Anderer Emailclient

Hallo zusammen,
bei uns in der Firma ist sowohl ein ERP-System als auch Tobit David V8 installiert. Normalerweise soll der Emailversand aus dem ERP-System mit dem System eigenen emailclient erfolgen. Dies hat mit einer älteren Tobitversion auch funktioniert. Seit der Neuinstallation von V8 wird bei einem Belegversand per PDF und elektronischer Post grundsätzlich der emailclient von tobit aufgerufen. Bisher blieben sämtliche Änderungen unter Internetoptionen oder in der registry ohne Wirkung. Tobit muss sich irgendwo global als einziger emailclient eintragen. Es kommt sogar noch zu einem weiteren Effekt, wenn man eine benutzerdef. client-installation macht und dort den Standardmailclient nicht aktiviert, danach beim ersten Aufruf von TIC die Frage nach dem Standardmailclient nochmal verneint wird im ERP-System überhaupt kein emailclient mehr aufgerufen.
Kennt jemand das Problem und hat vielleicht auch eine Lösung für uns?

Schon mal Danke

Hallo,

eigentlich sollte sich das Problem lösen, indem du den anderen E-Mail Client öffnest und in dessen Einstellungen einstellst das er der Standard-Mail-Client ist.

Gruß Markus

Hallo,
vielen Dank für die Antwort,
aber das haben wir alles schon probiert, interessiert Tobit überhaupt nicht

Hallo,

versuche doch mal bitte die MAPI von David zu deinstallieren.

Hier eine Beschreibung dazu:

Deinstallation der Simple-MAPI-Schnittstelle
Die Deinstallation von David Simple MAPI erfolgt durch die Eingabe des Programmnamens mit dem Parameter »-u«. Öffnen Sie zunächst eine DOS-Box und wechseln Sie in das Verzeichnis, aus dem David Simple MAPI installiert wurde. Im Normalfall ist dies das Verzeichnis »DAVID\CLIENTS\WINDOWS\DVSMAPI« auf dem DvISE Server. Geben Sie nun Folgendes ein, um David Simple MAPI zu deinstallieren:

DVSMAPI -U

Gruß Markus

Hallo Markus,

vielen Dank für den Hinweis. Wenn man den Vorgang auch auf den entsprechenden Clients durchführt klappt wieder alles bestens.
Besten Dank nochmal.

Gruss
Ralf