Fehlermeldung: "Mail delivery failed: returning message to sender" - obwohl die Mail verschickt und angekommen ist!

  • Hallöchen!

    Wir haben ein seltsames Problem beim Mailverschicken.

    Vorabinfos:
    Intern hat jeder Mitarbeiter ein Kürzel und eine richtige Mailadresse, z.B. hat Herr Rübezahl das Kürzel HR und die Mailadresse Ruebezahl@firma.de

    Nun das Problem:
    Man verschickt (aus der eigenen offiziellen Mailadresse) an diesen guten Herrn Rübezahl eine Mail an seine offizielle Mailadresse. Die Mail kommt auch an und man hat eventuell sogar schon eine Rückantwort erhalten, dennoch kommt früher oder später eine Fehlermeldung.

    Seltsam an dieser Fehlermeldung ist, dass sie sich auf eine Mailadresse bezieht, die gar nicht angepeilt wurde.

    Verschickt wurde an: ruebezahl@firma.de - - aber die Fehlermeldung betrifft HR@firma.org !

    Warum plötzlich die Umwandlung in das (interne) Benutzerkürzel?

    Und warum dot-org statt dot-de?


    *************************

    Hier die Fehlermeldung:


    Subject: Mail delivery failed: returning message to sender (26-Mrz-2008 10:18 )
    From: Mail Delivery System <mailer-daemon@kundenserver.de>
    To: absendername@firma.de
    This message was created automatically by mail delivery software.
    A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. The following addresses failed:
    <Benutzerkürzel@firma.org>
    domain name system error:
    domain firma.org: domain not found
    --- The header of the original message is following. ---


    ...

    *********************

    Wäre klasse, wenn mir jemand auf die Sprünge helfen könnte!

    LG, koeter

  • Hallo michael,

    nein, Spam kann's nicht sein. Es ist ja intern und doch sowohl bei jeder Mail als auch jedem Benutzer. Egal, an welchen Kollegen man seine Mail richtet, diese Fehlermeldung kommt garantiert.

    Der Haken muss woanders liegen, irgendwo bei der Domäneneinrichtung oder so. Leider sind das (noch) böhmische Dörfer für mich.

    Ich bin also für jeden Tipp dankbar *bettel*

    Wünsche einen schönen Abend!

    LG, koeter

  • Hallo, wird die eMail denn intern versendet oder wird diese über das Internet versendet? Schau mal in den Eigenschaften einer eMail im Ausgang nach und klicke auf den Button "Erweiter..." im unteren Bereich des Fensters. Im darauffolgenden Dialogfenster wählst Du aus dem DropDown Feld den Punkt "Kommunikation" aus. Poste den Inhalt doch einfach mal an dieser Stelle.

    Ansonsten könnte ich mir noch vorstellen dass es Messagetracking eMails seien könnten die versehentlich an den Provider gesendet werden. Deaktiviere mal zum testen das Messagetracking im David Admin unter "System->Konfigurieren->Optionen". Einfach den Haken bei "Messagetracking erlauben" entfernen.

    Gruß

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