Kundenhistorie und Ordnerstruktur

In unserem Unternehmen arbeiten wir mit Davidzehn! und wollen für unsere Kunden eine Historie anlegen können, die bei Anruf erkennbar und erweiterbar ist. Weiterhin haben wir verschiedene Produkte, die bei den verschiedenen Kunden im Einsatz sind. Da diese teilweise Kundenspezifisch versioniert sind wäre es gut direkt aus David einen Ordner auf dem Server öffnen zu können, indem die entsprechenden Dateien liegen.

Hat jemand ein Addon zur Hand oder weiss eine Software, die man auf David aufsetzen kann? Habe bisher bei meinen Recherchen nichts gescheites gefunden.

Dank Euch schonmal, doozer

Was hast du denn schon angeschaut, was nicht gepasst hat?

Hi, das Addon DvRelations von Syntax Software bietet diese Funktionalität (sowohl die automatische Ablage der Korrespondenz sowie die Verknüpfung eines Windows-Ordners im InfoCenter).

Für eine Anbindung an die Telefonanlage gibt es mehrere Lösungen. Ich benutze hier mit meiner Auerswald-Anlage Estos ProCall für TobitSoftware.