Lizenzproblem nach Update von David 6.6 auf David 10

  • Einen wunderschönen guten Morgen,


    ich hatte am Freitag letzter Woche das Vergnügen, ein Update von David 6.6 auf David 10 bei einem unserer Kunden durch zu führen.

    Das Update als solches verlief erstaunlich reibungslos, hierzu muss ich jedoch anmerken, dass ich eher aus der MS Exchange Ecke komme...ich sage nur, man hat nicht gelebt, bevor man nicht mindestens einmal eine In-Place Migration von Exchange 5.5 auf Exchange 2003 durchgeführt hat...aber ich schweife ab :)

    Der angesprochene Kunde verfügte über eine David 6.6 Lizenz mit 25 Benutzern inklusive, außerdem waren nochmals jeweils zwei 5 User Packs lizensiert...entspricht also insgesamt 35 Benutzern.

    Angelegt sind im DvISE Administrator jedoch 43 Benutzer.

    Unter David 6.6 war das laut Kunde kein Problem, 35 Benutzer konnten sich gleichzeitig anmelden, der 36. Benutzer hatte dann eben Pech.
    Die meisten dieser 8 überschüssigen Postfächer sind jedoch ohnehin nur Weiterleitungen und werden nicht für die Arbeit im David Infocenter genutzt, das ließe sich vermutlich auch anders regeln.

    Das Problem ist nun, dass seit dem Update auf David 10 bei jedem Start des Tobit Infocenters auf jedem Client folgende Meldung erscheint:

    -----------------------------
    Verletzung der Lizenzbedingungen

    Die Anzahl der verfügbaren Benutzer-Lizenzen auf diesem System ist überschritten.
    SIe erhalten jetzt eine temporäre Nutzungs-Lizenz, damit sie ohne EInschränkungen arbeiten können.

    Bitte informieren sie ihren Systemadministrator über den Verstoß gegen die Lizenzbedingungen.

    Fehlernde Benutzerlizenzen: 8
    -----------------------------


    Nach Bestätigung dieser Meldung mit OK wird das Infocenter wie gewohnt gestartet.

    Meine Frage bezieht sich nun auf folgendes:

    Gilt diese angesprochene temporäre Lizenz für alle Clients, d.h. sind die 35 Benutzerlizenzen so lange außer Kraft gesetzt, bis die fehlenden 8 Lizenzen nach gekauft wurden?

    Oder verhält es sich weiterhin so wie unter David 6.6? D.h. so lange nur 35 Benutzer zur gleichen Zeit unter David arbeiten, müssen auch nicht mehr wie 35 Lizenzen vorhanden sein, auch wenn im DvISE Administrator mehr Benutzer angelegt sind?

    Falls dem so ist, lässt sich diese Fehlermeldung irgendwo deaktivieren?

    Schonmal vielen Dank im Vorraus,

    Dominik Wagner

    Einmal editiert, zuletzt von doalwa (3. September 2007 um 11:54)

  • Hallo, unter David 6.6 wurde noch nicht nach "Named User" lizensiert. Ab David XL/SL (Version 7.0) wurde das Lizenzierungsmodell »Named User« eingeführt, was bedeutet, dass jeder eingetragene Benutzer eine Lizenz benötigt.

    Gruß

  • Hi,

    Nun denn, scheinbar muss der Kunde dann wohl in den sauren Apfel beißen und die fehlenden Lizenzen nach kaufen.

    Auf jeden Fall vielen Dank für die schnelle Antwort!

    EDIT: Ich habe gerade nochmal direkt mit Tobit telefoniert und mir dort nochmal bestätigen lassen, dass man tatsächlich für jeden im DvISE Admin angelegten Benutzer auch eine Lizenz benötigt, egal ob der User im Gebrauch ist oder nicht.

    Einmal editiert, zuletzt von doalwa (3. September 2007 um 17:21)

  • Hallo,


    ich hatte wegen so etwas mal Kontakt mit Tobit.


    Damals ging es darum, einen User vorübergehend zu deaktvieren, damit die Kosten für MIS und Virenscan nicht weiterlaufen.


    Antwort:

    Ein vorübergehendes deaktivieren ist nicht möglich, zur zeit. Wenn Sie den Benutzer jedoch im DvISE Administrator löschen,
    so bleiben seine Archive im InfoCenter weiterhin erhalten. Somit könnten Sie alle Daten nachdem dieser neu angelegt
    wurde wieder per Drag&Drop zurück verschieben.
    Wir haben Ihren interessanten Vorschlag jedoch soeben an die entsprechende Abteilung weiter gegeben.

    Gruß, Andreas

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