Ex Tobit Partner braucht Zugriff auf seine Dateien.

Hallo liebes David-Forum,

ich war sechs oder sieben Jahre Tobit Partner und habe 15 Kunden, die Tobit einsetzen.

In all den Jahren hat mir die Tobit Partnerschaft nur Kosten verursacht und keinen einzigen Neukunden beschert. Deswegen habe ich meine Händlermitgliedschaft bei Tobit gekündigt.

Jetzt wollte ich dies Wochenende einen defekten Tobit-Server (Service-Layer-Abstürze) umziehen lassen; quasi Neuinstallation durch zweimaliges Umziehen.
Das Problem: Ich komme nicht mehr an das von mir gekaufte und bezahlte Tool, mit dem man den Umzug machen kann.

Schön wäre es auch, wenn ich ein Image von der R10 herunterladen könnte. Aber all das scheint nun nicht mehr zu funktionieren, seit mein Account gesperrt ist.

Wie komme ich an die gewünschten Donwloads und noch viel wichtiger, was passiert mit den gesamten bereits bezahlten ELD Lizenzen?

Danke für Eure Hilfe!
Robert aus Hamburg

P.s.: Ist dies Forum hier von Tobit oder ein unabhängiges?

Sorry - hab meinen Text wieder gelöscht :))

Zitat

Original von computist
P.s.: Ist dies Forum hier von Tobit oder ein unabhängiges?

Dies ist ein unabhängiges Forum!

Mit einer Site-ID müsstest du dich doch nach wie vor einloggen können und auch Images etc. downloaden können.

Deine Lizenzen sind doch auch nicht mit deinem Partnerzugang verknüpft sondern mit der entsprechenden Site-ID.

Zitat

Original von DukeJo

Dies ist ein unabhängiges Forum!

Mit einer Site-ID müsstest du dich doch nach wie vor einloggen können und auch Images etc. downloaden können.

Deine Lizenzen sind doch auch nicht mit deinem Partnerzugang verknüpft sondern mit der entsprechenden Site-ID.

Masterimages gibt es nur als Partner.

Bye

Zitat

Original von Anne
Masterimages gibt es nur als Partner.

Hmm, okay. Aber für den Notfall tut es ja auch die Original-CD plus das entsprechende Feature-Pack.

Zitat

Original von Anne
Masterimages gibt es nur als Partner.

Kann ich nicht bestätigen!
Ich bin bei meinen Kunden als Administrator eingetragen und nachdem ich den Partnerstatus verloren hatte, kann ich weiterhin auf alle Versionen zugreifen, die jemals von mir gekauft und registriert wurden! Also auch die meiner Kunden meine ich :]
Selbst die Migration Services kann ich noch downloaden! Wobei wir da ja schliesslich auch eine Lizenz erworben haben.

Gruß
RAPPI