Echtheitsbestätigung Client geht nicht

  • Hallo,

    Beim starten des David Info Center auf dem Client erscheint die Meldung das man die Echtheitsbestätigung der Lizenz vornehmen soll. Im Feld Echtheitsbestätigung stehe immer n/a. Wenn man dann OK drückt kommt die Meldung "Die eingegebene Echtheitsbestätigung ist nicht gültig"
    Was soll ich im Feld Echtheitsbestätigung eingeben? Mit der Lizenznummer funktioniert es auch nicht.

    Der Server ist gerade neu Installiert, auf dem Server habe ich keinen Client installiert. Die Lizenz DvIse Administrator korrekt eingetragen und erscheint auch.

    Grüße

  • Hallo, mit der Echtheitbestätigung wird deine Lizenznummer Online beim Tobit Lizenzserver geprüft. In dem Feld wo n/a steht wird deine eine vom Lizenzserver generierte ID eingetragen, du benötigst also eine Internetverbindung ;-). Falls die Echtheitbestätigung nicht funktioniert kannst Du diese auch telefonisch vornehmen oder du lässt diese von Tobit direkt prüfen.

    Gruß

  • hallo, wie generiere ich denn die ID auf dem Lizenzserver? Ich finde dort nirgenwo einen Eintrag für. Muss der Client dafür auf dem Lizenzserver laufen oder reicht es wenn er auf einem Arbeitsplatz läuft.

    Grüße

  • Mit dem Lizenzserver ist der Server in Ahaus bei Tobit gemeint. Dort wird Deine Lizenz auf Echtheit geprüft und eine Nummer zurückgesendet. Die erscheint dann in dem Feld.

    Wenn die Meldung kommt, kannst Du irgendwo "Echtheitsbestätigung anfordern" (oder so ähnlich) anklicken. Dann wird die Verbindung hergestellt und die Nummer automatisch eingetragen.

    Aber eine Internetverbindung ist dafür nötig. Sonst eben bei Tobit anrufen, die machen das dann schon ;)

    Gruß,
    Kai

Jetzt mitmachen!

Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!