Beiträge von mbkirk007

  • Faxempfang funktioniert nicht

    Hallo,


    seit 529 ? oder auch schon vorher und nur zu diesem FAX-Absender ?

    Du musst dieses problem

    "DISCONNECT_B3_IND (0x3314) Disconnect during fax transfer (remote abort)"

    lösen, dann kommt auch ein Fax vollständig an.

    mit KI-Hilfe, ohne selbst nachzudenken:

    gesicherte Fakten (CAPI‑2.0‑Spezifikation, B3‑Protokoll T.30 Fax G3):

    • DISCONNECT_B3_IND = Die Datenverbindung der Schicht 3 (der eigentliche Faxkanal) wurde beendet.
    • Reason 0x3314 = „Disconnected during transfer (remote abort)“ – die Verbindung wurde während der Seitenübertragung von der Gegenstelle abgebrochen, also nicht schon beim Verbindungsaufbau/Training. Die Faxgeräte hatten sich also bereits erfolgreich verständigt.

    Typische Ursachen (Hypothesen, nicht aus der Meldung selbst ableitbar):

    1. Die Gegenstelle hat aufgelegt, weil sie zu viele fehlerhafte Zeilen/Seiten empfangen hat (z. B. DCN nach RTN/Fehlerquote) – im deutschen All‑IP‑Netz die häufigste Ursache: Paketverlust/Jitter bei G.711‑Passthrough ohne T.38.
    2. :) Papierstau, :) Speicher voll oder manueller Abbruch am Empfangsgerät.
    3. Zeitüberschreitung bei der Gegenseite (Timer T2/T5), etwa wenn ECM‑Wiederholungen zu lange dauern.
    4. Inkompatibilität bei hoher Baudrate (14.400 Bd) – Abhilfe oft: Rate auf 9.600 begrenzen, ECM ein/aus testen.

    Wenn der Fehler reproduzierbar bei einer bestimmten Gegenstelle auftritt, spricht das für Punkt 1 oder 4; tritt er bei vielen Empfängern auf, eher für die eigene Leitung (VoIP‑Qualität, T.38‑Einstellung am Router).


    und weiter was alles so ki-basiert geht:

    Was das Protokoll tatsächlich zeigt (Fakten):

    1. Eingehendes Fax (CONNECT_IND, Called Number 38, Anrufer 3364750599, Absender-ID „Maler GmbH“). Verbindungsaufbau und Training waren erfolgreich: 14.400 Bd, ECM, Format 0 (SFF).
    2. Erster Datenblock kommt an: DATA_B3_IND (0x0000) Size=1024.
    3. Sofort danach sendet die eigene Software DISCONNECT_B3_REQ – ohne vorher DATA_B3_RESP (0x0000) zu quittieren. Der Abbruch der B3‑Verbindung wurde also lokal eingeleitet, nicht von der Gegenstelle.
    4. Ein zweiter, kleiner Block (52 Byte) läuft noch ein, dann meldet der Treiber DISCONNECT_B3_IND 0x3314. Der Reason-Code „remote abort“ ist hier irreführend: Wenn die Applikation bereits DISCONNECT_B3_REQ geschickt hat, liefert der CAPI‑Treiber beim anschließenden Abbruch der T.30‑Sitzung oft diesen Code, weil die Gegenstelle auf den lokalen Abbruch mit DCN reagiert.
    5. Danach DISCONNECT_IND 0x3301 „Protocol error layer 1“ – Schicht 1 (physikalisch: S0/UP0‑Bus bzw. bei VoIP-Emulation die Leitungsanbindung) ist weggebrochen.
    6. ISDN_API_RELEASE / ISDN_API_REGISTER mit derselben ApplID: Die Fax-Applikation hat sich beim CAPI komplett ab- und neu angemeldet.

    Schlussfolgerung (gesichert aus der Sequenz): Nicht die Gegenstelle „Maler GmbH“ hat abgebrochen, sondern Ihre Fax-Software hat nach dem ersten 1‑kB‑Block die Verbindung selbst beendet und anschließend die CAPI neu initialisiert.


    Zur Eingrenzung:

    • Tritt 0x3301 auch bei anderen Faxen oder ohne laufende Übertragung auf? → Leitung/Hardware.
    • Ereignisprotokoll der Fax-Software / Windows-Ereignisanzeige zum Zeitpunkt 03.08.2026 14:11:52 prüfen (Dienst-Neustart, Ausnahme).
    • CAPI‑Treiber und Fax-Software (Version) sowie Art der Anbindung (echtes ISDN, FRITZ!Box-CAPI, VoIP‑Gateway) nennen – dann lässt sich die Hypothese schärfen.

  • Rollout 523 mit KI-Titelzeile

    Dürfte der Port 5080 SIP Port (Voip2) fehlen

  • Sitekick

    und jetzt kommt Sidekick 2.0 😃

    SideKick™ 2
    Aus Eins macht Drei. Mit einem großen Update von SideKick™ transformiert Tobit.Software seine Multi-Model-AI Plattform in ein vollständiges KI-Ökosystem.
    tobit.com

    Verfügbarkeit und Preise

    • Verfügbar ab 5. März 2026 für Windows, Mac OS, iOS und Android
    • Nutzungslizenz einmalig 1.490€ zzgl. monatlich 17,65€ pro User
    • Credits für KI-Nutzung als Flatrate-Packages und Pay per Use

  • Rollout 520 ist da....

    Aber leider ist die UI wieder ungefragt komplett verändert, das hätte ich auch in den Release Notes nicht gelesen oder lesen wollen!

    Die für mich alten, typischen Ordner EINGANG; AUSGANG ENTWÜRFE... werden nicht angezeigt. sondern

    Was habe ich verpasst?

    Grüße Frank

  • VPM Datei mit Anhang

    Hallo,

    dann die vielleicht dumme Frage: Was ist eine VPM Datei und wo in der Tobit Doku ist darüber etwas zu lesen?

    hier vom netten Tobit-KI-Chat:

    VPM-Dateien (Voice Power Mail) waren ein Format aus älteren David-Versionen. Im aktuellen Team/David wird dieses Format nicht mehr verwendet.

    Für die Erstellung von E-Mail-Vorlagen bietet Team/David moderne Möglichkeiten direkt im Client:

    • Sie können E-Mails als Vorlagen im Team/David speichern
    • Diese können dann über die Vorlagenverwaltung wiederverwendet werden
    • Formatierungen, Signaturen und Anhänge bleiben dabei erhalten

    Wenn Sie eine bestimmte E-Mail-Vorlage erstellen möchten, kann ich Ihnen gerne die konkreten Schritte dafür erklären. Was genau möchten Sie mit der Vorlage erreichen?

    Sollten Sie noch ein altes VPM-Format vorliegen haben und Unterstützung bei der Migration benötigen, empfehle ich Ihnen, sich an unseren Premium Support zu wenden.

  • Team-Client: Keine erweiterten Eigenschaften mehr?

    Zitat von riawie

    :)Dann ist die Dokumentation im Administrator da missverständlich oder gar fehlerhaft. Ich mag das jetzt nicht zum Test ausschalten, hab es also nur nachgeschlagen, weil da meiner Erinnerung nach was relevantes war.

    Vielen Dank an alle

    Ja, ist bei mir an: "Original Nachricht speichern"

    und nein, mein Vorschaubereich ist nicht zu klein

    Ich Test auch mal das Deaktivieren von "Original Nachricht speichern". Aber ich lebe schon soooo lange mit DAVID und hatte immer diese Infos per Client sehen können.

    Zitat von PeterPan

    Der Support schreibt:

    Guten Morgen, aktivieren Sie im Client unter Einstellungen/Ansicht/Vorschau "Tabs mit erweiterten Eintragsinformationen anzeigen". Sie finden dann die erweiterte Eigenschaften in der Vorschau einer Mail.

    und das ist es: um das zu erhalten: für mich ist das nun gelöst!