Beiträge von RobDust

    "Man erkennt ja schon, dass die Mail tatsächlich mit Outlook verschickt wurde, dort entsteht immer etwas eigenwilliger HTML Code, denn Word ist nicht gerade der ideale HTML Editor."
    hilft leider nicht weiter bei meinem Problem...... kann ja meinem Gegenüber nicht vorschreiben welche Programm er nutzen soll... zumal die selbe Mail sich an einem Arbeitsplatz öffnen lässt, und an einem anderem nicht.

    "Was mir noch auffällt, der Absender verwendet eine Signatursoftware "Exclaimer Mail Disclaimers" - du hast ja nur den Head gepostet, hat denn der Body auch Unterschiede?"

    ne body keine Unterschiede... bin mehre Mails durchgegangen

    "Und kannst du mal prüfen ob alle HTML Mail bei denen der Client hängt von Outlook verschickt wurden, bzw. den Exclaimer Mail Disclaimers Hinweis hat - oder sind alle HTML Mails betroffen?"
    Ja es sind auch Mails ohne den Exclaimer betroffen wie unten zum Beispiel , Nein es kommen z.B. html Newsletter an welche nicht betroffen sind.

    Ich erkenne 0 Regelmässigkeit. Ausser das man mittlerweile halt schon weiß welcher Absender hängen wird.

    Muss dich aber nochmal fragen. Worauf genau willst du hinaus? Wenn wir wissen dass z.B. bestimmte META Angaben an einigen Clients Probleme machen...?
    Lässt sich mit den gewonnen Informationen die Struktur der Mail irgendwie dahingehend vorab anpassen etc.?? 8o

    Hi,
    Ok, so gehts. hab die beiden Codes.
    Wie bereits erwartet unterscheiden die sich. Was genau mache ich nun mit der Info`?
    vielleicht kannst du auch mal drüber gucken..:

    zur besseren überischt hab ich mal die php tags hier missbraucht :)

    Original: (Kopfdaten)

    PHP
    <HTML xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><HEAD><!-- Template generated by Exclaimer Mail Disclaimers on 07:48:10 Tuesday, 28 October 2014 --><STYLE type=text/css>P.74e4c265-1dfc-498c-b4a4-037efd5eceff {	MARGIN: 0cm 0cm 0pt}LI.74e4c265-1dfc-498c-b4a4-037efd5eceff {	MARGIN: 0cm 0cm 0pt}DIV.74e4c265-1dfc-498c-b4a4-037efd5eceff {	MARGIN: 0cm 0cm 0pt}TABLE.74e4c265-1dfc-498c-b4a4-037efd5eceffTable {	MARGIN: 0cm 0cm 0pt}DIV.Section1 {	page: Section1}</STYLE><META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)" /><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}o\:* {behavior:url(#default#VML);}w\:* {behavior:url(#default#VML);}.shape {behavior:url(#default#VML);}</style><![endif]--><style><!--/* Font Definitions */@font-face	{font-family:Cambria;	panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@font-face	{font-family:Calibri;	panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@font-face	{font-family:Tahoma;	panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}/* Style Definitions */p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal	{margin:0cm;	margin-bottom:.0001pt;	font-size:11.0pt;	font-family:"Calibri","sans-serif";}a:link, span.MsoHyperlink	{mso-style-priority:99;	color:blue;	text-decoration:underline;}a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed	{mso-style-priority:99;	color:purple;	text-decoration:underline;}p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate	{mso-style-priority:99;	mso-style-link:"Sprechblasentext Zchn";	margin:0cm;	margin-bottom:.0001pt;	font-size:8.0pt;	font-family:"Tahoma","sans-serif";}span.E-MailFormatvorlage17	{mso-style-type:personal-compose;	font-family:"Calibri","sans-serif";	color:windowtext;}span.SprechblasentextZchn	{mso-style-name:"Sprechblasentext Zchn";	mso-style-priority:99;	mso-style-link:Sprechblasentext;	font-family:"Tahoma","sans-serif";}.MsoChpDefault	{mso-style-type:export-only;	font-family:"Calibri","sans-serif";}@page WordSection1	{size:612.0pt 792.0pt;	margin:70.85pt 70.85pt 2.0cm 70.85pt;}div.WordSection1	{page:WordSection1;}--></style><!--[if gte mso 9]><xml><o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" /></xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml><o:shapelayout v:ext="edit"><o:idmap v:ext="edit" data="1" /></o:shapelayout></xml><![endif]--></HEAD>


    Weitergeleitet an mich:

    Das geht nicht. wenn man eine Email an sich selbst weiterleitet, dann ist das Feld mit den Zusatzinfos (html usw) ausgegraut.
    Was würde das den bringen. Ich nehme an es gibt einen Unterschied. Ändern kann ich daran aber auch nichts.?!

    Das Problem macht mich Wahnsinnig X(
    mittlerweile sind paar mehr mitarbeiter ausm Urlaub zurück und treffen auch auf das Problem. so bei 8 Leuten tritt das problem auf. bei 22 nicht :cursing: und auch nur genau an diesen PCs hängt freezed das Tobit.
    Wenn der MA sich wo anders dran setzt ist alles ok.
    W7 mitterweile auf ie 8 runter deinstalliert, tobit komplett zurückgesetzt und neuinstalliert Netzwerkeinstellungen überprüft. Super schnelle Verbindung (Es sind ja immer die selben Mails die Problem machen) alle Treiber aktuallisiert.
    Virenscanner deaktiviert. - Server Clients neugestartet . Firewalls deaktiviert. Keine Änderung. :evil:

    Hi,
    habe ich auch schon gemacht. Das hat alle Einstellungen vom Client "zurückgesetzt" ändert nix. Es sind immer wieder die selben Mails die beim selben User Probleme machen.
    Interesannt ist, wenn man sich die Mail an sich selber weiterleitet. Dann ist das Problem verschwunden ???!! ... irgendwas wird da anscheinend an der Mail verändert

    stsm gute idee.

    habe ich getestet. Hilft nicht. (es sind domänen Pcs) daher konnte ich mich mit einem anderem User anmelden, von dem ich weiß das es sicher funktioniert, von seinem PC aus)
    Es tritt mit anderen Usern das gleiche Problem an den selben Mails auf, an diesem PC. Es muss also irgendwie an dem PC liegen.
    Sowohl tobit anmeldung als auch Windows Anmeldung habe ich getauscht. Das Problem tritt immer an ebend diesem PC auf, egal wer angemeldet ist.

    Daher gute Idee von Arno mit dem DNS ChangerTest.

    Also mach ich gleich mal aber ich denke nicht, dass es hilft. Das Problem tritt erst seit der Serverumstellung auf und dann noch an mehren Pcs.
    Zudem lösst nslookup etc. richtig auf.

    Welcher Virenscanner läuft denn auf dem Client?
    Der von Tobit direkt...
    Wurde Testweise auch deaktiviert / Keine Änderung

    Kann es sein, dass der das Laden der Seite verzögert?!
    Nö s.o.

    Andersherum kann es natürlich auch an der Internetverbindung liegen, HTML können ja auch Grafiken oder Elemente enthalten die von einem externen Server nachgeladen werden müssen, Stichwort "Proxy bei euch"?
    Nein nutzen keinen Proxy. Das würde dann aber bei allen Mitarbeitern so sein. Es kann ja nicht sein, dass wenn ich eine "problematische" Mail von einem anderem Arbeitsplatz öffne es gut geht. Und von dem Arbeitsplatz wo ich weiß dass er Probleme macht im selben Moment ebend nicht... Und auch wenn ich wiederholt draufklicke hängen ebend bestimmte Mails.

    Ist IPV6 an allen Clients gleich konfiguriert bzw. abgeschaltet?
    ist überall deaktiviert.

    ich habe die Punkte von Arno angewendet leider ohne erfolg.

    Wir haben ca. 5 von 30 Clients bei dehnen das Problem auftritt. Wenn man HTML in der Vorschau deaktiviert dann geht es. Es hängt auch nicht wirklich die Mail beim öffnen, sondern Anscheinend der Aufbau der Vorschau, danach geht die Mail ja auch promt auf. Sobald man also die Vorschau deaktiviert oder html ausstellt ist es ok...
    Komisch ist nur, dass alle PCs gleichen Softwarestand haben.- Also IE10 und W7 mit David11.

    Es muss aber irgendwo an der lokalen Installation liegen! Öffne ich eine Mail am PC1 mit user1 hängt es. Öffne ich eine mail an PC2 aus dem Ordnern von User1 geht es...
    Und es ist vor allem immer der gleiche Absender ich kann ganz genau bestimmen wo es hängt.

    Ok da hast du natürlich Recht.
    Die drei Punkte stören im Moment gewaltig.

    haben wir schon seit es den ie10 gibt
    , dass die webbox Probleme Client seitig macht. (Noch lösen wir es mit Chroms oder Mozilla)

    Und die App ja so ne Sache für sich :( lösen wir im Moment mit Accounts welche die schon damals gedownloaded haben.
    Interessanterweise läuft eine der alten Apps auf ios8 wieder besser :D Anhänge usw gehen wieder.

    ...
    Ok nichtsdeso trotz hatten wir diese Probleme mit tobit 2011 auch unter 2003/2008 server.
    Jetzt haben wir ne neue 2012 Maschine und es läuft im Moment sauber. Wenn dir noch andere serverseitige Probleme wegen 2012 bekannt sind, Teil mit dir bitte mit. Muss ja wissen worauf ich speziell achten sollte und worauf ich mich da einlasse ;)
    Aus ahhaus brauch ich keine hilf mehr erwarten ich weiß :)

    Hey,
    die archive.dat ist dafür zuständig. Wenn die nicht vorhanden/defekt ist, dann erstell die mit dem arcutil.exe neu (\Util\Windows\ARCUTIL)

    in der Readme wird erklärt wie das geht. wähle mal den Pfad aus, wo sich die mails befinden. dann archive dir herstellen, dass sollte reichen.

    kann aber auch eine Rechte Frage sein. Also wenn die Mail-dateien unter sicherheit nicht den Benutzer und System eingetragen haben.

    So aufgrund der postiven Rückmeldungen habe ich mich mal dran gewagt..
    die Installation lief sauber durch. Alle Dienste starten mailing funktionioert. Bisher seit 2 Tagen läuft es ohne mucken durch.

    Momentan noch virtualisiert auf 2012 R2.
    Am We werde ich es auf einem echtem Blech installieren und dann auch aus der Strongbox vorhanden Mails zurücksichern. Dann berichte ich mal Anfang der nächsten Woche.
    Denke bei über 30 Mitarbeitern wird sich immer jemand schnell melden wenn es Probleme macht.

    ups falscher Beitrag :D
    ich wollte eigentlich auf meinen Antworten :)


    Arno. was meinst du mit nicht akzeptabel?
    Kannst du vielleicht ein paar Konkrete Beispiele nennen.
    Und ich meine nicht, dass Emails falsch wegen dem IE11 angezeigt werden... das ist ja Clientseitig.
    wo genau macht der Server Probleme? Bisher habe ich keine Abstürze oder dergleichen etc.