Posts by mc-alex

Danke Riawie,

aber kann ich die auch parallel starten? Also um Einstellungen zu vergleichen.

Ich bin aktuell noch auf 517, würde aber, bevor mir mit 518 Tobit.Team erzwungen wird, Tobit.Team in der 517 mal testen wollen.

Kann man beide Clients, also Classic und Tobit.Team parallel starten?

Ich glaub ich wäre schon glücklich damit, wenn das Häckchen statt Standard RAUS Standard REIN wäre.

Ja, aber aus dem ursprüngliches Ordner, ob Ein- oder Ausgang, ist sie weg.

Ich möchte den Benutzern schon die Möglichkeit geben, E-Mails zu löschen.

Dank Dir aber trotzdem.

Hallo zusammen,

es gibt ja, wenn man eine E-Mail wiedervorlegen möchte, das Häckchen "Kopie statt Original wiedervorlegen".

Problem hierbei ist, wenn das Häckchen nicht gesetzt ist, dann ist die Original E-Mail damit weg. Kann man das Häckchen irgendwo fixen bzw. das entfernen unterbinden?

Schöne Grüße

Quote from riawie

schau mal genau hin, ob er dann nicht kürzer ist als vorher?

Die Antwort in meinem Angang ist genau um "AW: " länger.

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Kann natürlich auch sein, das es gar nicht wirklich allein die Länge ist, sondern da Zeichenfolgen drin sind über welche der Client stolpert wenn die erweiterte Anzeige aus ist. Eigentlich sollte er den Betreff ja ohne die Einstellung bei der Anzeige schlicht abschneiden.

Ich würde das man an den Support melden.
Wenn die das nachvollziehen können und als Fehler anerkennen fixen die sowas meist schnell.

hier geht es lang:
https://david.tobit.software/premiumSupport
Mit aktuellem SiteCare bei schriftlichem Service auch ohne extra Kosten

Danke

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Grundsätzlich hilft die Einstellung "Anzeige des Betreffs erweitern", hatte ich aber irgendwann wieder raus genommen, da dadurch die Suche massiv langsamer wurde.

Komisch ist aber, es betrifft nur meinem Ausgang. Warum sollte der Betreff, wenn mir wieder geantwortet wird, wieder da sein.

Unser ERP-System generiert den Betreff, optisch dann "Kunden-Name, Kunden-Ort /// Angebots-Nr. 1234567 // Anfrage-Nr. abcde. Wenn der Kunden-Name und dem seine Anfrage-Nr. dann lang sind, dann passiert das halt.

Hallo zusammen,

ich brauche Bitte mal Hilfe!

Folgendes Problem: In meinem Ausgangs-Ordner gibt es E-Mails, die in der Eintragsliste keinen (bzw. den Betreff der Empfänger-E-Mail-Adresse) haben. Oberhalb der E-Mail-Vorschau ist der Betreff aber da. Vermutung ist, die Betreff-Zeile hat zu viele Zeichen. Dies tritt nur bei mir auf, bei allen anderen Benutzern ok.

Aber, jetzt wird's komisch. Wenn mir derjenige, an den ich gemailt habe, antwortet (also sogar noch mit einem Re. oder Aw. davor), dann ist der Betreff in der Eintragsliste in meinem Eingang wieder da.

Ich habe hierzu noch ein weiteres Szenario. Aus den oben genannten E-Mails mache ich auf beim versenden Wiedervorlagen. Wenn diese Wiedervorlagen beim zum Termin mir aufschlagen, dann fehlt ebenfalls der Betreff in der Eintragsliste. Nun gehe ich her, und verteile diese Wiedervorlage an einen anderen Benutzer (bei dem es sonst keine Probleme hierbei gibt), auch hier fehlt der Betreff in der Eintragsliste.

Es scheint so, als hätte mein Ausgangsordner da ein Problem. Die Wiedervorlagen sind ja bei mir, wie auch verteilt, eigentlich nur Verweise auf meinen Ausgangsordner.

Jemand ne Idee, wo das Problem liegen könnte.

Danke schon einmal.

Aber den Classic Client gibt es weiterhin?

Also ich bilde mir ein, dass hätte bei uns noch nie funktioniert.

Werd das mal beobachten.

Quote from Wizzard

Habs jetzt mal ausprobiert. von David zu David. Es gibt nach dem Versand einen entsprechenden Eintrag im Wiedervorlage Ordner. Wenn die Antwort eingetroffen ist, verschwindet dieser Eintrag.

Das ist mir neu.

Wir sprechen aber schon von E-Mails extern zu extern.

Hallo zusammen,

ich suche einen MailStore Partner der uns bei der Einrichtung unterstützen kann.

Eventuell auch mit Vor-Ort-Unterstützung in 58566 Kierspe.

Danke im voraus.

Quote from Wizzard

Vielleicht funktioniert es wenn du google davon überzeugen kannst als Mail System auch einen David Server einzusetzen? Von David zu David funktioniert das m.W. nämlich weil es über das proprietäre David Message Tracking abgebildet wird.

Auch wenn der Partner Tobit hat, Message Tracking aktiviert ist, merkt unser Tobit nicht, wenn geantwortet wurde.

"Antwort erwartet" ist meiner Meinung nach nur eine "Wiedervorlage", die im Hintergrund aber nichts prüft.

Das ist genau die Funktionsweise, die Du beschrieben hast.

Leider merkt Tobit nicht, ob schon geantwortet wurde.

Danke für Eure Tipps.

Von Hand Regeln anlegen kommt aber nicht in Frage, sind einfach zu viele.

Hallo zusammen,

ich habe hier im Hause eine Abteilung, nunja, sagen wir mal, die sind wenn es um Spam & Co. geht nicht ganz so fit.

Habe etwas Angst, die könnten E-Mails mit z.B. Trojanern öffnen.

Nun meine Überlegung: Könnte man irgendwie eine Regel angelegen, die dafür sorgt, das bei Denen nur noch E-Mails ankommen, wo auch der Absender im Adressbuch steht.

Alle anderen würden dann in einem extra Ordner landen, aus dem ich hieraus verteilen könnte.

Sowas machbar?

Warten

Das mit der Nach-Include-Datei funzt. Danke dafür.

Ich kann mal kurz den Hintergrund erklären:

Wir haben auf unserer Website ein Anfrageformular. Über die Anfrage soll der Anfrager eine Bestätigung erhalten.

Leider bekommen wir hierüber auch recht of Spam. Denen möchte ich aber dann keine Bestätigung senden. Idee war also, das Autoreply geht erstmal auf warten und ich kann die dann einzeln freigeben.

Bessere Idee hierzu?

Hallo zusammen,

ich wollte einen Auto-Reply über eine Regel erstellen. Auto-Reply ist eine Incude-Datei.

Jetzt hätte ich den Auto-Reply aber gerne auf warten, habe ich dann mit @@warten@@ vor den eigentlichen Text der Include-Datei eingebaut.

Funktioniert aber leider nicht, E-Mail geht sofort, ohne warten, raus.

Jemand 'ne Idee?