HILFE, David hängt sich in unregelmäßigen Abständen auf

  • Hallo liebe David-Mitstreiter,

    dieses mal haben wir hier ein sehr schwerwiegendes Problem und ich hoffe jemand von euch weiß Rat. David zehn läuft bei uns auf einem Windows Server 2003 mit ca. 20 Clients. Nun haben wir seit kurzem folgendes Phänomen.

    In unregelmäßigen Abständen, scheint sich David in einigen Funktionen aufzuhängen. Wie macht sich das bemerkbar?
    Sobald man eine Mail bzw. Fax versenden möchte, landet die nicht wie gewohnt in das Versand sowie anschließend ins Ausgangsarchiv, sondern schwebt irgendwo unsichtbar herum. Kalenderfunktion und bestehende Mails können ohne Probleme abgerufen werden.
    Neue Mails kommen aber nicht rein.

    Selbst wenn ich alle David Dienste neu starte, sprich Service Layer, Postman, Grabbing, passiert rein gar nix.
    Erst wenn ich den kompletten Server neu starte, landen alle bis dahin von den Clients abgegebene Versand-Aufträge ob Mail oder Fax in das Versand-Archiv und werden nach und nach versendet. Im Anschluss sieht man diese auch dann im Ausgangsarchiv und auch erst jetzt laufen Eingangsmails wieder rein.

    Im Ereignisprotokoll von David bzw. vom Server finde ich keine besondere Warnung / Fehler was auf diese Fehlfunktion deuten könnte. Ich vermute es bringt mir auch nix wenn ich die Festplatte ersetze und mit einer aktuellen DaSi von Acronis eine Wiederherstellung durchführe oder? Ich würde den Fehler ja wohl vermutlich mit wiederherstellen.

    Bitte um Hilfe.

    MfG
    Christian

  • Hallo Christian,

    wenn wir früher (jetzt haben wir glücklicherweise Exchange) solche Probleme hatten,
    war meistens ein User wieder so schlau und hat eine viel zu große E-Mail verschickt.
    Ich würde als erstes im Verzeichnis
    \\hier_muss_der_name_vom_david-server_rein\David\Apps\Faxware\Out\Api
    nachschauen, ob eine/mehrere sehr große datei/en vorhanden ist/sind.

    Gruß,
    Varta

  • Hallo Varta,


    ich habe so eben in dein angesprochenes Verzeichnis nachgesehen. Große Dateien sind dort nicht drin, nur Größen um die 60 KB.


    Aber die Daten sind noch alle von gestern, sprich 26.03. Ist das richtig, obwohl nichts mehr im Versand Ordner drin ist ?


    MfG

  • Das kann schon mal vorkommen, dass da noch Dateien rumgammeln. Die müsste man sich mal genauer anschauen.
    Du solltest aber nachschauen, wenn das Problem auftritt, dann ist dort vielleicht eine große Datei zu finden.
    Im Normalfall sind in dem Ordner nur kurz Dateien zu sehen, bevor sie vom david abgearbeitet werden.

Jetzt mitmachen!

Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!