eingehende Faxe in welchem Verzeichnis

  • Ich bin leider blutiger Anfänger in Sachen David...

    Bei uns im Betrieb wurde als reine FileScan-Lösung bisher (seit 10 Jahren) Faxware eingesetzt. Da aber die Kommunikation nach aussen (und nach innen) massiv zunimmt, sind wir nun auf DavidZehn! umgestiegen. Der aktuelle Stand ist so, dass alles wieder so läuft wie vorher und darauf jetzt aufgebaut weden soll.

    Als nächstes wäre am wichtigsten, dass wir ankommende Faxe vom Server abgreifen und dies in einer externen Applikation signalisiert wird. Danach würden wir diese Faxe weiter mit dem TIC bearbeiten. Unser Softwarelieferant hat mir mitgeteilt, dass für eingehende Faxe immer eine Datei im Verzeichnis \David\Import\ abgelegt wird. Von unserer Software wird dieses Verzeichnis zyklisch geckeckt. Leider ist es aber so, dass ich bei eingehenden Nachrichten keine Datei in \David\Import\ bekomme. Ist das bei DavidZehn! anders oder suche ich im falschen Verzeichnis oder muss ich noch irgendwo etwas einstellen?

    Danke vorab.

    Michael

  • Hallo, über das Import Verzeichnis kannst Du z. B. aus externen Anwendungen Fax, eMail und SMS Nachrichten über den Standard File Scan Service versenden bzw. in diesem Verzeichnis werden Dateien für Import-Funktionen, API-Services etc. gespeichert.

    Die angenommen Faxnachrichten werde über einen der ISDN Ports angenommen und über das "\apps\Faxware\in" Verzeichnis konvertiert und in einem der Archive (TAS) abgelegt.

    Gruß

  • Unser Softwarelieferant hat mir mitgeteilt, dass für eingehende Faxe immer eine Datei im Verzeichnis \David\Import\ abgelegt wird. Von unserer Software wird dieses Verzeichnis zyklisch geckeckt.


    Wie Mnetworks schon schrieb, wurde hier irgendetwas falsch kommuniziert oder missverstanden.
    Wenn die Faxe in einer anderen Software "signalisiert" werden sollen, kommt man um eine Schnittstellen-Programmierung mit Abfrage via API nicht herum.

    Bei Bedarf helfen wir gerne :)

    Beste Grüße

    Claudio Carrano (TSCP)
    CARRANO IT-Consulting

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  • Das wundert mich ehrlich gesagt jetzt etwas. Ich gehe davon aus, dass wir nicht die Einzigen sind, die das machen (wollen) und in der Doku wird explizit David und Faxware genannt. Naja, warten wir mal ab, ich habe ne Mail an die Hotline geschickt. Mal sehen was die sagen.

    Grüsse
    Michael

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