Probleme seit Update auf aktuelle Version

Hallo,

seit dem Update auf die aktuelle Version (inkl. allen Updates) haben wir folgende Probleme: 
1. alle Benutzer müssen sich nun jedesmal bei Start des TIC einloggen 
2. die Webbox beendet sporadisch Ihren Dienst und muss über den Administrator neugestartet werden. Weder im David-Log noch im Windows_log sind irgendwelche Einträge. 
3. Mails mit größeren Anhängen (ab 500kB) werden nicht mehr versendet, nach dem Klick auf Senden friert David ca. 20 Sek. ein und die Mail ist verschwunden, weder im Versand, noch im Ausgang.

Wer hat bitte einen Tipp für den einen oder anderen Fehler. 
Server: Windows2003 
WS: XP

Hallo, so wie es sich bzgl. Punkt 1. anhört haben sich die SSIDs der Windows Benutzerkonten geändert oder die Davidbenutzerdatenbank ist beschädigt. Füge die Benutzer einmal gemäß Tobit KB-107.836 neu in die Benutzerdatenbank ein.

Zu Punkt 2., arbeitest Du mit dem InfoCenter Pocket und nutzt verknüpfte Kalender? Ansonsten benenne auf dem DvISE Server den Ordner "David\Archive\System\david\access\www" um. Wechsel danach auf dem DvISE Server in das Verzeichnis "David\install" und benenne die Datei version.txt um. Installiere anschließend das aktuelle Feature Pack erneut.

Das unter Punkt 3. beschriebene Problem hängt mit dem 1. Problem zusammen. Der Service Layer erkennt den Benutzer schon bei der Anmeldung bzw. beim Start des InfoCenter nicht. Deshalb kann er den Versandauftrag bzw. die eMail nicht einem Benutzerkonto zuordnen und die eMails landen im Ausgang des DvISE System User. Schau dir dort mal im Ausgang an welchen Status die eMails bekommen haben.

Gruß

Hallo,

ersteinmal vielen Dank für die Antwort, ich konnte es leider erst heute testen.

zu Punkt 1: Änderungen lt. FAQ durchgeführt, ohne Erfolg, der User muss weiterhin sein Passwort eingeben, obwohl sich der Notifier sofort auf den richtigen User einloggt.

zu Punkt 3: die Mails mit Anhang werden nicht beim Standard-User eingetragen, sie sind verschwunden und werden auch nicht gesendet. Mails mit einem Anhang bis 500kB werden korrekt
ausgeführt, alle größeren verschwinden im Nirwana

zu Punkt 2: wir nutzen Info Center Pocket und verknüpfte Kalender, gibt es da eine bekannte Einschränkung (Bug)? Es stimmt die Webbox meldet sich bei Nutzung eines PDAs sporadisch ab und der Dient muss neugestartet werden, gibt es die Möglichkeit einer Watchdog-Funktion, falls der automatische Dienst heruntergefahren wurde?

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Kolf

Hallo, bzgl. Punkt 1 erstelle mal ein neues Windows-Benutzerkonto auf dem Server und erstelle mit dem Benutzer einen neues David Benutzer. Versuche dann damit das InfoCenter auf einer Workstation zu starten (funktioniert dass?). Beschreibe bitte mal deine Systemumgebung (Server OS, Clients OS).

Zu Punkt 2, bei Verknüpften Kalendern die auch wieder mit dem eigenen Kalender verknüpft sind gibt es das Problem dass die WebBox abstürtzt. Dieses Problem habe ich auch in einer anderen Umgebung und konnte es bei mir nachstellen. Habe dies auch schon an den Tobit Support gemeldet und es soll vorraussichtlich im nächsten Feature Pack gefixt sein.

Zu Punkt 3 werden die eMail noch im globalen Ausgangsprotokoll gelistet? Welcher Virenscanner kommt auf dem Server und den Clients zum Einsatz? Führe mal das löschen der temp. Dateien gemäß KB-100.559 durch.

Gruß