Beiträge von Ritana

    Hallo,

    wir haben bei einem Kunden folgendes Problem:

    die email eines "bestimmten Absenders" wird fälschlicherweise als SPAM erkannt und in den betreffenden Spam Ordner verschoben, dies tritt aber nur auf wenn wer betreffende Absender auf eine eMail des Benutzers antwortet. Schreibt er eine email direkt an den Empfänger wird diese korrekt zugestellt.

    Ich habe eine Anfrage bei Tobit laufen aber noch keine Antwort erhalten.

    Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte.

    Oder kennt jemand eine Möglichkeit eine als Spam erkannte Mail als nicht Spam zu Markieren also umgekehrt zu der David Funktion als Spam Melden.

    Gruß Frank

    Hallo,

    läuft der Windows-Defender auf eurem Server?

    nein, Defender ist abgeschaltet, im Virenschutz sind alle David Ordner ausgenommen.

    Jens Osterwohldt

    Im System liegen ca, 1,5 Millionnen Nachrichten, bei der letzten Datenbereinigung letzte Nacht wurden 17K Dateien gelöscht. Wundersamerweise hat diese Bereinigung nur 5 Minuten gedauert.

    Der Server ist relativ neu (alles auf SSD) die Hardware schließe ich definitiv aus.

    Ich muss mal sehen ob das Problem immer am Wochenende auftritt ggf. läuft da irgend eine Sicherung noch.

    Gruss Frank

    Hallo,

    hatte gerade wieder das Problem, Kunde hat angerufen das diverse Mails leer sind.

    Normalerweise ist das Problem ja die Datenbereiningung und diese lief tatsächlich noch.

    Das Problem ist nur das die Datenbereinigung seit Freitag Nacht lief und erst am Montag (heute) beendet wurde.

    Weiß jemand ob ich die Datenbereinigung automatisch stoppen kann oder warum diese soooo lange benötigt.

    Gruss Frank

    Hallo,

    danke für die Antworten. Also Rechte schließe ich aus, alles geprüft und wie oben schon erwähnt kann ein User immer wieder Mails verschieben und der Fehler tritt nicht auf und dann eine Nachricht leer und danach geht es im selben Ordner wieder.

    Aber der Hinweis mit zu vielen Dateien das schaue ich mir mal an, ich bin mir sicher das einige Mitarbeiter mehrere 10K Nachrichten in Ihren Ordner haben.

    Gruss und schönes Wochenende

    Frank

    Hallo zusammen,

    ich klinke mich hier mal mit ein da wir das selbe Problem bei einem Kunden haben.

    Was passiert:

    Es wir per Drag and Drop eine oder mehrere Nachrichten in einen Unterordner verschoben, die Nachricht befindet sich nun im neuen Ordner und hat keinen Inhalt mehr.

    Es betrift mittlerweile mehre Mitarbeiter in dieser David Installation, Es passiert nur Sporadisch und es sind unterschiedliche Ordner betroffen. Ich konnte das Problem bisher auf keinem Rechner nachvollziehen immer wenn ich mich per Fernwartung aufgeschaltet habe und dann in den selben Ordner etwas verschoben habe gab es keine Probleme.

    Was habe ich bisher getan:

    Datenbereinigung läuft nur nachts so das es nicht während der Arbeitszeit zu Konflikten kommen kann.

    Virenschutz (GDATA) mehrfach überprüft und entsprechende Dienste bzw. Ordner ausgeschlossen.

    Ordner Rechte überprüft, keine Probleme festgestellt. Rechte sind meiner Meinung nach auch nicht das Problem da der User ja in den selben Ordner verschieben kann und es funktioniert.

    Was muss ich noch Prüfen:

    Ich habe noch nicht überprüft ob die Daten auf dem Server noch vorhanden sind.

    So hat noch jemand eine Idee was wir machen können ?

    Gruss Frank