Beiträge von ATH-David

Hallo zusammen,

da es vielleicht jemand interessieren könnte wollte ich hierzu mal ein Update geben 💁

Das Problem wurde zusammen mit dem Tobit-Service identifiziert, wenn auch umständlich und alles andere als User-Friendly über den David-Chat als einzige Kommunikationsmöglichkeit... nach viel hin und her versuchen und debuggen sollte ich das SSL deaktivieren mit dem Parameter "NOSSL = true" in der "...\david\code\david.ini". Und siehe da, der Client ist dann gestartet wie er sollte.

Jetzt bin ich aber schonwieder einen Monat lang im Austausch mit Tobit um das irgendwie zu beheben, was für mich aber einen wenig tollen Eindruck macht. Immerhin wurde uns schon angeboten, dass wir für die SiteCire Lizenz ein Kulanzangebot erhalten SOBALD das Problem gelöst ist...

Aktuell habe ich 3 Systeme laufen, alle Windows Server 2022:
Live: 1 TB an Daten <- ist logischerweise wieder auf der Urpsrungsversion
Test: damaliger Klon von Live mit durchgeführtem Update, angepasste MAC und IP, aber gleicher Name wie Live, in anderem Netz dass die sich nicht in die Quere kommen -> hat immernoch die Probleme wie beschrieben
New: komplett frisch installiertes Tobit, funktioniert tadellos, ist aber nunmal leer.

Sieht wohl so aus als ob ich das komplette David mit allen Benutzern, Ordnern etc einmal händisch neu aufsetze bzw. auch über Strongbox rücksichern und alles kontrollieren, während Tobit vielleicht irgendwann mal mit einer sinnvollen Lösung kommt in 2027.

Soviel dazu von meiner Seite aus, falls natürlich jemand eine Eingebung hierzu hat, gerne jederzeit

Grüße

Die Ursprungsversion war David3 - 09. Aber wie schon festgestellt ist der beschriebene Weg 2 von riawie hier ohne Erfolg. Das komplette David-Verzeichnis wurde kopiert, Server ist geklont mit gleichem Namen etc. und das David-Update wurde "drüber" installiert.

Im Prinzip hätte der weg ja auch geklappt, wenn es die Authentifizierungsprobleme nicht gäbe -.-

Hier nochmal die Ansicht im neuen und alten Client:

Ich melde mich zurück:

Habe jetzt aktuell einen Klon vom originalen Windowsserver laufen und das David-Laufwerk von einem heutigen Backup angebunden als D:\ . Die Maschine ist in einem anderen VLAN vom produktiven Server, musste aber ans Netzwerk/Internet angeschlossen werden... Tobit zwingt ja zu Internetzugriff beim Starten der Installation.... anschließend die Installation durchgeführt, ohne jegliche Probleme und das gleiche Fehlerbild konnte ich jetzt wieder nachstellen.

Bei einem David Account habe ich die Zuordnung zum AD-Login entfernt und den lokalen Admin-Benutzer "testmail" (ohne Passwort) zugewiesen . Leider funktioniert der Login aber trotzdem nicht. Benutzer Testmail habe ich auch an der Maschine eingeloggt und den Client gestartet, aber gleiche Problem mit der Anmeldemaske.

Firewall ist aus, trotzdem habe ich nochmal 2 Regeln erstellt die alle eingehenden Verbindungen auf TCP und UDP erlaubt.

Zitat von Ruegen

Vorsicht bei Weg 2:
David ist ein Filesystem. Das bedeutet, dass zu jedem Eintrag ein Pfadbezug mit Namen des aktuellen David-Servers existiert.
Nach Kopieren eines David-Archivs auf einen neuen Server muss dieser Server exakt den gleichen Namen haben wir der alte Server.
Damit beide im LAN existieren können muss ergo der alte Server umbenannt werden. Vorher einfach die David-Dienste beenden.
Andernfalls gibt es sehr zeitraubende Nacharbeiten.

Was ohne Migration geht, ist der Import via Strongbox gesicherten Daten auf einen neuen Server.
Aber dabei müssen die Postman-Einträge neu gesetzt werden.

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Hat jemand Erfahrungswerte für eine Strongbox Rücksicherung bei einer Größe von ca. 850 GB ? Eine Neukonfiguration des Postman oder andere Systemeinstellungen schreckt mich eher weniger ab aktuell. Da die E-Mails primär die Firewall von einer Cloud bekommt und diese an David ins Intranet leitet. Die Frage ist, was wird alles fehlen? Eine Sicherung der Konfig würde ich dann sowieso vornehmen und sei es über Screenshots

Hello again,

habe jetzt meinen "LIVE" David Windows 2022 Server mal geklont (andere IP, MAC, Name, etc.) und dort erstmal David Client & Server deinstalliert. Nachfolgend noch großflächig die Registry bereinigt mit den Suchbegriffen "tobit" oder "david".

Dann eine neue Installation durchgeführt, sowie das Update (Rollout 523) installiert. Systeme funktionieren erstmal generell, aber das ist halt ein blankes System ohne Benutzer, Archive, Scripts, Regeln auf Ordnern etc.

Wie bekommt man die Daten am besten migriert? Einfach den David Ordner kopieren und alles ersetzen möchte ich jetzt erstmal nicht, da ich nicht weiß welche DLL's und ähnliches sich dann in die Quere kommen wegen Alt/Neu. Ich habe von dem Migrationstool gelesen, finde aber nur Erwähnungen, keine Pfadangaben oder Downloadlinks dazu. Wäre das hier hilfreich?

Es sind über 100 User und eine immense Ansammlung von Regeln auf den "öffentlichen Ordnern" sowie den persönlichen Ordnern der User.

In welchen Dateien werden die Systemkonfigurationen des Servers gespeichert? (Darin wären die User ja und die Archive würde ich anschließend dann kopieren incl. NTFS Berechtigungen)

Grüße

Vielen Dank für euren Input. Leider muss ich gerade noch auf unseren Dienstleister warten um diesmal in einer sauberen und autarken Testumgebung die Installation erneut durchführen zu können. Sobald ich es erneut installieren kann, werde ich mir die Zuweisung eines Users mal vornehmen wie von riawie beschrieben.

Die Benutzer sind alles Domänenbenutzer und werden verknüpft über den AD-Login eingebunden, die Authentifizierung wird automatisch übermittelt und der David Client User damit dann ja eingeloggt. Verschiedenste Schreibweisen der Anmeldedaten hatte ich damals schon probiert mit Domäne/username oder Username@domäne etc.

Hallo Wizzard,

die Firewall ist generell deaktiviert aber trotzdem gibt es gesondert die Regel für die SL.exe, dass diese unter anderem auf Port 263 offen ist.

Anti-Viren Endpoint Deaktivierung hatte auch keine Änderung gebracht. Die ganzen Tests wurden meists erst nach einem sauberen Neustart dann durchgeführt um noch mehr Fehlerquellen auszumerzen.

Hallo zusammen,

am vergangenen Sonntag habe ich ein Inplace Upgrade von David 12.00a 3092 auf die neuste TeamDavid Version aus dem November durchgeführt (auf einem Windows Server 2022). Ich hatte die ISO eingebunden und über das bestehende System drüber installiert incl. der Eingabe der neuen Lizenz für die neue Version. Die Installation ist soweit ohne Auffälligkeiten durchgelaufen und man konnte auch alle Dienste wieder starten, sowie den David Administrator öffnen (auch wenn so ein großer Versionssprung meistens eher unpraktisch ist und selten richtig funktioniert).

Allerdings konnte man den Client nicht benutzen. Auf dem Server direkt öffnete ich den Client und es kam direkt eine Abfrage wie im Screenshot zu sehen. Der korrekte Server wurde gefunden aber egal welche Kombinationen mit Benutzernamen und Passwort ich versucht hatte, er hat sich nicht verbinden können mit dem Server. Mit Chayns-ID arbeiten wir hier nicht... somit blieb David unbenutzbar und ich musste ein Rollback durchführen.

Die Auflösung ist etwas zerschossen aber das lag an meiner RDP Verbindung)

Es wurde alles mit einem Domänen-Administrator durchgeführt, welcher auch ein David Konto hat und sich entsprechend automatisch authentifizieren hätte müssen. Sämtliche User und andere Einstellungen wurden auch übernommen und waren sichtbar im DavidAdministrator.

Hat hier jemand eine Idee was die Ursache sein könnte? Wäre für jede Idee dankbar!

PS: Entschuldigung wenn ich wichtige Infos vergessen habe.

Grüße

ATH

Zitat von ciwu

Ausgelöst werden soll die ganze Aktion (Verschieben + Weiterleiten) aber von Hand, wenn man auf einer bestimmten E-Mail steht?

Könnte im David mit einem User-Script gehen, welches einen Button in die Leiste oben einblendet.

Siehe X:\DAVID\Code\scripts\COMMON.VBS usw.

Hier eine einfache Verteilung aller selektierten E-Mails im Eingangsordner an ein konkretes Archiv mit Rückfrage pro Eintrag.

Das Objekt MailItem müsste auch eine Methode "Forward" haben, wenn ich mich recht entsinne.

Einfach in Dvapi32.chm nachsehen.

Code

Sub Initialize(oInfoCenter, key)
  Set oBar = oInfoCenter.GetCommandBar("Main/Global")
  oBar.Insert -1, "@support", key, "briefcase.ico", "OnSuppPressMain", true
End Sub

Sub OnSuppPressMain(oInfoCenter, oContent)

  On Error Resume Next

  Set oTree = oInfoCenter.ArchiveTree
  Set oArchive = oTree.SelectedArchive

  if oArchive.Displayname = "In" then
    Set oEntryList   = oInfoCenter.EntryList
    Set oSelection   = oEntryList.Selection
    Set oArchiveDest = oInfoCenter.Account.ArchiveFromID("\\Servername\David\Archive\0")

    for each oItem in oSelection

      Set oMsgItem = oItem.GetInterface2

      If oMsgItem.Type = DvEMailItem Then

        Dim iResult
        iResult = oInfoCenter.Msgbox("E-Mail mit Betreff" & vbCrlf & vbCrlf & oMsgItem.Subject & vbCrlf & vbCrlf & "an Support verteilen?", "YesNoQuestion")

        If iResult = DvMbYes Then
          oMsgItem.Move oArchiveDest, true
        end if

      end if
    Next

    'oInfoCenter.Msgbox "OK"
  else
    'oInfoCenter.Msgbox "--"
    dim x
    x = oInfoCenter.MsgBox("Eingangsordner ist nicht aktiv!", 48)
  end if

  If err Then
    Dim y
    y = oInfoCenter.MsgBox(Err.Description, 16)
  end if
End Sub

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So ein Script das Mails in verschiedene Ordner verschiebt ist bereits mehrfach im Einsatz bei uns. Zwar ohne coole Rückfrage mit Text aber sowas funktioniert schon. Aber genau so einen Button will ich umprogrammieren, sodass eine Weiterleitung mit gleichem Betreff, Inhalt und Anhang an eine fixe E-Mail-Adresse durchgeführt wird.

Du redest über das Objekt MailItem, aber in deinem Script wird dies noch garnicht verwendet oder? Du benutzt ja das oMsgItem ?!

In einer Hilfe Datei die ich gefunden habe von der DvAPI32 gibt es wohl unterschiede zwischen MailItem, MessageItem und dann gibts noch ein IMessageItem2. Wobei es für mich nicht ersichtlich ist, ob ich in den internen Userscripts überhaupt auf die API zugreifen kann...

Umso tiefer ich forsche, desto verwirrter bin ich

Leider bin ich immernoch auf der Suche.

Ein Umweg war nun, dass ich einen extra David Benutzer angelegt habe. Auf dessen Eingang ich dann eine Weiterleitungsregel eingerichtet habe. Diese funktioniert aber nur beim "echten" Empfang einer Nachricht oder wenn man sie weiterleitet.

Aber wenn ich als anderer Benutzer eine Nachricht verteile über "Rechtsklick -> Verteilen..." funktioniert die Weiterleitung leider trotzdem nicht.

Habe gehofft hier könnte jemand helfen, offizieller Support von David ist ja sogut wie nicht vorhanden

Hallo zusammen,

ich bin auf der Suche einer Lösung und hoffe jemand kann mir hier weiterhelfen für folgenden Use-Case:

Wenn ich eine E-Mail in einen Ordner verschiebe, möchte ich dass diese E-Mail weitergeleitet wird an eine externe E-Mail Adresse und anschließend in einen Unterordner verschoben wird.

Ich habe die Regel "Wenn Dokumententyp Fax oder E-Mail, dann weiterleiten an xy@z.de" auf den Ordner gesetzt. Diese funktioniert leider nicht automatisch sondern nur wenn man manuell "jetzt anwenden" drückt. Zusätzlich verbleibt die E-Mail dann ja im Ordner und würde beim nächsten mal erneut geschickt werden bis irgendwann 1000 Mails da drinne sind und jedes mal dann 1000 Mails geschickt werden würden.

Beides natürlich sehr unpraktisch.

Kennt jemand für solch ein Szenario einen Lösungsansatz?

Ich könnte mir auch gut vorstellen, das ganze mit einem "Ablageskript" über das Rechtsklick-Menü zu lösen aber da fehlt mir leider die Knowledge für. Also Rechtsklick -> "Versand-XY" auswählen -> Mail wird weitergeleitet und anschließend in Verzeichnis AB verschoben

Vielen Dank im Voraus für alle Informationen!

Mit freundlichen Grüßen

ATH