hi
folgendes problem:
5 user mit unterschiedlichen arbeitsplätzen und unterschiedlichen namen benutzen die gleiche emailadresse und zwar office@alpa.at
das ist so, weil ich will, dass alle meine sekretärinnen alles lesen können müssen. um kunden nicht unnötig zu verwirren habe ich auch nicht für jede person in der firma eine eigene mailadresse eingerichtet, sondern eben alle die office adresse.
das problem dabei ist aber, dass an uns verschickte mails in denen unsere adresse im BCC feld eingetragen ist, vom system nicht weitergeleitet werden sonden im unverteilt ordner landen (ebenso wie sämtliche faxe). noch nicht schlimm, könnte ich ja per regel weiterleiten. NUR is es aber so, dass tobit alle adressen in dieser mail abarbeitet und in unverteilt zustellt. also hat eine mail als empfänger x@x.com und als CC y@y.com und als BCC office@alpa.at, dann ist diese mail in unverteilt 2 mal drinnen (x und y, aber nicht office).
nun muss ich eine regel erstellen (zb wenn empfänger ungleich office dann kopie an alle). ned so schlimm, ABER wenn mehrere empfänger eingetragen sind (bei AN und CC) werden ALLE diese mails per regel weitergeleitet. man kann sich ausmalen was das bedeutet, oder?
so, ich hoffe ich hab mich halbwegs verständlich ausgedrückt. wenn nicht bitte fragen ![]()
vielen dank für eure hilfe!