Emailversand aus David Infocenter und über IMAP: Es steht immer die Emailadresse des Absenders im Betreff?

  • Hallo zusammen,

    ich habe bei einem Kunden ein interessantes Phänomen bei zwei unter David Zehn angelegten Benutzern:

    Die beiden Benutzer greifen sowohl über das David Infocenter als auch über eine Archiv-Software mit integriertem POP3/IMAP-Emailclient
    auf ihr David Postfach zu.

    Der Empfang und Versand von Emails funktioniert soweit, beim Verfassen neuer Nachrichten geschieht nun allerdings seltsames:

    Absolut egal, welchen Betreff man in die Betreffzeile einer neu verfassten Email einträgt, beim Empfänger steht immer die Absender-Emailadresse im Betreff-Feld.

    Der benutzte Client scheint hierbei egal zu sein, es tritt sowohl im David Infocenter als auch unter Mozilla Tunderbird auf, ebenso in besagter Archivierungs-Software des Kunden.

    Die Mail erhält den falschen Betreff nicht erst auf Empfänger-Seite, der Betreff wird auch bereits im Ordner Ausgang bzw. Gesendet unter Thunderbird falsch angezeigt.

    Insgesamt sind auf dem David Server 46 Benutzer angelegt, dieses Problem habe ich jedoch nur bei diesen beiden Benutzern.

    Gemeinsamkeiten gibt es eigentlich keine, auf einem Client ist Windows 2000 Prof. mit Office 2000 installiert, auf dem anderen Client läuft Windows XP mit Office 2003...alle Clients sind Teil eines Windows 2000 Active Directory..auch der David Server selbst ist auf einem Windows 2000 Server installiert.

    Meine einzige Idee wäre es, die Emails in ein neues Archiv auszulagern, die Benutzer neu anzulegen und anschließend die Emails zurück zu kopieren.


    Hat sonst vielleicht noch jemand eine Idee welche Ursache das ganze haben könnte, oder hat schonmal jemand ähnliches erlebt?

    Ach ja, das aktuelle FeaturePack vom 25.09. ist noch nicht installiert, ich verspreche mir in diesem Punkt aber auch keine Abhilfe...außerdem würde ich nur ungern am späten Freitag Nachmittag noch an 40 Pcs Hand anlegen müssen, da es Tobit bis heute nicht geschafft hat einen Update-Mechanismus zu entwickeln, der ohne lokale Administrator-Rechte auskommt :P

    Einmal editiert, zuletzt von doalwa (28. September 2007 um 15:50)

  • So..ich habe jetzt gerade eben einen der betroffenen Benutzer neu angelegt.

    Ich bin hierbei folgendermaßen vorgegangen:

    Ich habe ein neues Archiv namens Migration angelegt und den Inhalt des alten Archiv dort hinein verschoben.
    Anschließend habe ich zuerst den Benutzer im David Administrator und anschließend das alte Archiv gelöscht.

    Dann habe ich den Benutzer nochmals neu im David Administrator angelegt und direkt mal eine Testemail verschickt..und was soll ich euch sagen..das Problem besteht weiterhin :(
    Anschließend habe ich die vorher gesicherten Emails wieder in das neu erzeugte Archiv verschoben...geändert hat das freilich nichts...sehr merkwürdig!

    Ich habe soeben erfahren, dass dieses Problem bei diesen beiden Benutzern bereits unter der vorher installierten David 6.6 Version aufgetreten ist...man schleppt dieses Problem also schon einige Zeit mit sich rum!

    Ich werde gleich einmal einen komplett neuen Benutzer im Active Directory samt David Benutzer anlegen und diesen auf dem betroffenen PC einmal anmelden..wenn hier ein Zusammenhang besteht, so müsste ich das Problem mit dem Betreff auch mit dem neuen Benutzer haben.

    EDIT: Das Anlegen eines Testusers und der Versand einer Email vom selben PC aus, wo es mit dem anderen Benutzer nicht funktioniert, war erfolgreich. Der Betreff wird wie gewünscht gesetzt.
    Eine Sache ist mir nur aufgefallen: Wenn ich die beiden Testmails vergleiche, welche ich vom betroffenen PC aus den Administrator-Account geschickt habe, so unterscheiden sich die Emails in einem Punkt.

    Bei der Email vom Testuser ist zum einen neben dem Punkt "Empfangen" ein Haus abgebildet, was bei lokal zugestellten Emails auch so sein sollte.
    Als Port wird ebenfalls richtigerweise "Internal" angegeben.

    Bei der anderen Testmail ist jedoch neben dem Punkt "Empfangen" ein Globus zu sehen und beim Port steht "Postman"...sieht für mich so aus, als wäre die Email nicht intern verschickt worden sondern erstmal über den SMTP an unseren Provider und schließlich über den Grabbing Server in das Postfach...allerdings war die Email sofort im Eingang des Administrator sichtbar, was wieder gegen diese Theorie spricht, da der Grabbing Server nur alle 5 Minuten Mails abholt.

    Vielleicht besteht aber zwischen dieser und meiner ursprünglich beschriebenen Auffälligkeit ein Zusammenhang?

    Einmal editiert, zuletzt von doalwa (28. September 2007 um 16:12)

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