Automatisch Lesebestätigung verschicken

  • Hallo zusammen,

    wir benutzen in unserem Unternehmen das Tobit InfoCenter für unseren E-Mail Verkehr.
    Es kommt leider häufiger mal vor, dass Kunden uns Mails schicken und dann anrufen, um zu fragen ob die Mail angekommen ist.
    Das kann mitunter sehr nervig und zeitraubend sein.
    Daher suchen wir nach einer Möglichkeit, dass Tobit automatisch eine Lesebestätigung versendet, sobald die Nachricht gelesen wurde (bei externen Mails!).
    Gibt es da eine Möglichkeit?

    Geht nicht um den Fall, dass der Empfänger eine Lesebestätigung angefordert hat, sondern dass es von uns aus geregelt wird.

    Dankeschön!

  • Funktioniert aber nur, wenn der Absender auch eine Übermittlung anfordert.

    Achtung: wenn ein Fremder aus dem InfoCenter Trackinginformationen anfordert, wird nicht nur übermittelt, ob die Nachricht gelesen wurde, sondern auch, was mit ihr danach geschieht, also verschoben (auch in welches Archiv), wann gelöscht etc.

    Gruß, fipps

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