David10-Anhänge fehlen beim Versenden nach Extern

Hallo allen Forummitgliedern,

vielleicht kann mir hier einer weiterhelfen.
Habe gestern bei einem Kunden bemerkt das wenn sie Emails mit Anhang versenden nach extern die Anhänge nicht mit ankommen.
Der interne Versand mit Anhängen funktioniert wunderbar.
Bin bald am verzweifeln.
Ich finde den Fehler nicht.
Vor Allem ging alles bis vor Kurzem wunderbar.
Ich wäre über Hilfe sehr dankbar.

Hallo,

als erstes würde ich die Einstellung im DiVSE-Administrator unter SYSTEM - Konfigurieren - Sicherheit - Dateianhänge -Einstellungen überprüfen!

Wenn hier alles soweit passt, dann könnte ich mir noch vorstellen, dass ein Virenscanner irgendwie Problem macht. Hier das David-Verzeichnis vom Realtime-Scan ausschliessen. Außerdem wäre es möglich, daß ein SMTP-Proxy bei Ihnen im Netzwerk die Anhänge blockiert. Bitte hier die Firewall nach MAil- oder SMTP-Proxy überprüfen. Wenn nichts zum Erfolg führt, dann im Postman (DiVSE-Administrator) die Monitoring Information auf vollständig stellen (eMail- Postman - Konfigurieren - Erweitert - Monitor Information - Vollständig). Bevor man nun eine Mail mit Anhang verschickt den Postman-Monitor öffnen (System - Ports - Postman -Rechtklick - Status Monitor)und überwachen, was passiert (Fehlermeldung rot??). Eventuell kann man auch ein Debug-File mitschreiben lassen.Hier die Anleitung von Tobit zum Erstellen des Debug-Files:

Erstellen einer Debug-Datei

• Um eine Debug-Datei für den David PostMan zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
• Öffnen Sie den Windows Explorer
• Wechseln Sie auf dem David Server in das Verzeichnis »\DAVID\APPS\POSTMAN\CODE«
• Öffnen Sie hier die Datei »POSTMAN.INI«
• Fügen Sie den Eintrag file = 1 als obersten Eintrag hinzu und speichern die Änderungen ab.
• Nach Neustart des Dienstes »David PostMan« wird im oben genannten Verzeichnis eine »POSTMAN.DEB«-Datei erzeugt.

Der Informationsgehalt dieser Datei richtet sich nach der Einstellung im David.Administrator unterhalb von »PostMan -> System -> Erweitert -> Monitor Informationen« bzw. beim Betrieb von David.zehn! unter »eMail -> PostMan -> Konfigurieren -> Erweitert -> Monitor Informationen«.
Zeitinformationen im Debug-Monitor und der Debug-Datei

Beim Betrieb von David.zehn! mit FeaturePack 04-Dec-2007 oder höher können bei den David Modulen »PostMan« und »Grabbing Server« mithilfe neuer Parameter zusätzliche Zeitinformationen im Debug-Monitor bzw. der Debug-Datei angezeigt/erstellt werden. Erweitern Sie die Datei »POSTMAN.INI« bzw. »DVGRAB.INI« hierzu um den entsprechenden Parameter:

• File=528 Zeitangabe im Monitor, kein Debug File
• File=24 Debug File mit Zeitangaben und Ausgabe der Zeiten im Debug Monitor
• File=32 Datum und Zeit in Millisekunden im Monitor, kein Debug File
• File=40 Datum und Zeit in Millisekunden im Debug-Monitor und Debug File mit den entsprechenden Informationen

Hinweis:
Der jeweilige Parameter sollte nur bei Bedarf und für kurze Zeit verwendet werden, da sich viele Ausgaben unter Umständen negativ auf die Systemauslastung (CPU-Auslastung) auswirken können.

Viel Erfolg bei der Suche...eventuell einen Auszug des Debug-Files posten...