Beiträge von nordtech

    Wenn die Postfächer technisch "sauber" sind kannst du bei der überschaubaren Anzahl (10 Benutzer) auch durchaus versuchen, den Outlook-Import im David-Client zu nutzen. Ob dahinter ein Exchange liegt, ist dem Tool egal. Allerdings sollte die lokale Daten-Datei konsistent sein, das Import-Tool ist da sehr zickig anspruchsvoll. Am besten auch alle Caches etc. in Outlook abschalten.

    Meine Kunden lassen sich meistens darauf ein, dass man eine Zeitlang beide Systeme parallel laufen lässt, du kannst dann nach und nach für die User den Import durchführen, während die schon produktiv im David arbeiten. 30 GB sehe ich dabei nicht als kritisch an, zumal du schreibst, es gibt große Dateianhänge - da hat man also vermutlich mit verhältnismäßig wenigen Einträgen zu tun.

    Der Abgleich zur iCloud ist eine ganz andere Baustelle und im Zusammenhang mit ActiveSync irrelevant. Da muss auch nichts "nachgebildet" werden. David muss lediglich sauber alle Funktionen von ActiveSync unterstützen.

    Der, früher präferierte und soweit ich weiss immer noch mögliche, Datenabgleich via CalDav und CardDav in David hat aber nichts mit dem ActiveSync-Protokoll zu tun.

    Tja, wie soll ich sagen...

    Mit dem Exchange-Server klappte alles, Anlegen, Löschen, Ändern (auf PC oder iPhone). Keine Probleme.

    Unter "Listen" in den Erinnerungen am iPhone sind nun, da es mehrere Konten gibt, separate Unterpunkte gewachsen, einer für David, einer für Exchange. Und zunächst konnte ich plötzlich auch wieder in der David-Abteilung Einträge anlegen, ändern - ohne Probleme. ABER nachdem ich einen Eintrag am iPhone gelöscht habe, ist nun die Liste erneut komplett weg. Unter "David" gibt es keine Schaltfläche mehr, und bei "Alle" sind natürlich auch sämtliche Aufgaben verschwunden, außer die von Exchange.

    Wenn ich einen Tipp abgeben sollte, würde ich daher sagen, das Problem liegt auf David-Seite. In Verbindung mit Exchange konnte ich zumindest keine Unregelmäßigkeiten feststellen.

    Höchst interessant. Ich pflege die Aufgaben immer nur am PC, hab aber den Abgleich aktiviert. Gerade mal getestet:

    • Bestehende Aufgabe am iPhone geändert und gespeichert -> wird problemlos übernommen
    • Neue Aufgabe am iPhone hinzugefügt -> taucht auch im David-Client auf, ABER: Wenn ich jetzt "Erinnerungen" auf dem iPhone aufrufe, erscheint da "Heute", "Geplant" und "Alle" in "Meine Listen", aber alle sind komplett leer!? An die Liste, in der ich eben den Eintrag geändert habe, komme ich nicht mehr dran.
    • App beendet und im Konto den Abgleich der Aufgaben/Erinnerungen deaktiviert und erneut aktiviert. Alle Aufgaben wieder da. Eine geändert -> nun ist es wie bei dir, die Änderung wurde im David nicht übernommen. Und anschließend ist meine "Erinnerungen"-App wieder vollkommen leer. :rolleyes:
    • Abgleich nochmal aus/an -> Liste ist wieder da, und wenn ich am PC etwas ändere, wird's auch am iPhone übernommen. Allerdings ist die Liste beim Aufruf der App leer und wird dann offenbar komplett neu eingelesen (man kann sehen, wie sich die Anzahl der Einträge nach und nach erhöht).

    Da ist wohl der Wurm drin... iOS 13.2. Das muss selbst ich als Apple-Fanboy sagen: iOS 13.x ist bisher richtig mies. Mail-Herunterladen klappt ja auch nach wie vor nur auf Zuruf, hoffentlich ist das endlich abgestellt, wenn mit iOS 13.3 das Multitasking gefixt wird.

    wobei der Administrator (falls er eingerichtet ist) auch als User zählt und damit eine Lizenz "frißt".

    Ist das so? Ich bekomme zwar eine Fehlermeldung im David-Admin, wenn z. B. bei einer 5er-Lizenz 5 User incl. Administrator vorhanden sind und ich einen weiteren hinzufüge. Auf den Clients meldet sich das System aber mit dem Lizenzverletzungs-Fenster erst, wenn NOCH ein weiterer User hinzugefügt wird. Bei der Konstellation 5er-Lizenz mit 5 Usern plus Admin kommt nix. Ich bin daher immer davon ausgegangen, dass der Admin eine Art "grace license" erhält.

    Seit einigen Tagen (2 Wochen) ist der Zugriff auf externe Links aus einer Mail heraus extrem langsam

    Kann ich hier nicht reproduzieren, hört sich aber für mich so an, als wenn das mit der externen Linkprüfung zu tun haben könnte. Schau auf einem der betroffenen Clients mal in den Einstellungen -> Sicherheit, ob der "Link Lookup Service" noch angehakt ist. Eigentlich sollte das ohne Sitecare nicht mehr möglich sein, aber man weiss ja nie...

    Ich habe schon überall gesucht, aber ich finde nirgend wo eine Möglichkeit das Sitecare wieder zu aktivieren/verlängern

    Geh auf dem Server in den David-Admin. Links im Baum ganz oben auf "David" klicken und dann rechts im Abschitt "Hilfen" auf das "Tobit Software Site Management". Da sollten alle entsprechenden Infos zu finden sein. Falls nicht, prüfen, ob gültige Zahlungsdaten hinterlegt sind (das könnte auch der Grund für das unerwünschte Auslaufen des Abos sein).

    Oder lohnt sich der Umstieg auf David3 incl Sitecare?

    Kommt auf die konkreten Lizenzen an. Du siehst ja, was ihr für einen Sitcare-Neuabschluss investieren müsst, dann einfach gegenrechnen, was eine neue Lizenz incl. Ports und Usern kosten würde.

    Das sollten wir vielleicht mal gesammelt als Vorschlag nach Ahaus weiterreichen. Ich wünsche mir auch schon lange eine benutzerfreundliche(!) Möglichkeit, externe Grafiken zu blocken und erst per Mausklick freizugeben - halt so, wie's Thundbird oder auch Outlook schon ewig können.

    Leute, bleibt mal locker, ist doch alles halb so schlimm. ;) Als Kompromissvorschlag folgende Aussage von meiner Seite: Wir haben fast nur relativ kleine Kunden, die empfangen und senden also allesamt über Provider. Und da gibt's welche, bei denen ein Catchall läuft und andere, bei denen wir aus verschiedenen Gründen einzelne Postfächer eingerichtet haben - in einer Konstellation war das z. B. nötig, um die Archivierung per Mailstore wie gewünscht anzubinden. Es ist doch schlichtweg so, dass es diverse Anforderungen und Situationen gibt; "richtig" ist dann eben das, was der Kunde haben will, was funktioniert und keine technischen Schweinereien beinhaltet. Letztlich obliegt diese Beurteilung dem Menschen, der die Lösung vor Ort implementieren muss.

    riawie: Du hast natürlich vollkommen Recht damit, dass lange Erfahrung nicht zwingend zu besseren Ergebnissen führt (wie du schreibst, manchmal kann eingefahrene Routine auch sehr hinderlich sein), aber auch ich muss feststellen, dass dein Ton hier im Forum mitunter recht, naja, "forsch" rüberkommt; manche deiner Aussagen haben eine ziemlich resolute Konnotation. Bitte beachte: Damit möchte ich deine technische Kompetenz nicht in Frage stellen. Aber wir wollen uns doch hier alle lieb haben... Daher bitte die menschliche Komponente nicht ganz aus den Augen verlieren. ;)

    Ja, das ist ein Bug in iOS 13. Mit 13.1 sind ein paar Sachen bereits behoben worden, z. B. die Sortierung in der Sammelansicht. Das Phänomen, dass neue Nachrichten signalisiert werden aber erst nach 2-3 Denksekunden in der Liste auftauchen, habe ich ebenfalls. Da wird's in den kommenden Tagen sicherlich einen Fix für geben.

    Schau mal in den Eigenschaften des Fax-Ports, ob da die Option "Deaktivierung unterbinden" gesetzt ist. Falls nicht (Standard), pausiert der Port, wenn zu viele Fehler aufgetreten sind. Gerade bei Faxen passiert das gerne.

    Generell reicht es oft, den TLD und eventuell noch den Service Layer neu zu starten, wenn sich was aufgehängt hat. Aber da du von VM schreibst kann es auch an der Übergabe an die eigentliche Fax-Hardware liegen, dann ist mitunter tatsächlich ein Neustart der VM nötig.

    Sofern du eine einigermaßen aktuelle David-Version benutzt, wird beim Löschen des Users inzwischen auch direkt im David Admin gefragt, ob du alle User-Archive und (sofern vorhanden) Postfächer entfernen möchtest. Da ist eigentlich keine Nacharbeit mehr erforderlich. Löschen von gepackten Ordnern habe ich allerdings bei dieser Methode bislang nicht ausprobiert.

    Du kannst ja einfach mal unter Archive/User schauen, ob noch was übrig geblieben ist, und wenn ja wie von dir beschrieben händisch putzen.

    Welche Ordner vom Notifier überwacht werden, kannst du einstellen: Rechtsklick auf das David-Icon in der Symbolleiste (rechts unten in der Ecke bei gestartetem David-Client) -> Konfiguration -> Reiter "Ordner".

    Da sind standardmäßig soweit ich weiß aber nur der eigene Ein- und Ausgang hinterlegt. Und wenn man weitere Ordner hinzufügen will, auf die man keine Rechte hat, dann sieht man diese in der Verzeichnisauswahl nicht. Von daher müsste man mal schauen, warum die Konfiguration so ist wie bei euch. Evtl. Altlasten einer Migration, defekte dic.cfg oder etwas in der Richtung?

    Das könnte auch eine Grafik-Sache sein. Welche Hardware kommt zum Einsatz? Hast du die Möglichkeit, auf einem der betroffenen PCs mal eine (andere) Grafikkarte zu stecken?

    Ich hab' dieses Problem bei Kunden (95% Intel-Onboard-Grafik und 5% Nvidia-Karten) bislang nirgendwo gesehen.

    Die einfachste mir bekannte Möglichkeit, im Outlook schnell an VCard-Dateien zu kommen (die sich dann per drang'n'drop in David importieren lassen) ist der Workaround über Mailversand. Also: Alle gewünschten Adressen markieren, dann "Freigeben" -> "Kontakte weiterleiten" -> "Als Visitenkarte".

    Man erhält eine E-Mail mit allen Adressen als Anhang. Diese Mail entweder tatsächlich auf den Weg bringen, oder aber aus dem geöffneten E-Mail-Fenster die VCFs in einen Ordner schieben.

    Outlook-Import im David-Client geht natürlich auch, allerdings hat der sich bei uns oft als sehr launisch erwiesen. Sobald irgendwas nicht passt, wird der Import ohne Meldung unterbrochen und man steht dumm da.