Obwohl sie ja den Web Access seit Jahren eh nicht mehr pflegen
. Ich meine, das sie da schon über 15 Jahre nichts mehr dran gemacht hatten. Wenigstens ein Produkt, das konstant (schlecht) bleibt
.
Ooh, und ich dachte immer, wir zahlen die monatlichen Wartungsgebühren, damit Tobit die Software pflegt...
Naja, der Web Client war immer mal schön, wenn man von Unterwegs oder im HomeOffice auf seine Emails zugreifen wollte.
Hat aber bei unseren Benutzer nie richtig für Begeisterung gesorgt..
Hast Du das mal an Tobit gemeldet? Vielleicht lässt sich das ja kurzfristig beheben.
Da wir noch auf einer älteren David Version laufen würde ich das erst noch mal testen, wenn wir auf der aktuellen Version sind.
Sowohl die Vorschau als auch die Anzeige von Emails dauert immer ein wenig.
Meine ersten Untersuchungen zeigte, das der David Client jedesmal 8x die komplette contacts Datenbank lädt.
( C:\Users\M.Mustermann\AppData\Roaming\Tobit\Team\David\DAVIDSERVER-M.Mustermann-contacts.db )
was zu ca. 1/2 Sekunde Verzögerung führt
Schnell ist die StrongBox Sicherung nicht, egal ob NVMe RAID
Auch bei uns kommt die StrongBox Sicherung nicht auf Geschwindigkeit.
Die David Archive liegen auf einem SSD-Raid, gesichert wird auf eine NAS mit HD-Raid.
Auslastung der SSD mit den David Archiven beim Lesen (lt. Ressourcenmonitor) < 10%
Auslastung der Festplatten in der NAS beim Schreiben < 20%
Nur scheint der ServiceLayer 80% einer CPU auszulasten für das kopieren der Daten..
Durchsatz der Sicherung 420 MB/min => 7 MB /sec
Guten Morgen,
bitte gib uns doch erst noch einmal ein paar Angaben zu dem Umfeld:
- von welchem Client sprichst du: Classic Client, Modern Client, Team ?
- welche David Version läuft auf dem Server ?
- welche Windows Version auf dem Client ?
- wie sieht die Netzwerkverbindung vom Client zum Server aus ?
- wie ist die CPU/Memory Auslastung des Clients ?
Ja, prinzipiell sind wir mit der Funktion zufrieden,
ABER:
leider wird das Tool nicht mehr gepflegt, ich habe den Autor schon angeschrieben und gefragt, ob er das nicht als OpenSource veröffentlichen kann. (Wenn also noch mehr Leute daran Interesse hätten, bitte schriebt auch den Autor an)
Es ist nur in kleineren Unternehmen sinnvoll anzuwenden, wir benutzen es jetzt mit 35 Usern
Wir haben vor unseren David den https://www.spamihilator.com/de/ geschaltet, der solche Mails ausfiltern kann.
So kann man dort z.B. weder einstellen das eMail Adressen immer als tatsächliche eMail Adresse angezeigt werden sollen, statt der vorgebliche Name.
Kannst du uns auch sagen, welche Registry Einstellung dafür nötig ist ?
Habe jetzt auch den ersten Team Client testweise installiert.
Problem: die Anmeldung aus unserem ERP System an David über die dvapi32 schlägt fehl, wenn nur der Team Client gestartet ist:
Set UserAccount = DavidAPI.Logon("", "", "", "", "", "AUTH")
Wenn ich zusätzlich den Classic Client starte, dann funktioniert die Anmeldung wieder.
Kann das jemand nachvollziehen ?
Hallo
nein, das ist normal. Es wird halt der komplette EMail Text (keine Anhänge) in der Datenbank abgelegt, damit man dort mit dem Volltextindex suchen kann.
It's not a bug, It's a feature.
Laut Tobit Support wird die Größe erst zur Laufzeit berechnet und deshalb ist die Anzeige standardmäßig abgeschaltet.
( Und der Benutzer darf nicht entscheiden, das er die doch haben möchte )
( Findige Programmierer würden ja die Größe mit den anderen Angaben in die Datenbank schreiben, und endlich die Altlasten, wie die Archive.dir abschaffen )
Die Infos suche ich auch, ich habe eine Anfrage bei Tobit gestellt.
Hallo,
die Datenbank zurücksetzen kannst du im David Administrator:
- System -> Status Monitor -> Volltextindex -> Datenbank zurücksetzen
Wie lange das dauert? Hängt ab von:
- Anzahl Nachrichten
- Geschwindigkeit deines Servers / Festplatten
Eine 32bit API verträgt sich halt nicht mit 64bit Office.
Lösung: Installiere die 32bit Versionen von Office
Deshalb verwenden wir nur die 32-bit Version von Office ...
Welche Version von Office ist installiert (32bit / 64bit) ?
Sehr lesenswerter Artikel hierzu: Mysterium Fax über VoIP - was man tun kann, damit es besser läuft
Aber unsere Erfahrung mit David und XCAPI : 90% der Faxe brechen mit einem Fehler ab..
Es geht ja nicht drum den David Chat auf Chayns umzustellen, sondern nur darum Support Anfragen über Chayns an Tobit zu stellen.
Wobei für mich immer noch die Frage ist, welches ist denn der richtige Account unter dem ich den Tobit Support erreiche??
Wenn ich einen neune Chat starte und nach "Tobit" suche bekomme ich zig Treffer.
Wenn ich nach "Tobit Support" suche bekomme ich keinen Treffer..
Die Archivgröße war leider zu groß für das Mig. Tool. ber zu funktionieren.
Wie groß ist denn das Archiv? Und was ist mit dem Mig Tool passiert ? Fehlermeldungen ?
