Email senden bei einem User Authentifizierungsfehler

  • Hallo an alle, habe folgendes Problem:

    Wir verwenden DavidZehn 5 User auf SBS 2003 R2. Bei einem Benutzer ist das senden von Emails nicht möglich (Empfang geht aber). Die Emaileinstellungen wurden bei den einzelnen Benutzern gemacht und nicht zentral über Grabbing-Server oder Postmaneinstellungen. Bei dem betreffenden User sind die Einstellungen für senden und empfangen alle korrekt (wurde mehrmal geprüft). Trotzdem meldet David beim senden einen Authentifizierungsfehler. Nach Protokolierung mit dem Monitor fällt auf, dass die Zeile in der das SMTP-Passwort stehen sollte leer ist. Also übergibt David das SMTP Passwort offensichtlich nicht.

    Der User wurde schon mal komplett gelöscht (inkl. der betreffenden Mailbox) und auf dem PC wurde auch das InfoCenter komplett de- und wieder installiert.
    Zur Vorgeschichte noch etwas, unter diesem Domänen-Benutzer wurde David schon einmal auf dem PC eingerichtet, allerdings damals ohne SMTP-Passwort, da dies nicht benötigt wurde. Der PC wurde später neu aufgesetzt und neu in die Domäne eingebunden. Der Domänenbenutzer ist allerdings geblieben. Kann es sein, dass trotz dem löschen und neu anlegen des Benutzers im David irgendwo noch die alten Einstellungen ohne SMTP Passwort stehen und wenn ja, wo könnte ich dies finden? Im DavidAdministrator steht allerdings das SMTP Passwort beim User drin.
    Vielen Dank im vorraus.

  • Normalerweise sollte beim Löschen des Users eine neue David-User-ID der SSID des Users zugeordnet werden.
    Ist die David-ID eine andere ?

    ggf. mal die GrabbingServer-DB neu aufbauen.

    Beste Grüße

    Claudio Carrano (TSCP)
    CARRANO IT-Consulting

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  • Hi,

    übrigens, den Fehler kann ich absolut bestätigen. Bei 2 von 3 Usern hier im Netz tritt der Fehler mehr oder weniger regelmäßig auf. Interessant ist dabei, dass es bei einem deutlich mehr als bei dem anderen Nutzer ist. Mal schauen was Tobit im Live Forum dazu sagt ;-]

    Aufgrund der Tatsache, dass der Fehler nur unregelmäßig auftritt, denke ich übrigens nicht, dass es sich um eine defekte GrabbingServer-DB handelt. Dann müsste es imho ja dauerhaft nicht funktionieren bei bestimmten Accounts.

    Gruß,
    jeti-power

  • Hallo an alle,

    das Problem ist behoben. Habe im David-Forum folgende richtige Antwort auf meine Frage erhalten und jegtzt funzt alles:

    Zitat:
    "Hallo,


    war der betreffende Benutzer mal in der Gruppe der Administratoren?

    Wenn nicht...

    bitte beim betreffenden Benutzer einmal das eMail-Konto (nicht den Benutzer!) in den Benutzereigenschaften löschen und die Dienste neustarten.

    Danach bei den Postman Einstellungen (Datenbanken ->Sende Methode) nachsehen, ob dort noch ein Eintrag des entsprechenden Benutzers vorhanden ist. Diesen bitte löschen. Sicherheitshalber die Dienste mal wieder starten.

    Jetzt können die eMail-Eigenschaften wieder über die Benutzerverwaltung eingesetzt werden."


    Vielen Dank an Alle.

  • Hi.

    Ich habe das selbe Problem. Habe obige Lösung versucht aber ohne Erfolg.

    Obwohl das Konto samt Auth korrekt konfiguriert ist (sogar mit Outlook Express getestet!) habe ich immernoch folgendes im Monitor.

    RESOLVE A smtp.1und1.de
    (1) Connecting to server 212.227.15.183 on port 25
    (1) Connection established (764)
    (1) 220 smtp.1und1.de (mrelayeu1) Welcome to Nemesis ESMTP server
    (1) EHLO 172.16.0.253
    (1) 250-mrelayeu1.kundenserver.de
    (1) 250-STARTTLS
    (1) 250-AUTH PLAIN LOGIN
    (1) 250-AUTH=PLAIN LOGIN
    (1) 250-PIPELINING
    (1) 250-SIZE 52428800
    (1) 250 HELP
    (1) MAIL FROM:<w.nittel@schoen-gmbh.de>
    (1) 250 mail from: <w.nittel@schoen-gmbh.de> ok
    (1) RCPT TO: <info@intercombosch.de>
    (1) 550 must be authenticated
    (1) SMTP Server: Wrong Receiver Name! (info@intercombosch.de)
    (1) RSET
    (1) 250 OK
    (1) QUIT
    (1) 221 smtp.1und1.de Bye
    (1) Mail Transmission aborted

    So wie ich das sehe scheint David den Haken, dass er sich anmelden soll strikt zu ignorieren.

    Ich habe sogar schon den User komplett neu angelegt.

    Hat wer ne Idee was ich noch tun kann?

    Ich bin am ENDE!

    Danke!

    gruß

    Carsten

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