Benutzer auf einmal verdoppelt

Guten morgen.

Ich habe leider ein kleines Problem bei den Benutzern in unserem David.
Heute morgen rief mich ein Benutzer an, er habe keine Emails mehr in seinem Eingang und Ausgang.

Ein kurzer Blick in den Administrator bzw. in die Archieve hat gezeigt, das David (wieso auch immer) einen neuen Benutzer mit dem selben Namen angelegt hat.
Dieser neue Benutzer ist wie eine Kopie des alten, nur ohne INhalt. Eingehende Emails landen nun auch beim Klon-Benutzer.

Ich habe das /in Archiv vom alten Benutzer in den neuen kopiert und den Ausgang in den Ausgang vom neuen kopiert. Anschließend waren auch alle eMails wieder abrufbar.
Wenn der Benutzer allerdings nun versucht eine eMail zu senden, dann bekommt er die Meldung, das er nicht mehr Mitlglied einer bestimmten Gruppe ist. Das Senden wird unterbrochen.

Schonmal das Phänomen gehabt oder die Lösung parat?

Windows oder Linux, die wichtige Frage...?

aber guck mal hier:

Hallo.

Ist ein Windows, aber ich hatte das Glück das heute mittag jemand bei mir war, der sich etwas damit auskannte.
Er konnte es sich zwar nicht erklären, wie sowas passiert aber er spekulierte darauf, das es mit dem AD zusammen hängt.

Problematik nun allerdings ist folgende: Die Mitarbeiterin hatte zwei Account. Einen alten "vollen" und einen neuen "leeren". Da David den neuen als aktuellen angesehen habe, habe ich das Verzeichnis /in vom alten Benutzer in das Verzeichnis vom neuen Benutzer kopiert.

War anfangs auch alles wunderbar, Emails und Unterarchive wurden angezeigt. Jetzt allerdings wird nur noch ein + vor dem Ordner "Eingang" angezeigt, lässt sich aber nicht mehr öffnen. Berechtigungen auf dem Ordner und Unterordnern sind korrekt. Woran kann das liegen? Selbst als Admin kann ich es nicht öffnen.

Also nur ein User, ja? Verdoppelung unter Windows ist mir neu, war sonst immer nur unter Linux.
Dort verdoppeln sich dann die User im Baum auch mit Unterverzeichnissen.

Du hast die Archivstruktur zerstört, für jeden Ornder gits eine Indexdatei, daher geht umkopieren nicht so einfach.

Wie kann ich die Archivstruktur denn retten? Geht das überhaupt?

Mit dem ArcUtil.
Haben sich noch mal User verdoppelt? We viele User sind angelegt?

War der User auf auf Fileebene doppelte oder nur im DIC?
Wenn er nur im DIC doppelt angezeigt wurde müsstest du nur den User auf Filebene rauskopieren, danach umbennen und wieder reinkopieren, danach müsste er wieder einfach angezeigt werden.

Gruß
Tobi

Er war sowohll im DIC als auch auf Fileebene doppelt.
Aber doppelt hat so einen Nachgeschmack von Kopie. Das stimmt nicht ganz.
Will nur nochmal klarstellen, es ist nicht der selbe Benutzer nochmal, sondern der Benutzer ABC ist zweimal im DIC zu sehen.
Beide Benutzer haben unterschiedliche IDs.

Alle Emals die an ABC (alt) bisher gingen, gehen nun an ABC (neu). Das ABC (neu) Archiv ist aber leer und der Benutzer hatte keinen Zugriff auf bisherige Emails oder Adressen.
Daher das Kopieren der Order auf Dateiebene, aber jetzt werden die Ordner nicht mehr angezeigt.

Zitat von User001

Mit dem ArcUtil.
Haben sich noch mal User verdoppelt? We viele User sind angelegt?

Ja, es kam schon öfters vor.
Wir haben etwa 250 Benutzer im David.

Ist der User ABC nun auch doppelt im David.Admin?

Ja, auch dort ist der doppelt (war)

Also im Endefekt hat sich der Acc neuerstellt als der User sich an einem Morgen an Tobit angemeldet hat.

Ist bei euch in der Tobit.ini autovalidation = false eingestellt?

Wo finde ich die Tobit.ini ?

Zitat von Toby

Also im Endefekt hat sich der Acc neuerstellt als der User sich an einem Morgen an Tobit angemeldet hat.

Ist bei euch in der Tobit.ini autovalidation = false eingestellt?

ohh ja, unter Linux ist der Trick besonders gut. Er verdoppelt sich auf Archivebene trotzdem
Wir sind hier sehr gespannt, wass ihm passiert. Dieses Problem gabs bissher nur unter Linux...

Ist ja Windows.
Also die Tobit.ini ist in dem Fall die David.ini und du findest Sie in David\Code.

Aber so wie ich das verstanden habe
hast du eh den alten schon gelöscht und auf Filebene die alten Mails beim neune Benutzer eingefügt?

Korrekt....

Ist das Problem denn weg?

Die eMails hättest du im DIC verschieben müssen, damit die archive.dat mitschreibt welche eMails in welchem Ordner sind und die archive.dir welche Unterordner mit rübergenommen wurden.

Das du die eMails nun nicht im DIC siehst aber auf Filebene vorhanden sind ist die Folge.

Das kann man eigentlich nur wieder mit dem Programm ArcUtil hinbekommen, allerdings wirst du wohl alle Header der eMails verlieren. Nur noch der eMail Inhalt wird vorhanden sein.

Also stellt sich die Frage, ob du die Sicherung vom Vortag bevor der User doppelt war noch hast. Dann kannst du evtl. den alten User wieder einspielen und im DIC die entsprechenden eMails und Unterordner verschieben.

Gruß
Tobi

Die Idee mit der Sicherung ist mir auch gekommen.
Allerdings ist leider die Sicherung defekt, daher kann ich die Daten nicht zurückspielen.

Wenn die Daten nurnoch den Inhalt anzeigen ist das eventuell nicht so schlimm im vergleich zu allen abhanden gekommenen Daten.

Gibt es ein Howto für das ArcUtil oder ist das selbsterklärend?
Ich such das mal.

Das Tool findest du unter David\Util\Windwos\ARCUTIL und die Readme erklärt einiges dazu.

Am Besten machst du vorher eine funktonstüchtige Sicherung!

Mit dem Tool kann man sich auch alles zerstören.

Viel glück.