Beiträge von ammermueller

  • Ausdrucke extrem klein skaliert

    Guten Morgen zusammen,

    wir haben bei einem Client das Problem, dass Ausdrucke extrem klein skaliert werden und somit nicht lesbar sind.

    Leider weiß ich gerade nicht, wo ich angreifen sollte.

    Druck aus anderen Programmen alles ok.

    Rollout 332

    Windows 10 Pro 20H2 mit aktuellem Patchstand.

    Drucker ist ein HP LaserJet p3015DN mit Universaltreiber

    Habe mal eine Beispiel angehängt ... so sieht es auf einer Din A4 Seite aus

    Besten Dank für eure Hilfe

  • Druckformat nicht korrekt

    werd ich heute testen - meld mich :)


    ## edit

    also haben es bei der Kollegin getestet

    mit Microsoft PDF Drucker kommt es korrekt raus aber null Seitenränder aber zumindest nichts abgeschnitten.

    Wenn man das PDF dann druckt über den normalen Drucker kommts richtig raus...

  • Druckformat nicht korrekt

    Hallo zusammen,

    wir haben bei einer Kollegin das Problem, dass Ausdrucke aus David größer gedruckt werden als das Papier eingestellt ist.

    Somit schneidet es sowohl im Hoch- als auch Querformat Ränder, Wörter etc. ab.

    Bei Druck aus anderen Programmen hat sie das Problem nicht.

    David ist RO 330

    Windows 10 Pro 1909

    Leider hat sie mir nicht sagen können, seit wann das Problem besteht.

    Gibts David-Interne Druckereigenschaften? Im Druckmenü lande ich nur in den Windows-Einstellungen.

    Besten Dank und schöne Grüße


    Sebastian

  • Neues Rollout 329

    Zitat von riawie

    Ja, der David Client am PC vergisst nach jedem Update seine ChaynsID, was mega nervig ist.

    Der SmartClient auf Smartphone oder Tablett ist davon aber nicht betroffen und merkt sich seine chanynsID Anmeldung auch nach einem Update durchgängig.

    hab das jetzt nicht getestet - war da leider zu schnell mit dem neu anmelden - aber wenn der PC Client nun nicht angemeldet ist, geht der Smart-Client Zugriff dann auch nicht oder ist das wie du sagst davon unberührt?

  • Neues Rollout 329

    Moin,

    habe das Rollout heute bei uns installiert.

    Läuft bis jetzt alles gut

    Zwei Sachen sind mir aufgefallen:

    Oben links in der Programmleiste steht nun "Echtzeit" und man kann im Dropdown verschiedene Verzögerungen einstellen?

    ## edit ##

    ah ok hab das grad im Changelog gefunden:

    Zitat


    Verzögerte Benachrichtigung über neue Kommentare einstellbar

    Der Anwender wird über neue Kommentare in eMails üblicherwiese direkt benachrichtigt. Über die neue Einstellung „Echtzeit“ können auf Wunsch neu eintreffende Kommentare um die hier eingestellte Zeitspanne verzögert angezeigt werden, um eine ungestörte Bearbeitungszeit zu ermöglichen.

    chaynsID wurde abgemeldet? Ist das immer so bei jedem Update? und die ID steht nun oben rechts statt links wie früher.

    Wir nutzen seit kurzem den SmartClient und das wird sicher zu Unstimmigkeiten bei den Kollegen führen...

    Schöne Grüße

  • SMTP error beim Versand - nicht unsere Schuld?

    Guten Morgen zusammen,

    eine Kollegin kam gerade auf mich zu mit einem Wulst an SMTP Fehlern.

    Sie wollte nur eine eMail ohne Anhang etc. an ein eine Empfängerliste schicken (21 Namen)

    Die betroffene IP ist eine IP von 1&1 - dort haben wir unsere Postfächer liegen.

    Code
    82.165.159.10

    Können wir hier was machen?

    Hab zumindest diesen Link gefunden um eine Art Ticket aufzumachen:

    https://www.spamhaus.org/sbl/query/SBL275657

    http://postmaster.1und1.de/en/blacklistin…65.159.10&c=sbl

    Hattet ihr das schonmal? Löst sich das von selbst wieder bzw. wird sich 1&1 da drum kümmern?


    Hab mich auch mal an die Telekom (tosa@rx.t-online.de) gewendet aber nur einen Textbaustein zurück bekommen:

    Besten Dank und schöne Grüße

    Sebastian


    Ergänzung 1: Hab ihr gesagt sie soll das nochmal häppchenweise verschicken - also 3x7 Empfänger oder so. Mal sehen obs klappt.

  • Rollout 327 ist da!

    Hallo zusammen,

    also wenn der Eintrag so aussieht sollte es passen oder?

    Schöne Grüße

  • Leere Ordner unter "Benutzer" seit Rollout 325/324

    Hallo zusammen,

    wir haben seit der Installation der letzten beiden Rollouts im Ordner Benutzer mehrere leere Ordner.

    Speicherbelegung im Dateisystem sind < 20kb

    Was könnte das sein? Wir können es leider nicht nachvollzienen. Löschen wollen wir das nun aber auch nicht einfach so.

    Die IDs der Ordner im Datesystem passen auch nicht zu den IDs der User im David-Administrator

    Erstelldatum der Ordner ist der Zeitpunkt der Installation der beiden Rollouts.

    Besten Dank und schöne Grüße

    Sebastian

  • David Rollout 324

    Zitat

    Mögliches Fehlverhalten beim Verschieben von eMails einer Rundsendung

    Werden einzelne eMails einer Rundsendung aus dem Ausgang in einen anderen Ordner verschoben, so konnte es zu einem Fehlverhalten kommen, wenn einzelne Dateien dieser eMails durch eine Fremdapplikation (z.B. ein Virenscanner) gesperrt sind.

    mal sehen, ob es unser Problem fixt :)

  • Mails verschwinden beim Verschieben in anderen Ordner

    Neue info

    Zitat


    Hallo. Wir werden voraussichtlich im kommenden Rollout eine Anpassung vornehmen, so dass eMails einer Rundsendung nicht mehr verschoben werden, wenn einzelne Dateien gesperrt sind und nicht verschoben werden können. In dem Fall bleiben diese eMails im ursprünglichen Ordner liegen. Es müsste dann noch geklärt werden, wodurch diese Dateien gesperrt sind. Viele Grüße, Andreas von Tobit Software.

  • Mails verschwinden beim Verschieben in anderen Ordner

    Zitat

    Wir konnten das wie Sie beschreiben bei einer Rundsendung im Ausgang nachvollziehen, allerdings nur dann wenn eine oder mehrere Dateien gesperrt sind, z.B. durch eine Fremdapplikation - daher die Frage nach dem Verschieben im Explorer. Kann das bei Ihnen auch die Ursache sein, z.B. ein Virenscanner oder eine andere Anwendung, die auf die eMails und Dateien zugreift? Viele Grüße, Andreas von Tobit Software.

    naja das ist ja schonmal was ...