Posts by Stahlhart

Hallo Zusammen,

Leider hat bei uns der Hinweis mit den Zeilenumbrüchen nicht geholfen. Das Problem bleibt auch mit diesen weiterhin bestehen.

Die Auffälligkeit, dass beim Einfügen der Signatur über Textbausteine der Mailtext gelöscht und automatisch Courier als Schriftart gesetzt wird, besteht bei uns auch in der aktuellen Version 513.1 – sie ist also nach wie vor präsent.

Auch das sporadische Nicht-Reagieren des Dropdown-Menüs für Textbausteine ist weiterhin ein Thema. Das Verhalten ist zwar nicht zuverlässig reproduzierbar, tritt aber immer wieder auf.

Viele Grüße

Quote from PeterPan

Wenn eine Mail geschrieben wird und direkt in die erste Zeile der Textbaustein eingefügt wird, dann ist der Mail Inhalt gelöscht. Wird aber in der ersten Zeile etwas geschrieben oder mindestens einmal die Umschalttaste gedrückt, dann kann man den Textbaustein einfügen ohne das der andere Mailinhalt verschwindet.

Bei uns stellt sich das Problem auch dar, wenn wir etwas geschrieben haben. Also muss in diesen Text, den wir schreiben auch ein Zeilenumbruch drin sein, damit der Textbaustein danach eingefügt wird?

Hallo zusammen,
ich habe in David Team Version 513.1 zwei voneinander unabhängige, aber gravierende Probleme festgestellt – vielleicht kann sie jemand bestätigen oder hat bereits Lösungen:

1. Leerzeichen-Verhalten bei Formatierungen

• Wenn Text innerhalb einer Zeile fett oder farbig formatiert wird, verhalten sich eingefügte Leerzeichen wie Tabstops. Dieses Verhalten beschränkt sich auf die aktuelle Zeile.
• Wird die Formatierung nachträglich geändert (z. B. Fett entfernt oder Farbe zurückgesetzt), ist es so, dass alle eingefügten Leerzeichen gelöscht werden, sobald man ein weiteres Zeichen schreibt oder ein vorhandenes entfernt.
• Wichtig: Diese Leerzeichen gehen auch beim Senden der E-Mail verloren – im gesendeten Text sind sie nicht mehr vorhanden.

Kennt jemand das Problem?

2. Problem beim Einfügen von Textbausteinen

• Beim Einfügen von Textbausteinen kann es unter bestimmten Umständen vorkommen, dass der gesamte bisherige E-Mail-Inhalt gelöscht wird. Bis auf die dann eingefügt Fußzeile steht dann nichts mehr in der Mail.

Beide Probleme treten unabhängig voneinander auf, machen die Arbeit mit David Team aber deutlich fehleranfälliger als erwartet.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder Lösungsansätze?

Viele Grüße

Hallo zusammen,

Wir haben folgendes Problem im David Standard Client festgestellt:

Bei drucken einer Mail, die noch nciht gesendet oder gespeichert worden ist, wird sowohl im Standard, als auch im team Client der Dateipfad am Ende der Seite abgedruckt. Zudem ein Datum oben links und "Editor" in der mitte oben.

Weiß jemand vielleicht, wie man diese Anzeigen im Ausdruck abschalten kann?

Viele Grüße

Hallo zusammen,

Ich bin mir sicher, dass die Frage schnell geklärt sein wird, aber ich habe gerade wirklich ein Brett vorm Kopf.

Kann mir jemand sagen, wo ich im David Administrator die Rechnungen seitens Tobit noch einmal aufrufen kann?

Vielen Dank schon mal für die Hilfe.

Viele Grüße

Heute ist es leider wieder passiert, dass die Meldung zum Signaturen-Update viele male rein kam.

Kennt niemand sonst das Problem?

Hallo Zusammen,

Wir haben seit neustem das Phänomen, dass die Mail zum Update der Virus-Signaturen jetzt mehrfach zugesendet wird. Die Mail mit dem Titel "New virus signatures received successful" kam vorher nur einmal. Jetzt wird uns diese etwa 10mal zugestellt.

Wir haben das Gefühl, dass das seit dem letzten Update so ist.

Hatte jemand schon mal das selbe Problem oder weiß, wie man das beheben kann?

Viele Grüße

Stahlhart

Quote from riawie

ist ein Fehler der sich im Zuge der OAUTH2 Einführung eingeschlichen hat.

Einmal auf der Seite Generell auf OAUTH2 stellen, mit OK speichern, dann bearbeiten, oben wieder auf Plain stellen, alle Angaben für die Server korrekt setzen und anschließend lässt sich die Seite Postausgangsserver bearbeiten, so lange man nicht versehentlich den Haken oben löscht.

Bitte auch noch mal beim Tobit Support melden, schließlich sollen die das schleunigst wieder fixen

Vielen Dank, das war des Rätsels Lösung!

Hallo zusammen,

Ich habe seit heute folgendes Problem: Beim neu anegen von Benutzern im David und dem einpflegen der e-Mail-Konfiguration ist leider der Haken im Reiter "Postausgang" ausgegraut und lässt sich nicht aktivieren.

Hat jemand eine Idee, wodurch diese Option deaktiviert wird?

Ich danke für jeden Hinweis.

MfG

Stahlhart

Okay, die Problematik an dem zweiten iPhone ist nun geklärt: Die Site des Unternehmens war noch nciht ans Chayns Konto gebunden. Bleibt nun noch das Problem mit der Android App.

Hallo zusammen,

Wir versuchen bei uns gerade die David3 App ans laufen zu bekommen und sind dabei auf einen Fehler gestoßen, den ich mir nicht erklären kann.

Wir haben einen David Server , in dem ein self-signed Zertifikat für die Externe IP Adresse eingebunden ist. dieses habe ich im WebAPI-Service als zu nutzendes Zertifikat angegeben. Ports in der Firewall sind freigegeben (8443 und die gängigen wie 80 us.w.).

Nun ist es so, dass ich an einem Android Gerät, im ersten Versuch eine Verbindung bekommen habe und Mails senden konnte. Dieses Gerät zeigt jetzt wiederum die Nachricht, dass das Zertifikat nicht vertrauenswürdig sei. Hier hilft aber leider auch kein druck auf den Button, weil dieser nicht reagiert (siehe Screenshot). Daraufhin habe ich die App auf einem iPhone installiert und mich mit meinem Chayns Konto angemeldet. Hier kam die Verbindung direkt zustande und ich habe Mails lesen und schreiben können. Auf einem anderen iPhone widerum funktioniert die Verbindung leider auch nicht, zeigt aber dort an, dass keine Verbindung zustande kommt und nicht den Zertifikatsfehler wie beim Android Gerät.

Biede iPhones sind auf iOS 16.0

Android-Version ist bei 13

Hat jemand schon mal etwas ähnliches gehabt oder eine Idee wo das Problem liegen kann?

Im Grabbing Monitor war zu sehen, dass zu wenige POP Threads verfügbar waren. Ich habe diese nun hoch gesetzt. Daraufhin wurden jetzt auch alle Postfächer abgerufen. ich werde berichten, ob sich der Zustand hält oder nicht.

Hallo zsummen,

Gestern ist bei uns das Update au die Version 400 gekommen und ich hab seitdem ein Problem mit 2 Benutzern. Bei diesen wird das Postfach nicht mehr abgerufen. Ein neu hinterlegen der Verbindungsdaten hat einmal abhilfe geschaffen, jetzt bringt auch das leider keine Linderung mehr. Ein Senden über die Postfächer funktioniert jedoch anstandslos.

Es handelt sich hier um 2 von 32 Postfächern. Alle anderen Postfächer funktionieren nach wie vor ohne Probleme. Alle liegen beim selben Provider.

Hat jemand vielleicht eine Idee, weshalb bei den beiden Postfächern der POP Abruf nciht mehr funktioniert, bei allen anderen jedoch schon?

Ich bin wirklich für jede Hilfe gerade sehr dankbar.

MfG

Hallo zusammen,

Wir haben seit heute morgen bei einigen wenigen Benutzern das Problem, dass diesen keine Vorschläge aus dem globalen Adressbuch mehr angezeigt werden, wenn man im "An"-Feld 3 Buchstaben eingibt. Dieses Phänomen tritt jedoch erst nach einem Neustart des David Servers heute morgen auf und auch nur bei den Arbeitsplätzen, welche zum Zeitpunkt des neustarts angemeldet waren.

Hat jemand eine Erklärung für das Verhalten? Ein neu hinzufügen des Adressbuchs hat leider auch keine Besserung gebracht.

Vielen Dank schonmal für eure Antworten