Verschwinden von Nachrichten / Leere emails

  • Bei uns kommt es nicht darauf an ob Attachments anhängen oder nicht, neulich riefen die Geschäftsführer wieder: "wieder Interne Mails sind leer, da waren sogar mal Attachments dran"

    vielleicht hängt es irgendwo doch zusammen ;)

  • Hallo,


    muß mich auch mal als betroffener in den Thread einklinken. Hab genau das selbe Problem, aber bisher zum Glück nur bei meinem eigenen Mailarchiv. Nachrichten im Html-Format lassen sich überhaupt nicht darstellen; Textnachrichten schon , jedoch sind nur die aktuellsten Nachrichten darstellbar. Nachrichten die ca. zwei Tage alt sind lassen sich nicht mehr als Vollbild darstellen. Die Vorschau im Infocenter kann aber bei allen Mails den Inhalt noch darstellen!!!

    Könnte es was bringen das Archiv zu reparieren??

  • Mal ein Doppelpost, aber so kan ich auf beide Themen antworten:

    Hi,

    das problem bei uns ist aber, dass E-Mails mit Anhängen nur ohne Mailtext durchkommen. Habe alternativ mal meine Externe Mail-Adresse, die mit Outlook Express funktionierte über Tobit abholen lassen, selbes Phänomen. Am Absender kanns eigentlich auch nicht liegen, da er nur mit uns Schwierigkeiten hat. Im Einsatz hat er Lotus Notes.

    Und mein Account ist relativ Neu, ich habe erst kanpp 1000 Mails i Durchlauf gehabt...

    Es muß ja am David liegen, wenn es extern mit der gleichen Adresse funktioniert. Wenn nicht, was könnte dann der grund sein. Das System läuft auf einem W2K Server. Kann es sein, dass irgendein Dienst da Probleme macht???

    Besten Dank und Gruß

  • Klar wirds an David liegen aber:

    Da David extrem auf die Systemumgebung aufsetzt ist da oder in der Konfiguration der Fehler zu suchen, weils eben standardmäßig nich so auftritt, sonst könnten dies net so oft verkaufen, weils schließlich ne Grundfunktion ist :D

    Gruß
    Spike

  • Kingcopy berichtige mich mal falls was nicht korrekt ist:

    - Inhalte verschwinden immer wieder
    - Es ist egal ob neue Inhalte oder ältere
    - Es ist egal ob diese aus der Wiedervorlage kommen oder im Eingang bzw. Ausgang liegen (bzw. extern oder intern sind)
    - Erst nach gewisser Zeit sind die Inhalte nicht mehr vorhanden ?!?
    - Virescanner schließt Verzeichnisse aus
    - Verzeichnisstruktur auf Dateiebene ist korrekt (auch leere Ordner sind vorhanden)
    - Egal ob im Unverteilt oder im persönlichen Eingang
    - Ist Benutzer unabhängig

    Verweisen die leeren Nachrichten den auf den korrekten Pfad, bzw. läst sich da was bemerken?

    Gruß
    Spike

    2 Mal editiert, zuletzt von Spike (25. September 2006 um 10:55)

  • - Unverteilt nicht hat der User nicht eingeblendet
    - Benutzer unabhängig
    - bei Benutzern mit vielen Mails warscheinlichkeit höher: >5GB
    - VOR allem WV kommen leer in den Posteingang

    [Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/struktur.jpg]

    Reminder WV:
    [Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/remind.jpg]


    Sammlung von leeren Mails:
    [Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/sammlung.jpg]


    Leer:

    [Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/leer.jpg]

    5=Leer

    [Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/mystery.jpg]

    6 Mal editiert, zuletzt von kingcopy (25. September 2006 um 11:27)

  • Was man mal machen könnte um ein Problem zwischen David und dem VirenScanner herauszufinden mal den VirenScanner komplett das David Verzeichnis aufm Server ausschließen zu lassen. Hat bei mir mal Probleme verursacht mit dem FremdvirenScanner.

    Vielleicht auch mal auf den Clients unter \Programme\Tobit InfoCenter ausklammern lassen. Dann kann mann 100pro sagen dass es daran nicht liegt.

    Gruß
    Spike

  • Hier wieder eine heutige WV

    Neuer USER / Neuer Rechner / Neue WV / Weg

    [Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/schinkel-weg.jpg]

    leer!


    Spike es gibt keinen Virenscanner Zugriff mehr auf David
    ich überwache die Schreibzugriffe sporadisch mit FILEMON !

    Poste auch ein Bild.

    Alles Schwachsin: wenn überhaupt werden NUR eingehende Mails gecheckt (auch diese Option ist abgeschaltet, keine Eingehenden, keine Ausgehenden, keine Emailformate)

    Vor allem weil es zu 90% bei Wiedervorlagen passiert, hätte dann der Scanner obwohl aus) einen Hass auf die WV Funktion=?


    [Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/auftrags-id.jpg]

    Die Archive.dat verweist auf :
    agnes@saicome.com.hk i.schinkel@grizzly-gmbh.de Re-2: Fw: Lidl - PAHs test \\SERVER1\DAVID\archive\user\1002C000\in\I0B117FF

    I0B117FF

    Diese Datei Existiert nicht wurde NIE Generiert!
    Desswegen LEER

    Eine Suche läuft: Diese Datei hat niemals auf unseren Systemen exisitiert.
    -------------
    Query Informationen:

    [Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/query1.jpg]

    Ok es scheint als ob der Kaspersky Virenscanner noch auf die Access.inis im Reminder Verzeichnis zugreift.

    So neues EXCLUDE:
    $remind$\

    nun ist auch das nachweislich excluded mal sehen wann die nächste WV verschwindet.

    10 Mal editiert, zuletzt von kingcopy (28. September 2006 um 10:12)

  • Neuste Idee von Tobit:
    Mitteilung
    Wurde unsere Antwort vom 12.10.06 überprüft?
    Solle am Server ein Raid- bzw. CacheController zum Einsatz kommen, das Caching bitte testweise deaktivieren. In jedem Fall sollte das Bios des Controllers auf dem aktuellen Stand sein.
    Von Tobit Software
    Datum 23.10.2006

    Antwort:
    Ja wir nutzen einen 3 Ware SATA 8 Fach Raidcontroller mit 128 MB Cache und Battery Backup Module, wenn ich das Caching abschalte kommen wir hier zurück in die Steinzeit !

    ABer ich teste nun mal 1 Woche ohne Chache.

  • das caching ist es warscheinlich.

    unter novell musste im client auch das caching ausgeschaltet werden, weil der SL files in einer bestimmten reihenfolge erzeugt und dann probleme bekommt.

    die programmieren doch echt mit der kneifzange bei tobit.

  • SO! heute ist die gesamte Firma stehengeblieben
    ohne Cache dauerte leider die Datenbereinigung statt 1 Stunde 4 Stunden und Floss in den Arbeitsablauf der User ein...

    Kurzum in Tobit Funktionierte überhaupt nichts mehr und ein Aufruf eines Verzeichnisses dauerte Minuten, ganz zu schweigen wie lange das löschen einer Email dauerte

    ich habe nun den Cache wieder aktiviert, sonst wär ich hier gehängt worden.


    Es sollte nun heissen: " Vorsicht David V8+ Server mag kein Raid 5 Controller mit Cache " Schön.

    ganz zu schweigen das wir EXTRA für die Leistung des David Servers uns ein superteuren 3Ware Sata 8 Raid Controller mit Top Speed angeschafft haben!

    und um Datenverlust zu vermeiden wurde ein Extra battery Module auf den Controller gesetzt sodas auch bei einem absoluten Stromausfall die Schreibzugriffe gespeichert bleiben.

    4 Mal editiert, zuletzt von kingcopy (25. Oktober 2006 um 12:06)

  • "Antwort
    Dieses Verhalten kann auftreten, wenn ein Virenscanner auf dem Server betrieben wird, der die DvISE-Verzeichnisse permanent scannt."


    Sagte ich nicht schon 1000mal das die Virenscanner ausgeschlossen sind un nicht in den Prozess eingreifen?

  • Jo es sind wieder eine Schwalle WV mit wichtigsten Informationen verschwunden (Inhalt Auflösung)

    .... wieder eine WV weg!

    -------- Original Message --------
    Subject: Debit Note BA-0488.01 / BA-0450.01 and BA-0485.01 (26-Okt-2006 10:20)
    From: Manuela Stang <xxxxxxxx@grizzly-gmbh.de>
    To: xxxx@suxxc.com.cn

    ... und noch eine WV weg!
    -------- Original Message --------
    Subject: Payment Remittance USD 86.818,45 (26-Okt-2006 10:11)
    From: Manuela Stang <xxxxx@grizzly-gmbh.de>
    To: xxxx@bloxxxxm.cn

    Weg bedeutet das nurnoch der Betreff und die Adressen da sind.

    Einmal editiert, zuletzt von kingcopy (27. Oktober 2006 um 09:34)

  • ..zum Thema 3Ware Raidcontroller kann ich dir folgendes berichten:

    Wir haben bei nem Kunden nen 4-Kanal 3Ware SATA
    Raidcontroller im Einsatz der auf diesem Server Bilder
    von IP-Kameras speichert. Die Performance beim
    ständigen schreiben von kleinen JPG-Dateien (Bilder)
    war nicht sonderlich gut und die Kiste machte
    regelmässig Probleme (Raid5 Verbund). Seit wird
    die Platten als Raid 0 betreiben und das System auf
    einer separaten Platte laufen haben wurde die
    performance und die Stabilität deutlich besser.

    Letztens haben wir uns die ICP Vortex SATA
    Raidcontroller angeschaut. Die sind hinsichtlich
    Performance um Welten besser (im Vergleich
    zu nem 3Ware 8006-2 um ca. Faktor 10 unter DOS).

    Eventuell ist dein Problem doch hier zu suchen.
    Die Controller scheinen bei vielen parallelen Schreib-
    Lesezugriffen insbesondere mit kleinen Dateien
    Probleme zu haben. (Wäre ja mit E-Mails und den
    entsprechenden Dateien im Tobitdateisystem der Fall)
    Wenn er sich dann verhaspelt könnte dies zu den
    Effekten mit den leeren E-Mail führen. Da du wohl
    eh eine recht große Datenmenge im Tobit hast wäre
    dies eine mögliche Fehlerursache.

    Grüße Unknown

    Einmal editiert, zuletzt von The_Unknown (27. Oktober 2006 um 13:54)

  • Das ist mal eine gute Information
    jedoch ist das gesamte System darauf aufgebaut
    wenn das die Geschäftsführer erfahren
    das ich verantwortlich dafür bin, bin ich tot
    über diesen Server läuft 30 Millionen Eur Umsatz im Jahr
    ich persönlich habe die Kontroller ausgesucht
    damals war ICP Vortex noch auf SCSI Standart

    und 3 Ware die Fortschrittlichsten
    und musste von SCSI weg!

  • .. definitiv kann ich dir natürlich auch nicht
    sagen ob es der Controller ist. Sollte nur
    ein Anhaltspunkt sein. Wie gesagt scheinen
    die Kontroller an sich nicht schlecht zu sein.
    Wir haben einige 8006-2 bei kleinen Kundenservern
    und Workstations mit zwei Platten im RAID-1
    Verbund im Einsatz wo nicht soviel Last an
    den Controllern zerrt. Dort haben wir bisher keine
    Probleme.
    Wie gesagt ist mir das Performanceproblem bisher
    nur unter der genannte Konstellation aufgefallen.
    Wir haben das jetzt so gelöst das wir die Last der
    Kamerabilder auf zwei Rechner verteilt haben und
    den RAID5 Verbund (4x250GB HDDs) gesplittet haben
    und jetzt in jedem Rechne ein RAID 0 mit zwei Platten
    haben. Auffällig war das das RAID0 im zweiten Rechner
    mit dem Onboardcontroller tendenziell sogar performanter als das RAID0 am 3Ware ist.

    Hast du den 4-Kanal oder die 8 Kanal Variante?
    Ich könnte mal nen Kunden fragen der nen 8-Kanal
    3Ware in nem Lotus Notes Server im Einsatz hat
    wie seine Erfahrungen mit dem Controller sind.

    Grüße Unknown

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