Wir haben eine allgemeine Email-Adresse (zentrale@xxx.de). Die eingehenden Emails kann jeder angemeldeter Benutzer bearbeiten und löschen. Gleichzeitig landen alle Emails in einem zentralen Archive Ordner, hier hat jeder leserechte aber keine Lösch oder Bearbeitungsrechte.
Das Problem:
Ankommende Emails werden zwar gelesen und meistens bearbeitet und im Anschluss aus dem Eingang gelöscht.
Nun können aber andere Benutzer nicht sehen wer die Mail bereits gearbeitet hat. Und da die Mail nach dem Löschen im eigenen Papierkorb landet, kann man auch nicht sehen wer diese gelöscht hat.
Toll wäre es wenn man sehen könnte wer die Mail geöffnet und bearbeitet hat.
Gibt es Vorschläge?
