Faxe öffnen minimiert

  • Guten Morgen,

    wenn unsere Sekretärin eingehende Faxe öffnet, um diese weiterzuleiten, werden diese leider minimiert geöffnet.
    Die Dame muss diese Faxe dann in der Taskleiste auswählen und kann sie dann weiterleiten.

    Gibt es eine Möglichkeit, dass die Faxe sofort maximiert angezeigt werden?

    Herzlichen Dank für die Info


    Gruß

    Jian

  • Hallo, benenne mal den Registry Key vom Tobit InfoCenter mit Hilfe des RegEditors auf dem betroffenden Arbeitsplatz um.
    Melde dich mit den entsprechenden Benutzerdaten an und öffne den Registry Editor. Unterhalb von "HKEY_CURRENT_USER->Software->Tobit" muss der
    Key umbenannt werden. Danach das InfoCenter neustarten.

    Gruß

  • Hallo und Danke für die Info.

    Wenn den Key umbenenne und dann Tobit wieder starte, funktioniert es für 3-4 Faxe und dann werden sie wieder minimiert geöffnet.
    Das minimieren passiert, wenn ich das Fax öffne und dann weiterleiten will. Diese Weiterleitung ist dann minimiert.

    Das passiert bei mehreren User und auch beim Admin am Tobitserver.

    Noch einen anderen Vorschlag als Lösung?

    Gruß

    Jian

  • Ist im Netzwerk ein Windows DC auf dem auch Roaming Profiles aktiviert sind?

    Beste Grüße

    Claudio Carrano (TSCP)
    CARRANO IT-Consulting

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  • Guten Morgen citab,

    es gibt einen DC (W2k3-Server) aber ohne Roaming Profiles.
    Jeder User hat seinen Rechner, an dem er sich anmeldet.

    Gruß

    Jian

  • Schade. War ne Idee.
    Bei Roaming Profiles kann das Problem genau so vorkommen.
    Aber wäre vielleicht trotzdem mal interessant zu sehen, das komplette Userprofil des Benutzers auf diesen Rechner zu löschen.

    Beste Grüße

    Claudio Carrano (TSCP)
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  • Das würde ich sehr ungern machen.
    Gibt es evtl. noch eine andere Möglichkeit??

    Danke schön für die Hilfe

    Gruß

    Jian

  • Zumindest mal testweise Umbenennen und schauen, ob das Problem immer noch vorhanden ist.
    Falls es nicht mehr vorhanden ist, kommt man um ein neues Windows-Profil nicht herum.

    Beste Grüße

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