT
    (1) 221 2.0.0 Bye
    (1) Mail Transmission aborted


    (1) Send Mail from to info@it-werbeservice.de
    (1) Connecting to server 85.197.80.179 on port 25
    (1) Connection established (760)
    (1) 220 hsp-52.hspserver.com ESMTP
    (1) EHLO 192.168.178.100
    (1) 250-hsp-52.hspserver.com
    (1) 250-PIPELINING
    (1) 250-SIZE 20480000
    (1) 250-VRFY
    (1) 250-ETRN
    (1) 250-AUTH GSSAPI NTLM LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 CRAM-MD5
    (1) 250-AUTH=GSSAPI NTLM LOGIN PLAIN DIGEST-MD5 CRAM-MD5
    (1) 250-ENHANCEDSTATUSCODES
    (1) 250-8BITMIME
    (1) 250 DSN
    (1) Invalid SourceDest (9), BufferSize = 0
    (1) MAIL FROM:<>
    (1) 250 2.1.0 Ok
    (1) RCPT TO: <info@it-werbeservice.de>
    (1) 554 5.7.1 <info@it-werbeservice.de>: Relay access denied
    (1) SMTP Server: Wrong Receiver Name! (info@it-werbeservice.de)
    (1) RSET
    (1) 250 2.0.0 Ok
    (1) QUIT
    (1) 221 2.0.0 Bye
    (1) Mail Transmission aborted

    Ich habe auch folgendes problem das alle gesendenten Mails und Faxe in den Ordner Ausgang des David System User verschwinden und nicht in den Ausgnag von den User.


    Tobit hat mir das Geantwortet:
    Mitteilung

    Es kommt hier zum Fehler, dass die Absenderadresse nicht übertragen wird:

    MAIL FROM:<>

    Daher gehen Sie bitte beim betroffenden Benutzer wie folgt vor:

    1. Öffnen Sie den DvISE Administrator -> Konfiguration -> Benutzer
    2. In der Registerkarte Allgemein haben Sie neben dem Login-Name einen Button um den Windows-Benutzer neu zu zuweisen.
    3. Wechseln Sie diesen Benutzer z.B. auf den Windows GAST-Benutzer auch wenn diese deaktiviert ist, bestätigen Sie die Abfragen mit OK
    4. WICHTIG! Starten Sie den DvISE Service Layer Dienst neu.
    5. Führen Sie bitte im Anschluss die Schritte wieder auf den richtigen Benutzernamen durch und straten bitte im Anschluss erneut den Service Layer neu.

    Prüfen Sie bitte im Anschluss wie sich das System verhält.


    UND

    Führen Sie bitte folgende Schritte in der Konfiguration von DvISE PostMan durch:

    In der Registerkarte System:

    SMTP Host Name : IP-Adresse des David Servers
    Tobit Mail Relay Server : Haken entfernen
    Bevorzugter DNS Server : IP-Adresse des Routers
    Alternative DNS Server : 62.153.122.2

    In der Registerkarte Provider:

    Generell über Provider (smarthost) senden : Haken setzen
    Mailserver des Providers: SMTP Server des Provider eingeben
    Anmeldung erforderlich: Haken setzen und die Zugangsdaten vom Provider eingeben.

    Registerkarte Erweitert:

    TLS Empfang erlauben: Haken entfernen
    TLS bei versand verwenden: Nie.

    Benennen Sie bitte im Anschluss die Datei »Postman.dir« um und starten den DvISE PostMan und den DvISE Services Layer neu.

    Prüfen Sie bitte ob Sie wieder eMails versenden können.

    Leider hatte beides nicht geholfen. Sende Methode im Postman ist alles eingestellt.

    Hat jemdand eine Lösung an sonnsten muß ich alles neu Installieren.

    Vielen Danke

    Andreas Atzrodt

  • Hallo, im ersten Logfile-Auszug wird die Absenderadresse übergeben, mit welchen Benutzer hast Du die eMail Nachricht versendet und welchen Benutzer beim zweiten Logfile?
    Das zweite Problem welches Du beschreibst hängt sehr wahrscheinlich mit dem ersten Problem zusammen. Der Service Layer kann nicht zuordnen von welchem Benutzer der Versandauftrag erstellt wurde, deshalb landet die eMail im Ausgang des DvISE System User (der Tobit Support hat dir deswegen den Lösungsweg aus dem KB-Artikel Q-107.836 gesendet). Hat der Kunde die Windows Benutzernamen geändert? Welches Server-Betriebssystem kommt zum Einsatz?

    Zudem wird im ersten Logfile der Fehler "Relay access denied" von deinem Provider zurückgegeben. Dieser Fehler hängt mit der Art der Anmeldung am Provider Server zusammen. Dein Provider erfordert "POP-before-SMTP oder SMTP-AUTH", überprüfe noch mal die POP3 Postfächer. Insbesondere die Angaben die Du in der Registerkarte "Postausgangsserver" gemacht hast (wenn die Postfächer direkt unter "Grabbing Server->Datenbanken->POP3 Postfächer" angelegt wurden, musst Du die Sende Methoden des Postman überprüfen).

    Gruß

  • Danke Für Deine Antwort

    Das Tobit ist auf einen Win2000 Server drauf und er Kunde hatte alle Benutzter neu angelegt. Und hatte dann im Tobit das gleiche gemacht. Die Zuordnung im Tobit zu den Windowsanmeldungen habe ich schon gemacht nochmal. Die mails habe ich mit den selben Benutzer gemacht den ich die Mailadressen zugewiesen hatte. Die Mailadresse (Info@kredit4you.de) die beim senden mit gesendet wird habe ich den benutzer nur als sende Adresse mit angegeben aber nicht als empfang Adresse. Die andere ist von den User die Hauptadresse (service@kredit4you.de).
    Die sende methode werde ich mal verändern.

    MFG

    Andreas Atzrodt

  • Hallo, das heisst also die Benutzerkonten wurden im David Admin komplett neu angelegt. Sind die Windows-Benutzer auf dem Server Mitglied einer administrativen Gruppe (z. B. Administratoren oder Domänen Admins)? Schau Dir ggf. den KB-Artikel Q-103.711 an. Handelt es sich um ein Domänen Netzwerk?

    Erstelle mal einen neuen Windows Benutzer und lege diesen im David Admin an. Wenn Du mit diesem Benutzer eine eMail erstellst und dann den @@wrt@@ Befehl im Mailbody (Nachrichtentextfeld) eingibst, schau Dir die einmal die Eigenschaften der Nachricht im Versandordner an. Öffne die Registerkarte "Information" und überprüfe die Angaben bei "Besitzer - Erzeuger". Hier sollte der entsprechende Windows-Benutzername angezeigt werden. Falls dies funktioniert sollten die Windows Benutzerkonten einmal neu angelegt werden und danach erneut die Benutzer gemäß KB-Artikel Q-107.836 im David Admin zugeordnet werden.

    Du kannst auch mal zusätzlich den @@owner Befehl im Nachrichtentext angeben. Gebe den Befehl wie folgt an:

    @@owner WindowsBenutzername@@

    Gruß

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