David!Zehn mit vers. Faxnummern

  • Hallo zusammen,

    wir haben bis vor kurzem (ca. 1 Jahr) Ositron genutzt. Der Emailverkehr, die Verteilung von Emails klappt bereits mit David! wunderbar. Tlw. mit Unterstützung der FAQs, der Hotline oder auch hier im Forum. Dafür auch schon mal ein großes Dankeschön.

    Jetzt wollten wir auch die Faxleitung mit auf Tobit legen. Im Ositron war es so geregelt, dass die Faxnummer 01234 - 1234567 die "Hauptfaxnummer" war. Die Benutzer / User hatten Ihre eigene Durchwahl "01234-1234567-88-01, -02, -03 usw." , es handelt sich um einen MSN Anschluss. Wenn also jetzt einer ein Fax empfangen sollte, so hat Ositron geprüft welche Rufnummer angewählt wurde, bei der Hauptnummer, hat nur unsere Sekretärin es erhalten, bei der Rufnummer mit 88-01 wurde es direkt an den User 01 weitergeleitet. Beim raussenden konnte der User zwischen der Hauptfaxnummer und der "Durchwahlnummer" wählen.


    Hat einer da einer Idee ?


    Gruß
    Alex

  • Im David ist es ähnlich, nur, dass es keine Nummern vorgibt.
    - MSN im den Porteinstellungen pflegen
    - Verteilung über die Verteilreglen im DvAdmin konfigurieren

    Gerne können wir auch per Fernwartung bei der Einrichtung helfen.

    Beste Grüße

    Claudio Carrano (TSCP)
    CARRANO IT-Consulting

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  • citab

    Die "Haupt-MSN" Nummer ist ja bereits eingepflegt.
    Wir haben keinen Multiplex Anschluss, sondern 2 ISDN Mehrgeräteanschlüsse vers. Anbieter. Die "Durchwahl" war nur virtuell, das bedeutete, dass dem Ositron bereits alle Anrufe mit der Maske 01234 - 1234567 angenommen hat, kurz gewartet hat ob es noch eine weiter Zahlenwahl 8801 usw. kam.

    Die Verteilung mittels Tobit, kann ich ja nur machen, wenn Benutzer immer wieder von der gleichen Gegenstelle Fax bekommen.

    Bsp.:

    Firma XY faxt an die Hauptnummer ; Die Faxe der Firma XY werden an den Benutzer 01 weitergeleitet / verschoben.
    Firma XX faxt an die Hauptnummer ; Die Faxe der Firma XX werden an den Benutzer 02 weitergeleitet / verschoben usw.

    Vorraussetzung:
    Die Gegenstellen faxen immer mit der gleichen MSN. Das ist aber leider nicht so.


    Es sollte eigentlich so sein

    Die Gegenstelle wählt die Rufnummer 01234 - 1234567-8801
    Tobit nimmt bereits bei 01234 - 1234567 ab,
    wartet ob noch 8801 in der Rufnummernfolge folgt,
    nimmt das Fax an
    und leitet nun das Fax an den Benutzer.

    Aber 01234 - 1234567 ist die MSN Nummer, die 8801, 8802 usw. gibt es am MSN Anschluss nicht !

  • Ich schrieb, dass David ähnlich arbeitet, aber nicht gleich !

    Man benötigt intern (bzw. auch extern) verschiedene MSNs, die man durch die Verteilregeln Benutzerarchiven zuweisen kann.
    Somit hat jeder Benutzer sein eigenes Fax.
    Mit Nachwahl funktioniert es nicht, jedenfalls habe ich das nicht getestet und es ist für den David keine saubere Arbeitsmethode.

    Beste Grüße

    Claudio Carrano (TSCP)
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