Rauschen, anstelle von Fax

Hallo,

sporadisch macht unser Tobit aus einem Fax nur noch ein Rauschen. Der Text aus z.B. 4 Seiten wird zur einer halben Seite Rauschen, siehe Anhang.
Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?

Danke

Hallo,

ich habe den Fehler etwas eingegrenzt. Wenn ich ein empfangenes Fax weiter faxe kommt der Fehler. Schicke ich einfach so ein Fax tritt dieser Fehler nicht auf.
Kann jemand diesen Fehler nachstellen?

Danke

Sieht so aus als hättest Du versucht das Fax als Anhang an eine Faxnummer weiterzuleiten.

Wenn Du ein Fax als Fax weiterleiten möchtest öffnest Du das Kontext-Menü des Eintrages und wählst den Punkt "Erneut versenden".
Dann kannst Du die neue Empfänger-Nummer eintragen und das Fax kommt als lesbares Dokument dort an.

Jepp, so ist das auch.

Das passiert meine Usern auch immer wieder, dass sie Faxe als Anhang einer eMail an eine Faxnummer schicken. Genau dann passiert das nämlich.
Sieht man auch. Oben steht noch "Zur Info" und "MFG" und dann kommt das Fax...

Einfach den richtigen Dokumententyp auswählen, dann passiert das nicht mehr...