E-Mails doppelt und dreifach

Hallo zusammen!

Folgende Problem:
User1 bekommt eine E-Mail, welche als An und/oder CC z.b. noch 10 andere Empfänger eingetragen hat.
Die E-Mail kommt im Postfach von User1 an, jedoch liegen nun genau soviele Kopien dieser Mail im Unverteilt-Ordner wie E-Mail Adressen im An und/oder CC stehen.

Werd nicht so ganz schlau aus der Sache. Jemand ne Idee?

Viele Grüße

Uwe

Gab es schon öfters hier im Forum...das nächste mal die Suchhilfe nutzen!

Löschen Sie in der Konfiguration des Postfaches/der Postfächer im DvISE Administrator unterhalb des Grabbing Servers die Einträge in »Auszuwertendes Adressfeld« und tragen Sie in dem Feld »Zieladresse« die korrekte Adresse ein.

Wenn es sich bei einem Postfach um ein Sammelpostfach handelt, können Sie dort auch mit Wildcards arbeiten (z.B.: *@domain.com).

Sollte das nicht funktionieren hätte ich noch folgende 2 Beiträge aus der KB:
I.

Pollen Sie das Domänenpostfach einmal mit einem anderen eMail-Programm zum Beispiel Microsoft Outlook und kontrollieren ob Sie über diesen Weg ebenfalls so viele eMails erhalten wie im "To"-Feld stehen.
In diesem Fall setzen Sie sich mit Ihrem eMail-Provider in Verbindung, dass er Ihnen entweder:

1. diese eMail nur einmal im Domänenpostfach generiert
2.er Ihnen ein weiteres Feld im SMTP-Header zur Verfügung stellt, zum Beispiel "X-Enveloped-To". In diesem Falle müssen Sie im DvISE Grabbing Server diesen Eintrag unter "Auszuwertendes Adressfeld" setzen, das Feld "Zieladresse" lassen Sie dann leer

II.Bei eMails, die gleichzeitig an mehrere Empfänger versendet wurden, stehen all diese Adressen gleichberechtigt nebeneinander im Empfänger-Adressfeld (To-Feld). Hierdurch können Probleme auftreten, da auf diese Weise der individuelle Empfänger der aktuellen Nachricht nicht eindeutig ermittelt werden kann. Das führt dazu, dass nach dem Abholen der eMail durch den Grabbing Server sämtliche Adressen des To-Felds ausgewertet werden. Aus diesem Grund wird für alle Empfängeradressen, die nicht im eigenen System existieren ein Eintrag im »Unverteilt« Archive erzeugt.

Auszuwertendes Adressfeld
Um dies zu vermeiden, stellen einige Provider ein zusätzliches Adressfeld zur Verfügung, in welchem ausschließlich die Adresse des aktuellen Empfängers angegeben wird. Falls Ihr Provider ein solches Adressfeld zur Verfügung stellt, tragen Sie den Namen dieses Feldes hier ein. Dieses Adressfeld wird dann anstatt des To-Feldes ausgewertet. Ob ein solches zusätzliches Adressfeld genutzt werden kann und welchen Namen es besitzt, können Sie direkt bei Ihrem Provider erfragen.

Beispiel:
Der DvISE Mail Access Server bietet für diesen Zweck das Feld »X-Delivered-To«. Um dieses Feld als Auszuwertendes Adressfeld zu nutzen tragen Sie Folgendes ein:

X-Delivered-To

Hinweis:
Steht kein zusätzliches Adressfeld zur Verfügung, können Sie die gültigen Adressen durch entsprechende Einträge in dem Feld »Zieladresse« festlegen.Die oben beschriebene Methode mit dem "Auszuwertendes Adressfeld" sollte jedoch bevorzugt werden!

Zieladresse
Bei eMails, die gleichzeitig an mehrere Empfänger versendet wurden, stehen diese Adressen gleichberechtigt nebeneinander im Empfänger-Adressfeld (To-Feld). Hierdurch können Probleme auftreten, da auf diese Weise der individuelle Empfänger der aktuellen Nachricht nicht eindeutig ermittelt werden kann. Das führt dazu, dass nach dem Abholen der eMail durch den Grabbing Server sämtliche Adressen des To-Felds ausgewertet werden. Aus diesem Grund wird für alle Empfängeradressen, die nicht im eigenen System existieren ein Eintrag im »Unverteilt« Archive erzeugt. Wenn Sie dies vermeiden möchten, und hierzu nicht die Auswertung eines zusätzlichen Adressfeldes zur Verfügung steht, können Sie die gültigen Adressen durch entsprechende Einträge in dem Feld Zieladresse festlegen. Folgende Eintragungen sind möglich:Nur eine Zieladresse
Das To-Feld der abgeholten eMail wird mit diesem Eintrag überschrieben. Die empfangene Mail wird ausschließlich in dem Eingangs Archive abgelegt, das der hier eingetragenen Adresse entspricht. Alle weiteren Adressen des ursprünglichen To-Feldes bleiben unberücksichtigt. Beispiel:

thomas.tobit@unserefirma.de

Mehrere Adressen durch Komma getrennt
Für jede der hier eingetragenen Adressen wird überprüft, ob sie im To-Feld der abgeholten Mail enthalten ist. Nur wenn dies zutrifft, wird ein individueller Eintrag im jeweiligen Eingangs Archive erzeugt. Beispiel:

thomas.tobit@unserefirma.de, info@unserefirma.de

Adressangaben mit Wildcards
Für alle Adressen des To-Feldes, die dem hier eingetragenen Kriterium entsprechen, werden individuelle Einträge in den jeweiligen Eingangs Archives erzeugt. Adressen, die diesem Kriterium nicht entsprechen, bleiben unberücksichtigt. Als Wildcards können die Zeichen * (entspricht einer beliebigen Zeichenkette) und ? (entspricht einem beliebigen Zeichen) verwendet werden. Auch die Angabe einer Kombination verschiedener Adressen mit oder ohne Wildcards ist möglich. Hierbei ist als Trennzeichen das Komma zu verwenden. Beispiel:

*@unserefirma.com, werk?@unserefirma.de, info@unserefirma.de

Angabe eines direkten Zielarchives
Anstatt einer Adressangabe können Sie als Zieladresse auch den Pfad eines gewünschten Zielarchives eintragen. Hierbei ist der Real Name des Archives zu verwenden. Es ist der komplette Pfad beginnend beim DvISE-Rootverzeichnis anzugeben. Beispiel:

DAVID\ARCHIVE\USER\10004000\IN

Hinweis:
Die Angabe eines Zielarchives kann nicht mit den oben genannten Adressangaben kombiniert werden. Ein Eintrag in das Feld »Auszuwertendes Adressfeld« und »Zieladresse« ist nicht notwendig.