Beiträge von Roland

versuch die Clint Software direkt über DavidAdmin herunter zu laden. Geh im DavidAdmin ganz oben im Baum auf "David". Dann siehst du rechts im Fenster eine "Gesamtübersicht". In der Leiste klickst du auf "Mehr/Administration", dann runter zu Software/Downloads/DesktopClient und lade von dort direkt die Clientsoftware herunter und Installiere diese auf deinem Client-PC. Dann hast du die aktuellste Version.

wurde die 64Bit Version vom Client installiert? Sollte parallel noch ein "classic Client" drauf sein, den deinstallieren, kann dazu führen, dass kein Client-Update gemacht wird.

hab gerade bei uns auf dem System geschaut. Im DavidAdmin ist unter "System / Konfiguration / Optionen kein Häckchen" bei "Tobit Chat nutzen" gesetzt. Dafür hat jeder Benutzer unter Rechte das Häckchen am "David Chat erlauben". Warum das so mal eingerichtet wurde ...???? Chat läuft bei uns....

Guten Morgen Holger,

-> Schnellanleitung:

SQL-Server starten: 1. in der Taskleiste im Suchfeld "Dienste" eingeben / 2. App Dienste starten / 3. "SQL Server (David)" suchen und markieren / 4. rechte Maustaste -> im Menüfenster Klick auf "neu starten" -> in der Zeile Status müsste nun "wird ausgeführt" stehen.

SQL-Server automatischer Start prüfen / einstellen: 1. in der Taskleiste im Suchfeld "Dienste" eingeben / 2. App Dienste starten / 3. "SQL Server (David)" suchen und markieren / 4. rechte Maustaste -> im Menüfenster auf "Eigenschaften" klicken / 5. im sich neu geöffneten Fenster "Starttyp" prüfen -> hier sollte "automatisch" stehen, wenn es fehlt über das rolldown Menü diese Option wählen und das Fenster mit "OK" schließen -> Dann sollte bein nächsten PC-Start der Dienst automatisch gestartet werden. Sollte das nicht der Fall sein, dann den Starttyp "automatisch" auf "automatisch (verzögerter Start)" umstellen. Dann sollte es auf jeden Fall funktionieren.

.... das mit dem @@lock+ ist schon so verwunderlich. Als die ersten Includedateien eingerichtet wurden, hat man das ohne @@lock+ versucht und nicht ging. Dann wurde im Internet gesucht und man wurde bei einem Post fündig. Dort wurde auch das Problem von Weiterletiungen besprochen. Als Antwort wurde angeblich eine Antwort vom damaligen Tobit-Support veröffentlicht. Und eben mit @@lock+ und dann den @@von ihrer@absenderadresse@@. Das wurde dann bei uns ausprobiert..... und es hatte zum ersten mal funktioniert. So laufen bei uns 4 Weiterleitungen mit endsprechender Includedatei. Warum auch immer??? Im Bild meines zweiten Post sieht man die verschiedenen Absenderadressen..... funktioniert dann das @@lock+ nicht??? Auf jeden Fall funktionieren die neuen Includedateien jetzt ohne das @@lock+.

Hi, schau mal auf dem David-Server ob dort der Dienst "SQL Server (David)" unter "Dienste" ausgeführt wird.

..... ich prüfe das und melde mich wieder, danke.

... Prüfung beendet. Die Spalte hat gefehlt. Nach Anleitung angelegt. Jetzt werden keine SQL-Fehler mehr während dem Chatten angezeigt.

Besten Dank für deine Hilfe ..... echt super

... super, werden wir ausprobieren. Kann ein paar Tage dauern, melde mich auf jeden Fall.

Hallo, die neue Includedateien wurden getestet, hat auch alles funktioniert.

riawie:

Die Weiterleitung geht, die Mails stehen im richtigen Benutzerausgang und beim Beantworten der Mail, steht der ursprüngliche Absender als Empfänger drin.

Nur eines ist uns aufgefallen. Bei den alten Includedateien mussten wir @@lock + mit einfügen, sonst hat das nicht funktioniert. Jetzt mussten wir @@lock + raus lassen, sonst waren die weiteren Informationen/Textzeilen nur als "Fußzeile" mit eingefügt, aber nicht als Parameter verarbeitet worden. Jetzt sieht die Includedatei so aus:

@@own benutzername@@
@@von ihre@absenderadresse.de@@
@@SMTPFIELD Reply-To: %(from)@@

Was auffällt ist, dass nun in der Includedatei kein Text, also nichts mehr an Text angezeigt wird, sobald diese gepeichert ist. Mit @@lock + war das dann noch sichtbar. Jetzt sieht keiner mehr was in der Includedatei drin steht...... aber es funktioniert.

Danke für die Info, dann weiß ich zumindest was das bedeuted. Chat funktioniert ohne ersichtliche Probleme....

Eine Idee wie diese Spalte erzeugt wird und kann man die irgend wie nachträglich in die Tabelle rein bekommen? Kann man irgend eine "Installationsroutine" drüber laufen lassen, die die Tabelle repariert?

Hallo zusammen,

im DavidAdmin unter System/Ereigniss steht folgende Meldung:

SQL Error 80040e14
Code: 80040e14
Code meaning: IDispatch error #3092
Source: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
Description: Invalid column name 'TimeStampRead'.
Function: m_rs->Open
Command: SELECT Owner, Detached, (SELECT COUNT(*) FROM attachments WHERE ConversationID=10), TimeStampRead FROM conversations WHERE ConversationID=10;
User ID: ffffffff

Diesen Eintrag habe ich ca. 90mal pro Tag (über den Tag verteilt), immer Blockweise ca. 10-12 Einträge zur gleichen Zeit, jeweils mit anderer "ConversationID".

Kann mir jemand sagen, was diese Meldung bedeutet?

Guten Morgen,

riawie: .... werden wir testen. Danke für die Info.

Dann müsste die Include-Datei so aussehen?

@@lock +
@@OWN benutzername@@
@@VON ihre@absenderadresse.de@@
@@SMTPFIELD Reply-To: %(from)@@

.... alles klar.

Die System-Domäne / Einstellungen habe ich kontolliert, waren in Ordnung. Das mit den Vertielregeln werden wir machen.

Danke für die Unterstützung.

Guten Morgen, danke für die schnelle Rückmeldung und Info.

Das mit dem DSU habe ich mir fast gedacht, dass dieser irgend wie zum System gehört.

Die Weiterleitung läuft bei jedem einzelnen Benutzer-Eingang über eine Regel mit Include-Datei, in welcher die jeweilige Benutzer-Mailadresse eingetragen ist. Der inhalt der Include-Datei ist:

@@lock +
@@VON ihre@absenderadresse.de@@

Die Benutzer-Adressen werden auch in den Mails eingetragen. Ein genereller Versand über die Domain (Info) ist ausgeschaltet. Der normale Mailverkehr läuft Benutzerbasiert einwnad frei. Wenn ich mir den Ausgang des DSU anschaue, dann sind dort auch die einzelnen Benutzer als Absender aufgelistet. Aber warum landen dann die Mails im DSU-Ausgang?

Im Bild ist der Ausgang vom DSU zu sehen und dort auch die unterschiedlichen Absender.

Hallo zusammen,

folgendes Phänomen.

ich habe einen Benutzer im Client mit den Namen: David System User.

Und genau dieser User ist im DavidAdmin (unter Benutzer) nicht, oder nicht mehr, vorhanden. Ist auch nicht unter "gelöschte Benutzer" zu finden.

Auch die USER-ID ist nicht mehr vorhanden.

Laut WIN-Explorer wurde das Archiv im Jahre 2016 angelegt, damals gab es einen Serverumzug.

Was noch hinzu kommt ist, dass in dem Ausgang von "David System User" alle gesendeten Mails, die über eine Regel (externe Mailweiterleitung) zu finden sind. Egal von welchem anderen Benutzer und diese Mails eben nicht im jeweiligen Benutzerausgang liegen. ..... Wie geht das???

Hat da jemand eine Idee, wie man das so ändert, dass dieser (nicht benutze) "David System User" gelöscht werden kann und die jeweiligen gesendeten Mails zukünftig wieder in den Ausgängen der richtigen Benutzer landen?

Hier noch ein paar Bilder zur Veranschaung, wie der User aussieht und eine Übersicht der aktuellen Benutzer.