Versandbericht Automatischer Ausdruck bei Abschluß - Fußzeile fehlt bei einem Benutzer?

Hallo zusammen,
folgendes Problem:

Wir habenein David zehn aktuell gepatcht im Einsatz. Es werden Sendeberichte für jedes versendete Fax ausgedruckt. Es funktioniert auch bei allen Benutzern, bis auf einen. Hier wird zwar der Versandbericht ausgedruckt, aber es fehlt die Fußzeile (Versandzeitpunkt, Empfänger, versendet etc.). Diese Zeile wird komplett nicht gedruckt (werde Grafik noch Text!). Es kommt eigentlich nur der Header mit dem Faxinhalt heraus, aber diese Fußzeile fehlt komplett. Abgleich der Einstellungen mit anderen, funktionierenden Benutzer ergaben keine Abweichung. Bei allen Benutzern funktioniert es ja?!? Das Problem trat nach einem Serverabsturz auf, vorher hat alles funktioniert!

Versandbericht wird über Filescan-/API-Services durchgeführt. Einstellungen beim Benutzer - Automatischer Ausdruck bei Abschluß!

Bitte um Lösungsvorschläge...Danke!

Grüße,
Ralf

Hallo, stell in den Eigenschaften des entsprechenden Ausgangsarchive einen entsprechenden Drucker ein und überprüfe ob es dann funktioniert. Führe einmal das Löschen der temp. Dateien gemäß Tobit KB-Artikel Q-100.559 durch. Ansonsten erstelle mal die im David Admin angelegten Drucker ggf. neu. Benenne dazu die Dateien "david.drk" und "david.prn" im Verzeichnis "\david\code" um und starte den Service Layer neu.

Gruß