Beiträge von t.meyer

Hallo rawie,

danke für deine Antwort!

Strongbox macht bei uns tatsächlich nur alle 30 Tage ein Backup. Die Daten der Strongbox sind leider zu alt. Ein Tägliches Backup des gesamten Servers wird von BackupChains auf eine NAS übertragen.

Leider ist der Haken beim Postman nicht gesetzt, dass original Nachrichten gespeichert werden.

Ich habe inzwischen auf einem Test-Server das Tool ARC Util am laufen. Beim ersten Versuch hat es nicht geklappt, aber ich probiere jetzt noch ein weiteres Verzeichnis.

Angenommen wir wollen die Backups auf der NAS aktivieren, der gesamte Server würde also zurückgesetzt werden, könnten wir die neuen Mails irgendwie übertragen, sofern sie zuvor gesichert wurden? Also man könnte ja z.B. die aktuelle Replikation entfernen, starten und die Daten exportieren.

Hallo zusammen,

wir haben hier ein kleines Problemchen, ich hoffe jemand hat eine Idee, um es zu lösen.

Unser selbstgehosteter David.Tobit-Server befindet sich auf einer Windows VM. Unsere User greifen entsprechend mit Ihren Clients auf die Daten zu.

Es kam nun am 07.10. gegen 23Uhr dazu, dass ein Administrator auf dem Server arbeiten wollte, dabei aber festgestellt hat, dass dieser nicht mehr reagiert. Er konnte weder seinen eigenen Benutzer noch einen zweiten Admin-Benutzer verwenden. Der Server hat keinerlei Reaktion gezeigt. Woraufhin er ihn über den Hyper-V-Manager ausgeschaltet hat. Anschließend funktionierte der Mailserver augenscheinlich wieder

Am Folgetag wurde festgestellt, dass die Mails aus den letzten 5 Tagen weder im Eingangsprotokoll der David.Administration noch den Clients angezeigt wird. Alle neu eingehende Mails dagegen werden korrekt verarbeitet und sind entsprechend zu sehen.

Die nicht sichtbaren Mails sind jedoch noch alle in den Datenstrukturen von David im Windows Laufwerk vorhanden.

Zum Zeitpunkt des Geschehens gab es keinerlei Änderungen an Hard- oder Software. Es wurden keine Updates installiert. GData als Virenprogramm zeigt keine verdächtigen Aktivitäten an.

Ein weiterer Neustart der Dienste und des Server konnte das Problem nicht beheben.

Der Support in David ist bereits eingeschaltet, allerdings ist dieser kaum bis gar nicht hilfreich.

Nun würden wir zwar gehen den Ursprung des Problems finden, aber wichtiger ist derzeit, dass die Mails wieder sichtbar sind.

Weil uns neu eingehende Mails ganz normal erreichen und angezeigt werden, können wir nicht einfach ein Backup einspielen. Es sei denn, wir können die neuen Mails mit den alten Synchronisieren. Ich vermute mal, die Dateien einfach in die entsprechenden Ordner zu kopieren wäre zu einfach, als das es so geht?

Ich habe von dem Tool ArcUtil von David gelesen, bin mir jedoch unsicher darüber, ob es hierfür geeignet ist. Macht es Sinn, dies einzusetzen?

Ich hoffe das Problem ist nachvollziehbar und würde mich freuen, wenn jemand einen Rat hat