Beiträge von lycra

    Unterschiedliche Firmen hatten wir zwar früher, aber nicht bei ein und dem selben Nutzer, jeder Nutzer hat nur für eine Firma gearbeitet und nicht für verschiedene, aber da haben hier andere schon mal Lösungen für präsentiert, einfach mal im Forum suchen.

    Ok da muss ich hier im FOrum mal stöbern :D

    Denn ohne das ich die FIrmen auch expplizit trennen kann, bringt mit eine System Footer leider nicht viel ;)
    Und einen extra account für meine zweite FIrma zu machen habe ich keine Lust :D

    Kosten sparen :D

    Mhh ok, wir machen das alles noch über

    Server \ Ressourcen \ Textbausteine

    Dort hat jeder David Benutzer eine Signatur hinterlegt. Das klappt aber ja leider nur wenn man auch mit dem David Client arbeitet.

    Sprich Mobil wird das bei uns aktuell nicht aufgegriffen. Hinzu kommt, das wir auch noch Grafiken darin haben. Wie habt ihr das gelöst? Habt ihr die Grafiken verlinkt oder werden die, wie bei uns, jedes mal mit angehängt. Sodass bspw. auch bei antworten etc. die Grafiken mehrfach vorhanden sind. Das wäre sicherlich besser wenn man das auch abstellen könnte.


    Bei der EAS Vorlage muss man ja mittels:

    <!Cursor Cursor>


    im Header und:


    <P id="cursor">

    Das bspw. haben wir gar nicht integriert... Ich habe einfach die Vorlage aus David (Textbaustein) dort ebenfalls ausgewählt. Sprich diese EAS Vorlage muss auch anders aufgebaut sein dann.

    Ich glaube dann macht es für uns ja schon fast Sinn, dies nun einmal komplett neu aufzusetzen. Da wir nicht viele Benutzer sind sollte das ja auch kein Problem sein.

    Bei uns ist es aber so, dass nicht nur die Grußformale (MFG + name) personalisiert ist, sondern bei uns sind auch die richtigen Rufnummer (Durchwahlen) des jeweiligen Mitarbeiters hinterlegt.

    Aber das sollte via Variablen ja funktionieren.

    Hat soweit auch geklappt.

    laut der Hilfe sind allerdings nur diese Variablen möglich:

    Sprich es klappt nicht mit einer Mobilnummer, die im internen Benutzer hinterlegt ist.

    Wie klappt das bei euch dann mit unserschiedlichen E-mailadressen?

    Ich habe bspw. bei mir 2 E-Mailadressen hinterlegt, weil es zwei FIrmen sind. Da sollte natürlich dann auch die jeweilige Firma sein.

    Geht das auch?

    OK danke für die ERläuterung, das habe ich glaube auch so verstanden nun.

    Sprich für mich ist das mit der aktuellen Version von Rollout 320 so nicht mit der EAS Vorlage zu lösen.

    Könntest du mir erklären, wie du das dann sonst mit den Smartphone gemacht hast?


    Oder sollte ich das dann so erstellen meinst du?

    Das ist komisch, das sollte nicht sein.

    Bei uns klappt das soweit eigentlich ganz gut...

    Guten morgen zusammen,

    ich versuche derzeit David via Intercom ein Problem zu schildern, welches scheinbar nicht verstanden wird.

    1. Verbindung via EAS Schnittstelle am Smartphone (Android 9, Samsung S8+)

    2. Beim erstellen einer neuen E-Mail wird mittlerweile über die neue Funktion seit Rollout (glaube 319) die Möglichkeit gegeben bei einer EAS versendeten E-mail auch eine Vorlage auszuwählen.

    3. Das klappt beim Erstellen einer neuen E-Mail soweit auch ganz vernünftig.

    Wenn ich nun aber eine E-mail habe und auf diese antworte, oder diese weiterleiten möchte, funktioniert das nicht so einwandfrei.

    Siehe Screenshot.

    Dort sieht man das beim Antworten oben die geschriebene Nachricht kommt, dann die eingestellte Signatur vom Handy (Sent from my Samsung Galaxy), und danach dann "original Messe" inklusive der eingestellten Signatur.


    Habt ihr das mal getestet bzw. könntet ihr mal schauen wie das bei euch so ist?

    Tobit möchte es scheinbar nicht verstehen, daher suche ich hier nun auch andere "leidtragende". Da ich es ggf. zu kompliziert denen versuche zu erkläre...

    Habe ich auch, mir sagte man das es an Zugriffsrechten liegt, an altlasten bei verknüüfpungen bzw überprüfungen von Ordner (notifier) etc.

    Habe ich leider noch keine Zeit gehabt das zu konotrollieren bzw neu zu setzen....

    Wichtig ist nur, dass es mit den "Klammeräffchen" abgeschlossen wird, sonst wird das nix: @@from xy@domain.com@@

    Das kann nicht gehen, da man in den Einstellungen ja nur eine Vorlage auswählen kann.

    man kann zwar eine email so schicken, dsa klappt aber der übernimmt dann nicht die Vorlage der 2. Emailadresse

    Die werden auch bei Mails per EAS übernommen

    ja das klappt

    Außerdem wäre es schön wenn David auch vorhandene Signaturen auf dem Mobilgerät ersetzen würde. Ich habe unsere Vorlage über ein iPhone getestet und über der Vorlage steht dann noch "Gesendet von meinem iPhone".

    Das finde ich grade gar nicht schlecht, so weiß man wenigstens das man nicht im büro ist :D

    ich könnte das bei mir ändern aber habe ich halt dennoch drin gelassen, derzeit gefällt mir das so ganz gut eigentlcih :D

    Und was auch direkt umgesetzt wurde nachdem ich gefragt habe, die mobilen Signatur inklusive Bilder. Das ging vorerst auch nicht. Nun aber super, eben getestet. Nun wäre es schön wenn man auch die anderen Email Adressen ansprechen könnte :)