Beiträge von ag1

Hallo,
folgendes Problem: Wir versenden ab und zu SMS aus David10 heraus und nutzen dazu den SMS-Dienst von Tobit. Als ich die Funktion damals konfigurierte, klappte es auch mit der Versandbestätigung, d.h. die SMS wurde ins Ausgangsarchiv mit Status "Versendet" verschoben. Seit einiger Zeit bleiben die SMS aber einen Tag lang im Versandarchiv und werden dann ins Ausgangsarchiv verschoben mit dem Status "Unbek. Fehler (Senden)".

Kann es sein, daß meine Firewall die Rückmeldung ablehnt (die Firewall ist das einzige was ich in letzter Zeit geändert habe...). Muss ich für diese SMS-Funktion einen speziellen Port öffnen?

Würde mich sehr über eine Antwort freuen!

Grüße
ag1

Hallo,

ein Kunde hat nun Sage act! installiert. Leider wird soweit ich gelesen habe David10 nicht direkt von act! unterstützt. Hat hier jemand Erfahrungen oder Empfehlungen mit act! in Verbindung mit David10?

Ich würde mich sehr über Tipps freuen!

Grüße
ag1

Hallo,

ich habe ein paar Fragen zum Zugriff auf den David-Server über mobile Geräte.

- Ich habe nun seit ein paar Wochen ein Windows-Mobile-Gerät. Hab mit den "Infocenter Pocket" installiert. Klappt auch soweit einwandfrei. Wenn ich aber in ein Aufgabenarchiv wechsle, wird in der ersten Zeile immer der Status (z.B. "Nicht begonnen", "Vollständig") angezeigt. Besser wäre meiner Meinung nach, wenn in der ersten Zeile der Betreff stehen würde. Ein Bekannter greift mit seinem IPhone auf seinen Davidserver zu und da bei ihm die erste Zeile größer dargestellt wird, wäre es auch hier besser, wenn der Betreff oben stehen würde. Kann man hier irgendwas ändern?

- Kann man die Sortierung auf einem mobilen Gerät irgendwie anpassen? Im Aufgabenarchiv wäre es für meine Bekannten z.B. besser, wenn man z.B. nach "Beginnt" sortieren könnte.

- Kann man im Infocenter Pocket irgendwo einstellen, daß man Anhänge direkt öffnen kann? Oder muss man die tatsächlich immer erst abspeichern und dann öffnen?

Ich freue mich auf eure Tipps!

Grüße
ag1

Hallo,

ich habe ein Adressarchive, das auf eine SQL-Datenbank zugreift. Nun soll noch ein weiteres Adressarchiv hinzukommen, in dem dann nur die Lieferanten angezeigt werden sollen. Nun wäre es praktisch, wenn ich das vorhandene Archiv einfach duplizieren könnte, damit ich nicht wieder alle Felder zuweisen muss und die restlichen Einstellungen erneut vornehmen muss.

Ist dies möglich, oder muss ich das neue Archiv komplett neu erstellen?

Danke schon mal!

Grüße
ag1

Hallo,
folgendes Problem: Beim David-Administrator tauchen plötzlich eine Menge folgender Fehlermeldungen auf:
"Replication: Invalid Job RecSend received"

Offenbar funktioniert an einem Client (Notebook) die Replikation nicht mehr, ohne daß etwas geändert wurde. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Grüße
ag1

Hallo,
folgendes Problem: Ein User bei uns arbeitet teilweise in der Firma, teilweise zuhause. Er ist per VPN an die Firma angebunden und im Hintergrund repliziert David seine Archive. Nun hat er heute wieder von zuhause aus repliziert und dabei festgestellt, daß ein Kalendereintrag vorhanden ist (Betreff), aber der Inhalt (d.h. seine Notizen, die er sich dazu gemacht hatte) war weg. Außerdem war ein weiterer Kalendereintrag mit demselben Betreff mit einem "Rep:" davor vorhanden, aber ebenfalls leer.
Jetzt hab ich in der Datensicherung (Stand gestern) die zugehörige Datei rausgesucht und im Editor angeschaut. In dieser Datei sind die Notizen noch enthalten, inkl. derer, die er gestern noch gemacht hatte. Nun sind aber auf beiden Seiten (sowohl hier im Büro als auch bei ihm zuhause) die Notizen verschwunden.

Bei einem weiteren Termin das Gleiche: Lt. dem User war dieser bei ihm zuhause leer also ohne Notizen. Hier im Büro hat er dann einige Notizen hinzugefügt. Als er dann heute repliziert hat, ist der Eintrag im Büro und der Eintrag zuhause leer.

Sowas sollte natürlich nicht passieren. Hat jemand eine Idee was hier passiert?

Grüße
ag1

Hallo,

folgendes Problem: Bei einem Kunden läuft eine etwas ältere Version von Faxware (Version 5 oder so). Lt. Kundenangabe passiert es nun immer öfter, daß Faxe zwar als "Versendet" angezeigt werden, aber beim Empfänger nicht ankommen. Da die Version ja eh veraltet ist und die Installation auf einen anderen Rechner (Win2000 Server) übertragen werden soll, überlegt der Kunde, ob er gleich auf die aktuelle Version upgraden soll.
Dazu eine Frage: Momentan ist es bei dem Kunden folgendermaßen installiert: Auf dem Quasi-Server ist in Faxware ein User eingerichtet, über den mehrere Benutzer im Netz die Faxe verschicken (trotz verschiedener Netzwerk-Benutzernamen). Klappt dies mit der aktuellen Version auch noch?

Grüße
ag1

Hallo,
danke für deine Antwort. Hast du da zufällig einen Link oder ein paar Stichpunkte wie dies über ein DFML-Formular machbar wäre?

Grüße
ag1

Hallo,
folgende Situation: Ein Mitarbeiter arbeitet in Zukunft teilweise in der Firma, teilweise zuhause. Bisher hat er hauptsächlich zuhause gearbeitet und ist per VPN an die Firma angebunden (David repliziert im Hintergrund ständig seine Archive). Wenn er nun ein Fax von seinem Computer aus über David10 gefaxt hat, wurde der Sendeauftrag in die Firma repliziert und hier über eine Includedatei versendet (über die Includedatei wurde als Absendekennung die Faxnummer von zuhause mitgeschickt). Soweit alles klar.

Nun soll er aber wie gesagt auch im Büro arbeiten. Nun soll bei Faxen im Büro die Faxnummer in der Firma, bei Faxen von zuhause entsprechend die Faxnummer zuhause übermittelt werden. Gibt es da eine Möglichkeit, hier hin- und herzuschalten oder sonst irgendwie möglichst einfach zu handhaben?

Hat hier jemand eine Idee dazu?

Grüße
ag1

Hallo,
folgendes Problem: Ich hab hier noch eine 16-bit-Anwendung in der u.a. Adressen gespeichert werden. Die Daten werden in dbf-Dateien gespeichert. Nun möchte ich die Adressen in David10 einbinden.
Dazu hab ich ein neues Adressarchiv erstellt, auf "SQL-Adressen" umgestellt und entsprechend konfiguriert. Die Adressen werden nun auch angezeigt, aber leider werden die Umlaute nicht korrekt angezeigt. Hab dann testweise die dbf-Datei in Access importiert, als mdb-Datei gespeichert und diese Datei als Datenquelle für ein Adressarchiv verwendet. Komischerweise auch hier das Problem mit den Umlauten, obwohl in Access alles korrekt angezigt wird.

Hat jemand eine Idee wie ich dieses Problem lösen könnte?

Grüße
ag1

Hallo,
das gleiche Problem hatte ich auch.
Ändere einfach in der Datei "DAVID.INI" die Zeile "Autovalidation = TRUE" auf "Autovalidation = FALSE" (ggf. das ; entfernen) und ServiceLayer neu starten. Schon sollte sich das Problem erledigt haben.

Ich hoffe ich konnte helfen.

Grüße
ag1

Hallo,
vielen Dank für deine Antwort.
Genau die gleiche Antwort ("der Einfachheit halber arbeiten wir mit Adminrechten") hab ich auch vom Hersteller bekommen.
Das Argument Sicherheit hab ich dem Kunden auch schon gesagt. Werde ihn jetzt noch mehr darauf hinweisen. Das mit den Adminrechten im Netz gefällt mir nämlich gar nicht...

Bin ja mal gespannt, was der der Kunde und der Hersteller dazu sagen...

Grüße
ag1

Hallo,
folgendes Problem bei einem Kunden:
Bei ihm läuft David10 auf einem Win2000-Server. Als ich David bei dem Kunden installiert habe, musst ich die Domänenbenutzer erst aus der Gruppe der "Administratoren" entfernen, damit überhaupt die Mailverteilung klappte. Leider funktionierte daraufhin der Zugriff auf die SQL-Datenbank einer anderen Software nicht mehr.
David lief nun relativ gut, bis eben am Montag wieder der Softwarehersteller bei dem Kunden war. Heute fällt dem Kunden auf, daß er in seinem Ausgangsarchiv seit Montag keine Einträge mehr hat. Wenn er eine Mail verschicken will, taucht im Ausgangsprotokoll ein Eintrag mit "Unbekannter Empfänger" auf. Hab dann die Benutzereinstellungen im AD überprüft und da hatte der Softwarehersteller doch tatsächlich wieder alle User den "Administratoren", den "DNS-Admins", den "Druckoperatoren", "Kontenoperatoren", "Organisationsadmins", Schemaadmins", "Serveroperatoren", "Sicherungsoperatoren" hinzugefügt.

Jetzt meine Fragen:
1. Warum hat jetzt seit Montag der Mailversand nicht mehr geklappt (kein Eintrag im Ausgang), aber der Mailempfang?
2. Leider kenne ich mich mit SQL-Datenbanken nicht gut aus. Es kann doch nicht sein, daß ich Benutzern im Netzwerk Admin-Rechten geben muß, damit ich auf eine SQL-Datenbank zugreifen kann, oder? Administrativen Zugriff auf die Datenbank, ok (kann ich ja mit einer Gruppe SQL-User regeln und in den DB-Sicherheitseinstellungen die entsprechenden Rechte zuweisen soweit ich weiß, oder), aber Admin-Rechte im Netz, das kann ich mir nicht vorstellen. Ich würde sagen, daß hier der Softwarehersteller nachbessern muß, oder? Was würdet ihr hier machen?

Danke schon mal!

Grüße
ag1

Hallo,
folgendes Problem bei einem Kunden: Die Chefin hatte während ihres Urlaubs eine Weiterleitung zu einem Mitarbeiter (User A) eingerichtet. Nun hat ein anderer Mitarbeiter (User B) eine Mail per Einschreiben an die Chefin geschickt. Auch diese Mail wurde auch an User A weitergeleitet. Dieser möchte diese weitergeleitete Mail nun ungelesen löschen, leider ist aber der Löschbutton ausgegraut. Gibt es irgendeine Möglichkeit diese Mail zu löschen ohne sie öffnen zu müssen?

Grüße
ag1

Hallo,
ein Kunde hat eine Alcatel OmniPCX Office Telefonanlage (Softwarestand 6.1) im Einsatz und möchte nun auch die Telefoniefunktionen des David10 nutzen. Leider hab ich mit Alcatel-Anlagen keinerlei Erfahrungen.
Deshalb meine Frage: Hat hier zufällig jemand eine solche Kombination im Einsatz? Wenn ja, sind irgendwelche Besonderheiten zu beachten? Oder hat sonst jemand Tipps für mich?

Grüße
ag1

Hallo,
hab folgendes Problem: Bei einem Klick auf eine Mailadresse in einer Mail öffnet sich nicht das Fenster für eine neue Mail, sondern sehr viele IE-Fenster. Schließt man diese, erscheint noch eine Meldung, daß David nicht als Standard Mailclient eingerichtet sei. Hab schon die DVSMAPI drüber installiert, die Einstellungen in den Internetoptionen überprüft, im TIC ist bei "Konflikt mit Standard-eMail-Client" ein Häkchen vorhanden, TIC neu gestartet. Leider alles ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte und wie man es beheben kann?

Grüße
ag1

Hallo,

danke für den Tipp. Genau das war's. Seitenränder waren alle auf "0". Nun passt der Ausdruck wieder.

Grüße
ag1

Hallo,
wenn ein Kunde Mails ausdruckt, wird auf der linken Seite immer was abgeschnitten (sowohl am Laserdrucker als auch mit pdfmachine). Dieses Problem tritt nur auf dem neuen Vista-Notebook auf, bei den restlichen XP-Clients, die ebenfalls die gleichen Drucker nutzen, ist alles O.K..
Hatte jemand ähnliche Probleme? Muß man hier speziell für Vista was einstellen?

Würde mich sehr über Tipps freuen!

Grüße
ag1

Hallo,
danke für die Antwort. Werde ich sobald wie möglich testen.

Gruß
ag1

Hallo,
ich hab gestern bei einem Kunden ein neues Notebook mit Vista Business in Betrieb genommen. Nachdem ich es in die Domäne aufgenommen hatte, hab ich den TIC mobile installiert. Infocenter startet einwandfrei und der User kann auf seine Archive zugreifen. Problem ist aber ich kann die Replikation nicht einrichten. Möchte ich den "David Administrator" starten passiert gar nichts, keine Fehlermeldung o.ä.. In der Diensteverwaltung stehen zwar die beiden Dienste "David Replica" und "David Service Layer" auf "Automatisch", aber wenn ich diese starten möchte erscheint folgende Fehlermeldung:
"Der Dienst "David Replica" (bzw. David Service Layer) auf "Lokaler Computer" konnte nicht gestartet werden. Fehler 193: 0xc1"

Der User hat lokale Adminrechte, die David10-Version ist am aktuellen Stand (aktuelles FP und Hotfixes).

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Danke schon mal!

MFG
ag1