Fragen eines (möglichen) Neueinsteigers zur Business Edition 10

Grüß' Euch, Liebe Leut'!

Ich bin Admin einer kleineren Firma (MS-Domänennnetz, 1 Mailserver und ca. 15 Clients). Wir hatten uns vor 5 Jahren dummerweise zur Anschaffung von MS Exchange überreden lassen (Exchange 2000), was wir sehr bereut haben - das Ding ist zu schwerfällig, umständlich,... und die Funktionalität ist einfach auf große Strukturen ausgelegt. Wenn ich dann für einfache Aktionen stundenlang in der MS Knowledgebase suchen muss, um ein kryptisches Kommando zu finden, und auf Outlook angewiesen bin, um alle Funktionen zu nutzen, bin ich sehr unzufrieden.

Deswegen habe ich mich nach Alternativen für eine Kommunikationszentrale umgeschaut und habe Tobit David entdeckt. Jetzt möchte ich Euch nach Euren Erfahrungen zu ein paar Themen fragen.
Vorweg: Ich dachte, wenn, dann nehme ich die neuste Version, deswegen bin ich hier im 10er-Forum.
Allgemeine Anforderungen wären: Zentrale Mailablage mit beliebiger Unterteilung (z. B.: Ordner Lieferanten, Unterordner Lieferant 1, Unter-Unter-Ordner,...), zentrales Adressbuch und benutzerbezogene private Adressbücher, die Möglichkeit, dass alle Benutzer in einen bestimmten Posteingang schauen können und auch, dass jemand eine Stellvertretung für jemand anderen machen kann (Rechteverwaltung), Terminverwaltung. Sollte alles mit David möglich sein, so weit ich gelesen habe.

Jetzt also meine speziellen Fragen:
- Habt Ihr Erfahrungen mit Umgebungen mit gemischten Betriebssystemversionen? Wir haben z. B. Windows 2000 Server und Windows 2000 Pro, aber auch einige Windows XP Pro.
- Wir haben ein Brother-Multifunktions-Fax MFC 8460N über Netzwerk angeschlossen. Kann man das auch nutzen (über Netz) oder braucht der Server eine ISDN- bzw. Faxkarte (die er noch nicht hat)? Falls ja: Unser Faxaufkommen ist nicht soo hoch, würde evtl. eine Fritzcard reichen? Kann man das Brother-Fax wenigstens als Netzwerkscanner in David einbinden?
- Wie einfach / kompliziert ist das Backup der Daten? Kann ich es automatisieren? (wir haben einen zweiten Server, der alle wichtigen Daten spiegelt und auf Band sichert, da würde ich im einfachsten Fall Daten aus Davis per Skript hinkopieren)
- Gibt es die Möglichkeit, ein Heimnetz (Server + Clients) per VPN anzubinden? Wir haben eine Cisco Pix Firewall und die Cisco VPN-Software. Falls nicht: Kann man wenigstens einen Heimclient per VPN integrieren?
- Ich nehme an, die TV-Aufzeichnung findet nur im Server statt, oder geht das auch in einem Client? (Wäre nur ein Bonus)
- Schließlich: Wie gut ist die Dokumentation des Systems? Wie gut der Support des Herstellers?

Für Eure Antworten danke ich Euch schon mal im Voraus. Wenn Ihr praktische Erfahrungen habt, hilft das natürlich am meisten. Ansonsten reicht auch ein "müsste theoretisch gehen..."

Grüße,

Elcid

Hallo!

Zu 1.
sehe ich kein Problem ab win2000
Zu 2.
Brauchs eine aktive Faxkarte!!! AVM C2 oder so!
Als scanner einbinden, kann ich mir vorstellen, solange es Windoof kann. (Kann David scannen?) Sonst unter Windows einrichten und über "Tobit FaxWare" faxen oder unter "Tobit Image Messaging" mailen.
Zu 3.
suche mal hier im Forum, gab einige Themen dazu!
Zu 4.
Wenn Du per VPN im Netzwerk bist, kannste DIch ja auf Deinen PC einwählen, dann haste da auch David. Gibt auch ne Web-Geschichichte usw.. (habs aber noch nie getestet)
zu 5.
TV-Aufzeichnungen in ner Firma? Bäh.... Pfui..! Gehört nicht dahin! (Meine Meinung!)
zu 6.
Doku eigentlich ganz gut, aber nicht bis in die tiefsten Tiefen, aber es sollte reichen. Support des Herstellers? = teuer, wenn Du da anrufen möchtest, sonst per Mail umsonst (24h Antwortzeit), aber Du hast ja dies Forum!

Überleg es Dir, schau Dir die Probleme hier im Forum an, dann kommste sicherlich schon weiter mit deinen Überlegungen.
Exchange 2007 ist auch sehr nett! Upss....

Cu

CU

Servus ELCID,

gleich zu Deinen Fragen:

Bezügl. OS kein Problem - beim W2000 Server gibt es etwas bei der Benutzereinrichtung zu beachten (User Mitglied der Administratoren...)

Bei wenig Faxaufkommen tut es meiner Meinung nach auch eine passive FritzCard (haben wir im Einsatz!)

Einen Netzwerkscanner kannst Du in David nicht einbinden, allerdings einen lokalen Arbeitsplatzscanner über USB.

VPN und David ist so eine Sache... habt Ihr SDSL im Büro? Es gibt auch einen Webclient der Mittlerweile ganz vernünftig läuft.

Das mit dem Daten sichern kannst Du mit einem 2ten Server machen - allerdings gibt es ein paar Dinge zu beachten da David sein eigenes proprietäres "handling" mit Dateien im Archivesystem hat. Stichworte archive.dat, archive.dir ...

TV aufzeichnungen bzw. den Bereich Multimedia kannst Du unter W2000 vergessen, ansonsten läßt sich der TV Port auch auf andere Rechner auslagern.

Doku finde ich gut sowohl print als auch online.

Der Support von Tobit ist wie bereits beschrieben kostenfrei über ein online "Ticketsystem" (ARC Intercom), anrufen kostet - klar ist aber meiner Meinung nach preislich ok.

So bei weiteren Fragen schreib doch ne PM und wir telefonieren mal wenn Du möchtest!

Gruß
Tolpan

das Wesentliche ist bereits gesagt...

Allerdings lässt sich ein Netzwerksanner sehr wohl einbinden, sofern das ganze über TWAIN läuft.

Im Gegensatz zu Exchange ist das Backup echt leicht...

Die Dokumentation ist so schlecht nicht, wenn ich mir andere Hersteller ansehe. Auch der Support ist o.k. Wie überall, wenn du anrufst wird's teuer, aber Hilfsbereit sind sie schon.

Statt eines Live-Zugriffs über VPN empfehle ich den Mobile-Client, evtl über VPN, wenns sicher sein soll. Denn über VPN ist der direkte Zugriff doch eher behebig.

Zum Thema VPN :

Wir haben das ganze auf einem Windows 2003 Server mit Terminal Services gelöst. Die Clients (Heimarbeiter melden sich über VPN am TS an. Läuft wunderbar.

Zitat

Original von Elcid
Wir haben ein Brother-Multifunktions-Fax MFC 8460N über Netzwerk angeschlossen. Kann man das auch nutzen (über Netz) oder braucht der Server eine ISDN- bzw. Faxkarte (die er noch nicht hat)? Falls ja: Unser Faxaufkommen ist nicht soo hoch, würde evtl. eine Fritzcard reichen? Kann man das Brother-Fax wenigstens als Netzwerkscanner in David einbinden?

In jedem Fall braucht der David-Server eine ISDN-Karte, wobei wie bereits erwähnt eine passive Fritz-Karte für ein geringes Aufkommen absolut ausreichend ist (haben wir hier auch).

Das Brother MFC kannst du trotzdem gut gebrauchen. Ich habe hier den Brother MFC-7820N, der ist auch per LAN angeschlossen. Im InfoCenter gibt es extra eine Schaltfläche "Scannen und Faxen", mit dieser Funktion wird direkt aus dem InfoCenter gefaxt und dann über den Davidserver verschickt; das Faxmodem des Brother wird also gar nicht genutzt. Das hat alleine den Vorteil, dass man seine Faxe ordentlich mit Betreff archiviert hat (darüber war ich schon öfter sehr froh).

Übrigens, eine noch anwenderfreundlichere Lösung bieten einige Multifunktionsgeräte von HP: Mit einer extra Software kann man wie gewohnt vom Gerät aus faxen, das Dokument wird dann aber direkt mit der Faxnummer an den David übergeben. War mir aber zu teuer, die Teile fangen bei über 2.000 an.

Kurzes Danke zwischendurch an Euch alle!

Habe mir mal einen Tester schicken lassen und bin am Ausprobieren...Werde in den 30 Tagen allerdings nicht alles testen können...Aber bis jetzt sieht das Ganze echt gut aus.

ElCid