eingehendes Fax an mehrere Benutzer verteilen

  • Hallo,

    wie kann man ein eingehendes Fax automatisch an mehrere Benutzer verteilen?

    Danke und Gruss
    Overhead

  • Rechte Maustaste auf dem eingegangenen Fax -> Verteilregel erstellen -> Unter Ziel auswählen: "Als Kopie oder im Original verteilen"

    Beste Grüße

    Claudio Carrano (TSCP)
    CARRANO IT-Consulting

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  • Hallo,

    das ist nicht ganz dass was ich suche. War warscheinlich von mir etwas missverständlich ausgedrückt.
    Mir geht es darum, dass ALLE eingehenden Faxe automatisch an mehrere Benutzer verteilt werden sollen, sprich an eine Gruppe von Benutzern. Wir haben mehrere Mitarbeiter, welche zu unterschiedlichen Zeiten arbeiten und alle für die Faxverteilung zuständig sein sollen.

    BTW: Wie kann man Benutzergruppen anlegen? Ich habe bisher nur die Möglichkeit gefunden, Benutzer anzulegen.

    Gruss und Danke
    Overhead

  • Hallo, ich würde folgendes Empfehlen. Lasse die Faxe in ein zentrales Archive verteilen und gebe jedem Benutzer Vollzugriff darauf. Das Archive kannst du über den Notifier überwachen lassen und man kann hervoragend mit den InfoCenter Flags arbeiten. Mit den Flags kann jeder Mitarbeiter in dem Archive ein Fax markieren und damit anderen Benutzern zeigen dass es von ihm in Bearbeitung ist.

    Gruß

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