MIS funktioniert nach Routerumstellung nicht mehr.

Hi NG,

unser Internetprovider hat seinen Router für deren Anbindung ans Netz gewechselt.
Seit dem Tag geht bei uns alles, nur die Message Identifikation geht nicht mehr.
Alle Emails werden nicht mehr überprüft. Im Ereignisordner steht aber, dass MIS gestartet wurde (Start of Module David MIS - DM-10.00a (0209)).

O.K. - das Problem stellt sich doch anders. Es liegt nicht am Provider, wir haben gerade mit einer anderen freien Verbindung getestet.
Es ist nun doch so, dass die MIS seit dem letzten ServicePAck nicht mehr funktioniert.
Tobit konnte uns dazu noch keine Lösung geben. Sicher sind die gerade im Virtuellen Flugsimulator oder planen das kommende Konzert. Jedenfalls scheint niemand mehr SP´s zu testen, hat scheinbar keiner mehr Zeit für.

sieh erst mal nach, ob bei durchzuführenden Aktionen beim Erkennen von Spam nicht etwa "Keine Aktion" ausgewählt wurde nach dem SP
ansonsten muß der expurgate-server auf port 55555 erreichbar sein (das könnte dann an der FW des Routers liegen)

Die Email werden generell nicht geprüft, sonst steht ja in den Eigenschaften "Einwandfrei" - da steht aber "Ohne Überprüfung".
Port 5555 dachte ich auch, aber wenn wir uns an allen Router über eine ISDN Verbindung vorbeischleichen, da geht auch nichts.
Also das muss irgendwie an dem SP liegen....

TELLO

Hallo, ist ein evtl. noch ein Proxy Server vorgeschaltet? Dann kann u. U. die Prüfung der eMails nicht durchgeführt werden oder die Abrechnung der MIS mit dem Tobit Konto funktioniert nicht.
Schau mal im InfoCenter unter "Archive->System->David->Ereignisse" nach, ob es eine Fehlermeldung bzgl. der MIS gibt und poste diese mal hier.

Gruß

In den Ereignissen steht nur, dass MIS gestartet wurde. Keine Fehlermeldungen. Proxa scheidet ja auch aus, weil selbst über die DFÜ müsste es wie vorher zu Testzwecken funktionieren.
Ich hab keine Ahnung was das sein kann....

Hallo, beende einmal alle David Dienste und benenne die folgende Dateien um:

»DAVID\CODE\david.job«
»DAVID\CODE\DAVID.PRN«
»DAVID\CODE\DAVID.LOG«
»DAVID\CODE\DAVID.REC«

aus den folgenden Ordnern verschiebst Du alle Dateien und lege den Inhalt dieser Ordner in verschiedenen gesonderten Ordnern außerhalb vom David Ordner ab. (Somit ist gewährleistet das die Daten evtl. zurück verschoben werden können). Beachte das die Ordner nicht verschoben werden dürfen.

»DAVID\CODE\TEMP\*.*«
»DAVID\APPS\FAXWARE\OUT\API\*.*«
»DAVID\APPS\POSTMAN\IN\ *.*«
»DAVID\APPS\DVGRAB\IN *.*«
»DAVID\IMPORT\*.*«
»DAVID\IMPORT\SYSTEM\*.*«
»DAVID\IMPORT\SYSTEM\OBJECTS\*.*«
»DAVID\Archive\System\David\Errlog\*.*«

Stelle im Anschluss sicher, dass bei einem Virenscanner eines Drittanbieters die Ordner gemäß
Tobit Knowledge Base Artikel Q-102.592 ausgeschlossen sind.

Evtl. ist die "david.dat" Datei beschädigt. Benenne die Datei "david.dat" im Verzeichnis "\david\code" um und öffne den David Administrator. Trage anschließend die entsprechenden David Lizenzen neu ein (die "david.dat" wird dabei neugeschrieben). Beim nächsten Start des InfoCenter wird eine neue Echtheitbestätigung durchgeführt und die diese Daten werden dann an den Tobit Club Account gesendet. Benenne zusätzlich die Datei "david.lic" im "david\code" um.

Führe bitte ein "Reboot" des DvISE Server durch.

Ansonsten sollte sich der Tobit Support einmal deinen Club Account anschauen.

Gruß

Hi MNETWORKS,

Danke Dir. Leider hat es nichts gebracht. Ich werde mal warten was Tobit noch so anbieten kann....

Der Port ist frei, das haben wir über cmd getestet. mmm.. was wird das SP wohl wieder gemacht haben

Es kann nicht an der Hardware liegen, weil es ging bei mir perfekt - bis zum letzten SP. Seit diesem Tag geht´s nicht mehr.

Michael,

kannst Du mir das bitte mal genau beschreiben? Würe mich auch gern wieder vom Spam befreien

Hi Michael,

also das ist bei mir genau das selbe. Ich stehe seit ca. 1-2 Wochen über ACR in Kontakt, nur die findenn nichts. Allerdings haben
die auch noch nicht Ihrerseits am Konto oder System geschaut. Tobit will mich anrufen....da bin ich mal gespannt....