Hallo,
ich hab mich heute mal mit dem Anrufbeantworter beschäftigt.
Bei uns wird derzeit eigentlich nur die Hauptnummer genutzt, jedes Telefon hat zwar eine eigene Durchwahl, aber die kennt kein Kunde / Lieferant.
Nun möchte ich gerne einen AB schalten welcher nach 5x Klingeln die Gespräche aufnimmt und in das Unverteilt Archiv verschiebt.
In den Verteilregeln habe ich das ganze angelegt, funktioniert auch soweit....
Wie kann ich am besten den Ansagetext ändern. Die Anrufe werden von der TK Anlage an eine freie MSN übergeben. Muss ich einem Benutzer diese msn zuweisen um dann per "zugelassener cli" Änderungen vornehmen zu können???
Lt. Tobit Webcast ist das mit der "zugelassenen cli" nur eine Option um den Fernzugriff bequemer zu gestalten, ohne diese Einstellung komme ich übrigens überhaupt nicht an die Konfiguration des AB´s.
Trotz Kennworteingabe erscheint nach 4sek Pause wieder die 0815 Ansage.
Na ja.. ich hab da scheinbar verschiedene Probleme. Gibt es eigentlich eine ausführliche Anleitung für den AB?
Also incl. Scripte, notwendigen Ordnern, Dateien ect?
thx im voraus!