Posts by Micha2810

Hallo Dimi,

vielen Dank für die Info mit dem Edge. Eigentlich geht es um den Team-Client. Der Modern-Client ist ja im Prinzip "abgekündigt". Da das Problem die gleiche Ursache haben kann, habe ich die Edge-Version geprüft. Diese ist aktuell (Version 136.0.3240.50 (Offizielles Build) (64-Bit)). Ich habe die aktuelle Version trotzdem nochmal neu installiert. Das hat aber keine Änderung bewirkt. Sowohl beim Modern-Client als auch beim Team-Client nicht.

Ich habe auch den zugehörigen Registry-Eintrag zur Nutzung der Rendering-Engine unter Team erstellt. Offensichtlich wird der Schlüssel aber nicht abgefragt.

Mittlerweile hatte ich Kontakt mit dem Tobit-Support. Der konnte da aber auch nicht weiter helfen. Es soll mit der Entwicklung besprochen werden. Aber bislang noch keine Rückmeldung. Hat Jemand eine Idee ob/wie der Edge mehrfach mit dem gleichen Benutzernamen in verschiedenen Terminalserver-Sizungen gestartet werden kann?

Mit dem Classic Client hat es funktioniert. Mit dem Modern Client habe ich eben getestet, da lässt es sich bei einer Mehrfachanmeldung starten, aber beim zweiten Start kommt gleich ein nicht sichtbarer Dialog(siehe screenshot) und es geht nicht weiter (OK, Abbrechen, X, Alt-F4 reagiert nicht).

Beim Team erscheint nichts, nur im Task-Manager ist der Prozess sichtbar.

Ich denke es liegt am Edge-Browser. Den Edge-Browser kann man ja auch nicht mehrfach in mehreren Sitzungen mit dem gleichen Benutzer starten. Im Classic-Client war der Renderer unter HTML einstellbar. Im Modern-Client und Team habe ich die Einstellung nicht gefunden.

Wenn ich im Classic-Client den Renderer von Chromium auf Edge inkl. Verwendung im Editor umstelle, dann erhalte ich im Classic-Client eine Fehlermedlung (siehe screenshot).

Modern Client:

Classic Client:

Nach der Umstellung auf Team hat sich herausgestellt, dass sich Team bei einem Terminalserver 2019 nur einmal starten läßt. Will man Team bei einer weiteren Anmeldung/Sitzung am TS mit dem gleichen Benutzernamen starten, funktioniert es nicht. Im Taskmanager wird zwar ein Prozess gestartet, aber Team öffnet sich nicht. DieEinstellung "mehrere Instanzen erlauben" ist aktiviert, hat aber nur eine Auswirkung unter der gleichen Sitzung.

Hallo,

Outlook (aktuelle Version) ist als Client über EAS eingerichtet gewesen, funktioniert aber jetzt nicht mehr. Evtl. wegen einem MS-Update? Auch eine Outlook-Neuinstalklation hat nicht geholfen.

Über den Assistent kommt man gar nicht zum Eingeben der Daten (manuell). Bie Einrichtung über die Kontenverwaltung wird nur ein nichtssagender Fehlercode ausgegeben.

Ist da akteuell etwas bekannt bzw. hat Jemand eine Idee wie man das beheben kann?

@Jockel

Tobit sagt, daß von dem Problem nichts bekannt ist und sie nicht weiterhelfen können

Zitat: "...dazu haben wir unsere Partner"

Aktueller Stand:

Nach Deaktivierung von SMB1 und Aktivierung von SMB2(war deaktiviert) bei den Systemen wo das Problem aufgetreten ist, funktioniert nun das Verschieben blitzschnell.

Soweit so gut, aber:

Wenn ich bei den Systemen, bei denen die Verzögerung nicht auftritt, SMB1 deaktiviere und SMB2 aktiviere, bekommt der Server massiv Probleme. Das Hochfahren dauert sehr lange und diverse Dienste können nicht gestartet werden. Es kommt dann auch eine Meldung zu RDS-Lizenzen, daß die Benutzer in 60 Min. abgemeldet werden. Im Ereignis-Log sind etliche Fehlermeldungen.

Ich habe nun dort SMB1 wieder aktiviert. Komische Sache...

Wie ich erfahren habe, besteht das Problem bereits seit ca. einem Jahr (Anfang Februar 2021). Die Funktion wurde aber bei dem System selten genutzt, jetzt aber öfter. Ich habe nun andere Installationen geprüft und festgestellt, daß der Effekt bei weiteren drei Systemen auftritt. Darunter eine relativ neue Installation mit noch sehr wenig Nachrichten und nur 2 Benutzern. Jedoch tritt bei ähnlichen (fast gleichen) Installationen der Effekt nicht auf. Sehr merkwürdig...

Es wäre noch zu erwähnen, daß es sich um Terminalserver-Installationen mit UltraThin-Clients handelt.

Ergänzung:

Es gibt neue Erkenntnisse!

Ich habe festgestellt, daß der Zugriff auf das david-Verzeichnis über die NW-Freigabe auf den Systemem wo das Problem auftritt langsam ist. Will man das david-Verzeichnis öffnen dauert das ca. 4 Sekunden. Bei anderen Systemen geht das sofort. Es macht keinen Unterschied, ob über den Servernamen oder IP (\\Server08\david, \\192.168.0.108\david). Ist man einmal im david-Verzeichnis ist der Wechsel in andere Unterverzeichnisse schnell. SMB 1.0 ist auf allen Systemen aktiviert.

Da es sich um TS-Systeme handelt gibt es keine weiteren Freigaben, wo ich vergleichen kann.

Der Zugriff über C:\prog\david ist jedenfalls schnell.

Hallo david-Gemeinde!

Ich habe folgendes Problem: Das Verschieben von Nachrichten von einem Archive in ein anderes ist sehr langsam. Die Verzögerung liegt bei ca. 10-15 Sekunden. Wenn man währenddessen auf etwas klickt kommt "keine Rückmeldung" und die Darstellung wird "grau". Es spielt keine Rolle wir groß die Archives sind (ob da 1000 Nachrichten sind oder nur 10).

Den Virenscanner habe ich zum Test deinstalliert und auch die Firewall/Defender deaktiviert. Es hat aber nichts gebracht. Windows und david sind aktuell.

Platform: Server 2019 Std. als VM auf einem vmware host 6.7

Andere Vorgänge im david sind schnell. Bei anderen Anwendungen ist auch nichts auffällig.

Hat Jemand den Effekt einmal gehabt bzw. hat Jemand eine Idee was die Ursache sein kann?

Hallo,

ich möchte PDF-Dateien importieren. Es gibt ja die Möglichkeit per drag&drop, möchte aber daß eingescannte Dokumente automatisch importiert werden.

Dazu habe ich einen filescan-job angelegt. Die PDF-Datei wird gelesen und als email mit Anhang gespeichert. Wenn diese nun als Email versendet werden soll, gestaltet sich das umständlich. Über die Funktion als Email versenden wird diese als .eml angehängt.

Bei der Version per drag&drop wird nur die PDF-Datei angehängt.

Deshalb ist es das Ziel per filescan die PDF-Datei in der gleichen "Form" im Archive abzulegen. Bislang bin ich aber nicht dahinter gekommen welche @@-Befehle hier zu verwenden sind. Hat da Jemand Kenntnis?

es grüßt

Micha

Ich habe eben das Hotfix eingespielt.

Die Schrift ist jetzt OK, aber der Hintergrund und die Farben passen weiterhin nicht.

K: ist ein lokales physikalisch separates Laufwerk auf dem nicht das Betriebssystem läuft.

Evtl. liegt es daran daß ich zwei Bildschirme habe!?, vor dem R275 hatte ich da aber keine Probleme.

Ergänzung:
Ich habe eben das Hotfix installiert. Jetzt funktioniert die Funktion wieder.

Ich habe jetzt den Client und den SL neu gestartet - Problem besteht weiterhin.
Es gibt eine Zugriffsverletzung und irgend ein Problem mit dem Dateinamen.

Product.............: david®
OS -Version.........: 6.1.7601 (Service Pack 1) 0x100-0x1
Exception Type......: Access Violation
Module..............: K:\Program Files (x86)\Tobit InfoCenter\DVWIN32.EXE
Address.............: 007B62CE
Command Line........: "K:\Program Files (x86)\Tobit InfoCenter\DVWIN32.EXE"
Parent..............:

EAX=00DB281C EBX=FFFFFFFF ECX=00000000 EDX=0065004E
ESI=15A05C70 EDI=15BC5CD8 EBP=0176F138 ESP=0176F114
CS=00000023 DS=0000002B ES=0000002B SS=0000002B FS=00000053 GS=0000002B

Code................: c0000005
Flags...............: 0
Data................: 0
Nested..............: 0

K:\Program Files (x86)\Tobit InfoCenter\DVWIN32.EXE [K:\Program Files (x86)\Tobit InfoCenter\DVWIN32.EXE] (12.0.0.7190)
C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll [C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll] (6.1.7601.23915)
C:\Windows\syswow64\kernel32.dll [C:\Windows\syswow64\kernel32.dll] (6.1.7601.23915)
...
...
...
C:\Windows\System32\dsound.dll [C:\Windows\System32\dsound.dll] (6.1.7600.16385)
C:\Windows\System32\MMDevApi.dll [C:\Windows\System32\MMDevApi.dll] (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\AUDIOSES.DLL [C:\Windows\system32\AUDIOSES.DLL] (6.1.7601.23471)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\tpcps.dll [C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\tpcps.dll] (6.1.7600.16385)
007B62CE (DVWIN32): (filename not available): CIcon::CIcon
007B63CB (DVWIN32): (filename not available): CIcon::CIcon
007D0FB5 (DVWIN32): (filename not available): CIcon::CIcon
007C9934 (DVWIN32): (filename not available): CIcon::CIcon
0079DF14 (DVWIN32): (filename not available): CIcon::CIcon
00749DDF (DVWIN32): (filename not available): CIcon::operator HICON__ *
007C59F8 (DVWIN32): (filename not available): CIcon::CIcon
0076EA64 (DVWIN32): (filename not available): CIcon::operator HICON__ *
00975D8B (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::Empty
00976F24 (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::Empty
00AB4233 (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::GetLength
00724B40 (DVWIN32): (filename not available): CIcon::operator HICON__ *
00724BA2 (DVWIN32): (filename not available): CIcon::operator HICON__ *
76FEE40C (ntdll): (filename not available): RtlInitUnicodeString
76FEE172 (ntdll): (filename not available): RtlAllocateHeap
00657E2D (DVWIN32): (filename not available): CProgressDialog::Show
0098AA57 (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::Empty
0098A947 (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::Empty
0076C6F0 (DVWIN32): (filename not available): CIcon::operator HICON__ *
0098A9B9 (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::Empty
0098A9E1 (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::Empty
009720CB (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::Empty
0097285D (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::Empty
751662FA (USER32): (filename not available): gapfnScSendMessage
75166D3A (USER32): (filename not available): GetThreadDesktop
751677C4 (USER32): (filename not available): CharPrevW
75167BCA (USER32): (filename not available): DispatchMessageA
0068156F (DVWIN32): (filename not available): CProgressDialog::Show
0097F0A8 (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::Empty
00B280C1 (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::GetLength
00AAFD2A (DVWIN32): (filename not available): CTextStream::GetLength
766C336A (kernel32): (filename not available): BaseThreadInitThunk
76FF98F2 (ntdll): (filename not available): RtlInitializeExceptionChain
76FF98C5 (ntdll): (filename not available): RtlInitializeExceptionChain

weiteres Problem mit dem 275er Rollout:

wenn man eine neue Nachricht über "Neu" erstellen möchte, so wird die hinterlegte Vorlage nicht richtig angezeigt. Die Schrift ist teilweise vergößert/verschoben und die Farben stimmen nicht inkl. Hintergrund.

Das gleiche beim Antworten und Weiterleiten.

Wenn man die Vorlage aus dem Vorlagenarchive öffnet wird diese noch korrekt angezeigt!

Jemand eine Idee oder ein neues Feature?

Hallo,

nach der Installation von dem Rollout 275 funktioniert die Bild-Funktion nicht mehr.

Wenn man auf "Übernehmen" klickt stürzt der Client ab.

Ist das einfach ein bug oder kann man da was machen?

micha

sind die Berechtigungen bei dem Benutzer gesetzt?

Benutzer->Rechte->Nachrichtenversand

Also mir fallen drei Ursachen ein:
1. Virenscanner (TrendMicro kenne ich bedientechnisch nicht, ist es sicher daß es ausreicht auf manuell zu stellen um diesen zu deaktivieren?)
2. Kein Schreiben in den Temp-Ornder möglich, z.B. kein ausreichender Festplattenspeicher, kann einfach überprüft werden, indem in diesen z.B. 1GB Daten kopiert werden. Den Temp-Ordner kann man durch Eingabe von %temp% im Explorer aufrufen.
3. Der RST-Treiber macht Probleme. Unter Programme suchen und deinstallieren (Intel Rapid Storage Manager). Habe ich aber bislang auf (Marken-)Servern nicht gesehen.

es grüßt
Micha

Daaaaaanke!

Nach der Anpassung funktioniert das Programm einwandfrei.

Ein kleiner Schönheitsfehler ist mir aber noch aufgefallen. Nach dem Save() mit VT_STORED_OBJECT fehlen die eingebetteten Bilder/Logos - auch auf Dateiebene. Der Originaltext ist auch nicht mehr aufrufbar. "Normale" Anhänge bleiben erhalten.
Ich habe einmal im TIC den Editor auf den Bearbeitungmodus eingestellt. Nach einer Änderung und Abspeicherung fehlt auch hier danach der Originaltext. Die eingebetteten Bilder sind jedoch noch vorhanden und werden in der Dateiliste bei der Beschreibung mit cid: gekennzeichnet.

Muß man noch irgend etwas beachten oder sogar ein bug? Geändert wurde nur der Betreff.

Ansonsten habe ich die Idee die Dateien auf Dateiebene zu sichern und danach wieder herzustellen/umzubenennen. Über den Explorer habe ich das erfolgreich getestet.

es grüßt
Micha

btw: ich habe herausgefunden daß man über die API auch die Bereinigung steuern kann (purging)

falls ein Virenscanner auf der Maschine aktiv ist, während der Installation deaktivieren

Kommt bei Euch seit dem letzten Rollout beim Aufruf des dvadmin auch die Meldung, daß bereits ein anderen Benutzer darauf zugreift?

Also daß der SQL nicht läuft, sollte nicht ausschlaggebend sein. Da wird es noch weitere Probleme geben.

Ich würde einmal das letzte david-Update drüber installieren. Das behebt vermutlich nicht das SQL-Problem, aber mit etwas Glück die anderen Probleme.